解决方案30篇

为了确保工作或事情能有条不紊地开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。我们应该怎么制定方案呢？

解决方案 1

为加快发展村集体经济，有效控制和化解村级债务，切实保障村级组织正常运转，根据《辽宁省农村集体资产条例》、《开原市关于进一步壮大村级集体经济的实施意见》等有关文件精神，特制定以下化解村级债务专项行动方案。

一、总体目标

以20xx年底村级债务为基数，严禁新增债务，调优债务结构，通过十年努力，多措化解债务。20xx-20xx年化解债务1亿元，20xx-20xx年化解债务1亿元；到20xx年底全市村级债务总额下降到0.5亿元以下。

二、基本原则

（一）坚持属地管理原则。所在乡镇（街道）为化解村级债务的责任主体，村为实施主体，对乡镇（街道）实施捆绑考核。

（二）坚持因地制宜原则。各村要针对债务产生的不同情况，逐项制订债务化解方案，实行“一村一策”，确保工作有效推进。

（三）坚持积极稳妥原则。按照分析债务构成，摸清资产资源、理清化债思路等步骤，分阶段稳步推进，保持社会稳定。

（四）坚持创新方法原则。在坚持现有法律法规和政策前提下，以“法无禁止即可为”的改革创新精神，寻求化解村级债务的新思路、新方法。

三、主要任务

围绕“每五年化债1亿元”目标，实施控债化债八大行动。

（一）债务明晰行动。按照“四议一审两公开”程序，从村级民主决策和管理上对现有债务进行清理和明确，建立村级债务清单，并张榜公示。从20xx年开始，严禁新增债务，确需增新债务的，必须事先报请乡镇（街道）村级财务管理办公室，经批准同意后再按照规定程序经村民（股东）代表会议表决。

（二）债务清除行动。乡镇（街道）村级财务管理办公室统一对村级债务进行集中清理。对应由个人或其他单位（组织）承担责任的，要按规定转换债务关系；对债权单位确已撤销或债权人已放弃债权的债务，要依程序及时予以核销；对村集体历史上形成的不良借贷资金，符合条件的，要按规定程序上报审批，积极争取作呆帐、坏帐核销处理；对多重债务关系，要积极开展三方或多方协商，达成一致意见后，采取债权债务对口划转、相互冲转抵账等方式消化债务。

（三）履约清收行动。全面查清村级集体各类应收款和未兑现承包（租赁）合同，逐一制订清收计划，明确每笔应收款项的清收时间节点、采取切实可行措施组织催收，确保“应收必收”。同时，对已签的承包合同（协议）重新审定，对不合理的`、明显低价的承包合同，通过双方依法平等协商、按照相应程序进行修改和完善。

（四）资源转换行动。激活村集体的山林、土地、水塘、房屋等资产资源，通过农村集体产权交易平台进行交易增加集体收入，利用增值收入一定比例偿还集体债务。与农信联社等金融机构合作，通过政府提供担保、银行提供贷款等方式转换民间借贷。金融机构根据村级集体资产情况在贷款利率上予以倾斜，合力支持村级化债工作。

（五）物业经营行动。强化村集体对山林、土地等资源的所有权能。鼓励以农户委托、村集体统一经营管理等方式，对农户承包经营的耕地、林地和田间设施、防火、防盗、防病虫害方面进行物业化管理。鼓励村级股份经济合作社开展生产和经营服务。

（六）规范管理行动。各乡镇（街道）建立新增债务申报审批、对村级债务实施动态管理和监控、建立健全责任追究、每年用一定比例集体经济收入偿还债务等制度。坚持“一村一账户”，村级项目、补助等一律通过基本帐户收支。村干部基本报酬由市财政保障，各乡镇（街道）采取“按月打卡发放基础工资+年终呈现绩效考核工资”方式进行发放。绩效报酬与村集体经营性收入、债务化解情况挂钩。统一政策、统一渠道，规范村级班子成员的报酬。规范村级聘用人员和村级公益性岗位人员聘用管理，村聘人员必须报所在乡镇（街道）审批同意后方可正式聘用。村级临时用工必须经“两委”班子会议研究，提交村民（股东）代表会议形成用工标准等书面决议后才能实施。

（七）减支节约行动。坚决杜绝村级行政性公务接待支出。严禁巧立名目发各种津贴、奖金及各种会议误工补贴。严格控制村级管理费支出。有债务的村不得承担应该由村民个人承担的费用（包括有线电视费、农村合作医疗、农房保险等），视债务情况酌情压缩村级慰问等费用。

（八）规范工程行动。严格按照《开原市农村集体“三资”管理办法》、《开原市关于村级财务管理的若干规定》执行村级工程项目招投标制度。所有村级工程（项目）实行乡镇（街道）“三资”管理领导小组终审制。所有村级建设项目或其他村级事项，严格控制投资规模，确保先预算后实施，资金保障率必须达到80%以上才能组织实施；确需举债进行项目建设的，应先报请乡镇（街道）“三资”管理领导小组审批同意，再启动村级议事程序，对项目或事项的必要性和村级偿债能力等进行充分认证，表决通过后才能组织实施。

四、工作保障

（一）加强组织领导。开原市壮大村级集体经济工作领导小组负责化解村级债务工作的综合协调、组织指导、督促检查、工作考核等。把村级债务管理工作纳入市委巡查的工作内容，加强村级债务的监督管理。乡镇（街道）完善“三资”管理工作领导小组，由行政一把手担任领导小组组长。实施“三个一”制度：村级集体增收化债责任“上压一级”，所在乡镇（街道）作为责任主体，村级为实施主体；村级项目“上审一级”，由乡镇（街道）“三资”管理领导小组组长审批；村级资金“上管一级”，由乡镇（街道）村级财务管理办公室审核，其中村级工作（项目）、村干部报酬、村级人员聘用、村级债务等重大事项必须由乡镇（街道）“三资”管理领导小组组长审签。

（二）强化考核机制。把村级集体增收化债工作列入乡镇（街道）年度综合考评。如乡镇（街道）没有完成年度村级集体化债考核任务或有新增债务的村，一律不得设立乡镇（街道）自主单项考核，所在村主要领导年度考核“一票否决”。各乡镇（街道）要把化解村级债务同乡镇（街道）驻村干部、村主要干部的绩效考核挂钩。

（三）加强化债监管。根据《辽宁省农村集体资产条例》，把村集体负债、化债和新债作为评定村级集体“三资”分级管理的重要依据，把化债的事前、事中和事后监管与正常审计工作相结合，强化执法监察和审计监督。

（四）发展集体经济。全面落实开原市委《关于进一步壮大村级集体经济的实施意见》，按照“一村一项目”要求，统筹各类涉农项目资金优先用于扶持集体经济发展，增加村集体经济年收入和经营性收入，提升村级造血功能，提高村级债务偿还能力。

解决方案 2

注：原文内容大量删减，数据表格、图片都没有贴上来，影响了阅读效果，深表遗憾。

一。地点概况：

洪家楼地处山东省济南市的东边部，是历城区的政治、经济、文化的中心。这有历城区政府、繁华的商业街、百年历史的山东大学。

二．调查目的：

1、调查花园路及周边道路拥挤情况

2、提出解决方案

三。调查方案：

选用抽样调查方法（抽样调查是根据部分实际调查结果来推断总体标志总量的一种统计调查方法，属于非全面调查的范畴。它是按照科学的原理和计算，从若干单位组成的事物总体中，抽取部分样本单位来进行调查、观察，用所得到的调查标志的数据以代表总体，推断总体），选择2月1日、2月5日、2月7日来观察，抽样观察时间为30分钟。调查机动车的地点为招待所门口，调查行人、自行车的地点为十字路口两侧。

四。调查工具：

手机：做计时器

纸笔：做简易计数器、做记录

汽车：做里程器

五。调查数据：

1、里程实测数据：

环联小商品市场——洪楼广场 640米

洪楼广场——天主教堂 260米

天主教堂——山东大学门口 100米

山东大学门口——山大二宿舍 300米

山大二宿舍——洪楼小学 150米

洪楼小学——永和豆浆 270米

永和豆浆——邮局 480米（重点拥堵路段）

环联小商品市场——鑫达小区 650米

鑫达小区——七里铺茶城 450米

七里铺茶城——历城三中 320米

历城三中——山大路 900米

山大路——花园路与其交界口 680米

交界口——山大北路 380米

山大北路——漱玉平民大药店 550米

漱玉平民大药店——洪楼南路与山大北路交界口 500米

交界口——肯德基 600米

交界口——邮局 550米

山大附中——海蔚 350米

山东大学门口——七里铺茶城 800米

历城三中——山大二宿舍 380米

洪家楼小学——紫罗兰乒乓球俱乐部 650米

花园路与山大路交界口——永和豆浆 700米

永和豆浆——漱玉平民大药店 400米

2、分类车流量数据：（略）

3、停车位调查数据

银座停车场：500个

大润发停车场：100个

历城区政府招待所停车场：120个

六。数据分析：

三天分类流量数据扇形图（略）

三天流量数据折线图（略）

由述图表可以看出：

1、三天调查数据汇总结果中，小汽车占比为44%；行人占比42%；自行车占比11%；公交车占比3%。可见小汽车是流量中占比最大的类别。

2、根据折线图可以看出。2月1日为阴历12月29日，是春节前购物高峰，所以交通流量大；2月5日为大年初三，所以交通流量有所下降；2月7日为年初五，交通量有较大回升。

3、本路段自西向东的车流量略大于自东向西的车流量。

4、招待所停车位很多都是空着的，而“银座”、“大润发”停车场都是满满的。

七。调查结论与建议：

1、设单行线。虽然本路段自西向东的车流量略大于自东向西的车流量，但照顾到大型商城“银座”、“大润发”的交通方便，所以建议将洪楼南路与花园路十字路口——山大路与花园路十字路口这段路程7:00——21：00改为自东向西的单行线（公交车不变）。

2、形成分流。自西向东的车辆可分流到山大北路、洪楼西路（如图一）

3、清除路道。形成分流后，需要严禁在洪楼广场——山大附中——洪楼小学——永和豆浆这一路段停车，大润发的班车没有权利占用公共道路，应取消或自建停车场。（现状如图二）

4、加强管理。“大润发”、“银座”附近的单行小路应派人加强监督，发现逆行者严加处理。

5、架天桥。在银座至招待所架一座天桥，解决行人横穿马路问题。

6、清理占道商贩。由于一些商贩占用了人行道，强迫行人和自行车到机动车道上行驶，造成道路更加拥堵，建议清理本段路程商贩占道经营问题。

解决方案模板 3

一、月经量多怎么办

1、因避孕不当而引起的月经量多，用口服药物替代其他避孕方式，或改为配置含有可减少经量的孕酮成分的子宫环。虽然口服避孕药在普通药店就能很容易地获得，但须知道它们都是处方药。如果你想要采取这种方式避孕，仅仅靠详细阅读药品的处方资料是不够的，在购买前一定要向专业医生咨询，详细了解其适应和禁忌症及正确的服用方法，以及在万一发生漏服后的补救措施。

2、因炎症引起的月经量多，对付各种感染的万用良方就是充分休息、足量饮水和清淡的饮食，如此轻度的感染可以自行好转；否则，你就需要及时去看医生，以选用有效的抗生素进行治疗。

3、因壬辰引起的月经量多，最简单的自测方法就是验孕：通过对晨尿的检查可以对情况有个大概估计。但这个方法并不完全可靠，有时在发生流产以前，激素水平已经下降而出现阴性的结果。如果你阴道出血在短时间内增加过多过快，或出血时间过长，或同时出现其他不适症状，就该马上联络医生了。

4、因子宫内膜异位引起的月经量多，首先是明确诊断的问题，虽然有经验的妇科医生通过简单的盆腔检查或超声扫描就可以发现子宫内膜异位症的一些典型表现，但确诊此病却需要进行腹腔镜检查。相应的治疗包括口服激素调节类药物或者手术。

二、月经量多的原因及表现

月经量多的原因

1、内分泌功能失调：由于青春期下丘脑发育不全，在下丘脑—垂体—卵巢轴之间尚未建立稳定规律的周期性调节和反馈反应，致使卵巢中虽有卵泡发育但不排卵，也没有黄体形成，当雌激素量不足以维持子宫内膜生长或突然下降时，子宫内膜大片脱落而导致经血量过多。由于卵巢无排卵，故导致不孕。

2、子宫肌瘤：肌瘤堵塞输卵管口可使精卵不能相遇而不能受孕。

3、血液疾病，如白血病、血小板减少性紫癜等，也可引起月经过多而影响怀孕。

月经量多的表现

在医学上，一个女性的正常生理周期的经量为50~80毫升，如果低于50毫升或高于80毫升，即不健康。对于经量过多的女性来说，一个周期的经量可能达到三四百毫升，超过正常标准的四五倍。女性自己怎样计算呢？董晓静建议通过所用卫生巾量的多少进行初步判断。如在4~7天的正常生理周期中，所用卫生巾一般在10片左右，如果超过15片，就属于经量过多，应该引起高度警惕。生理周期到来时，正常经量一般是由多到少直至干净。如果经量过多，前四五天里可能量都大，更换卫生巾比较频繁，有的每隔1~2个小时就需要换一次。

三、月经量多的危害

1、出现血块

经血中出现大血块、常弄脏衣裤床单、得使用特大号卫生棉、出现头晕现象时，就是经血太多了。没有排卵造成月经量太少或太久没来时，子宫内膜因未完全剥落，变得很厚很不稳定，剥落下来时会形成大量月经。瞬间流很多血，身体一定支撑不住，可能会昏倒，是很危险的。长期的月经量太多，而且随着年纪大情况愈来愈严重，要考虑是否有子宫肌瘤、子宫腺瘤或血液凝固功能异常。当子宫肌瘤长在子宫内腔或靠近子宫内膜时，会造成经血过多。

2、导致贫血

月经量过多的女性，因为经期中流失过多的经血，往往会有明显的贫血现象。在生理期和生理期后，常会有心悸、全身无力、腰酸腿痛、失眠多梦的症状出现，平时也容易感冒和疲劳。必须找医生诊治。

3、导致不孕

引起月经过多的原因有很多，其中有些原因可能导致不育不孕。如果年轻的女性的月经量很多，你也许要小心了，也许这正是不孕的信号。月经过多是指月经周期及经期持续天数均正常但经量过多，一般认为经量超过100ml即可诊断为月经过多。

四、月经量多的注意事项

1.警告信号：如果月经超过7天还没完，或者每隔一个小时左右就一定要换一次护翼型超厚卫生巾，并且时常伴有血块排出，那你是出现了月经过多的症状。

2..心理准备：医生会先向你询问病史，然后给你做尿样检查，看你是否怀孕。如果确诊怀孕的话，医生就会检查你的盆腔和子宫状况。因为宫外孕或自然流产都会出现流血过多的情况。

3.如果不是异常怀孕引起的出血过多，医生要抽血检查甲状腺功能是否正常。因为甲状腺功能异常会引起月经周期紊乱—变长、变短甚至导致绝经。女性甲状腺功能紊乱的患病率是男性的8倍，甲状腺功能亢进会导致心率不齐；而甲状腺功能低下，如果没有得到适当的治疗，怀孕时会影响胎儿大脑的发育。

4.月经过多的原因与年龄也有很大的关系，超过35岁的妇女突然出现月经过多的情况，尤其是还没到行经的时间就出现大量出血，最好去医院做一个子宫内膜切片检查，看看是否患有子宫内膜癌。

解决方案模板 4

摘要：由于英语阅读教材在其结构设计方面的局限性，使得这一被称之为“泛读”的课程几乎变成了半个精读。要克服该教材的局限性，应采用导学模式，引导学生通过对特定主题的资料进行广泛阅读，在探索、研究、分析来完成英语阅读学习任务，掌握阅读方法和技巧，同时培养自身对国内外重大事务和社会问题的关注意识。

关键词：英语教学；教材；教学模式；导学模式；

中图分类号：H31文献标识码：A文章编号：1004-633X（20xx）11-0000-00

由于受到前苏联以《精读》和《泛读》为核心课程的传统英语人才培养模式，以及强调语言技能训练教育思想的影响，英语专业阅读课程的教学要求中强调的重点是一直是语言知识和技能。加上近年来四、八级考试的需求，在英语教学中技能培训理念得到进一步强化。英语专业的阅读教材在其编写、设计方面也尽力迎合这种需要，这使得多数的英语阅读教材的不能较完整地体现教学大纲所提出的培养目标、教学原则和教学方法。

我们不妨来分析一下典型的英语专业阅读教材的基本结构和可能带来的教学效果。以高教社的《英语泛读教程》为例，其结构为四部分：课文、阅读技巧、快速阅读、课后阅读。练习有阅读理解、词汇、问答。从选材看，它满足了大纲培养具有广博的文化知识人才的要求，选材涉及到了社会生活和自然科学的各个方面，但练习几乎全是技巧训练，每单元总共也就两篇文章。如果没有大量的阅读，阅读技巧无机会运用于实践，也很难有所提高。由于对课文主题无需深入研究，学生的分析、综合能力无从得到锻炼，对课程所涉及的社会、自然科学问题了解肤浅，难以展开讨论，更别说提出独特见解了，其思辨能力也不能得到训练。

从教学大纲对人才培养的要求，可看出教材与大纲的差距。大纲培养目标部分强调培养学生的能力。主要指获取知识、运用知识、分析问题、独立提出见解和创新能力。而我们的教材的恰恰缺失了这方面能力培养的必要的指导。在教学原则方面，大纲强调训练学生分析与综合、抽象与概括、多角度分析问题等多种思维能力。但如果学生阅读的材料局限于课文和课后阅读这两篇材料，教学也仅仅围绕课本、阅读资料和相关练习展开，学生的思维、综合、分析、创新能力的培养就是一句空话。大纲在教学方法与手段上强调改变以教师为中心的教学模式。但教师如果按教材进行教学，其教学组织形式往往是课前学生预习（有一部分预习），课堂上介绍背景（学生感觉很有收获，书本上没有），教师提问（部分能答上），课文讲解（学生很高兴，轻轻松松学知识），练习讲解（对答案）。照这样的模式，四年下来学生除了在英语技能方面得到了一些训练以外，在思想上得到了什么启发，在学习中发现了什么，又在学习中研究了什么，都值得商榷。

从以上分析看英语阅读教材在结构上的局限性是明显的。黄源深教授曾尖锐地指出外语人“思辨缺席”的问题并提出了自己的教学思想。他提出以学生为中心的真正的自主学习是“通过‘阅读—讨论—写作’这一基本学习模式来获得知识、技能和思考能力，即围绕某一专题阅读相关的英语参考书(多本)，用英语记下自己的心得，或收集材料自制PPT，接着是参加有关这一专题的讨论(seminar)，用英语发表自己的见解，乃至加入由此引起的争论，最后是就这一专题用英语写一篇短论(paper)”。（黄源深，20xx）黄教授提出的教学模式在英语专业阅读课程中是可以借鉴的。如果把它改成形成围绕课文特定主题的“指导—阅读—讨论—写作的课堂教学模式，或许能够找到克服英语专业阅读课程局限性之路。笔者更倾向于把它称之为“导学模式”，这种教学模式对阅读教材的结构调整和教师更有创造性地运用现有英语阅读教材，克服其局限性有所启示。

之所以把这种教学模式称之为“导学模式”是因为以这种方式组织教学活动，教师的角色会发生根本的变化，即从语言知识、技巧的传授者变成了学生学习活动的设计者和指导者。这一教学模式所遵循的教学理念是维果茨基的支架理论。

该理论所涉及的教学活动主要由以下几个环节组成：搭脚手架、进人情境、探索尝试、独立探索、协作学习、效果评价。它属于在建构主义学习理论影响下形成的比较成熟的教学模式，其中强调了通过教师的引导、帮助（支架功能），把管理学习的任务逐渐由教师转移给学生（进人情境、探索尝试），使学生形成各方面的能力（独立探索），最终让学生独立地去发现问题、分析问题、解决问题（撤去支架）。 既然英语阅读课程被称之为“泛读课”，那么课程对学生的教学指导设计方面必须符合其特点，即涉及主题的广泛。在“导学模式”中学生阅读活动的主题（或专题）设定是指导学生阅读活动开展的首要环节。英语专业的阅读教材本身涉及的题材就很广，它涵盖了社会、政治、经济、文化、科技等方面的内容。有些课文主题明确，如涉及环境、人口、食品安全等，但有些不是很明确，这就需要教师做出必要的取舍。泛读课的重点应该是专题阅读、研究、阐述和讨论，而不是技巧训练。如果一篇课文的主题无研究、探讨价值，学生不感兴趣，或很难与学生的自主阅读结合起来，教师就应该学会放弃。在教材编写中应考虑到为学生设定有研究、探讨价值的，符合学生心理的主题，以避免学生只注重语言训练而对社会、政治、经济等方面思想、观点不加思考地接受的现象。

有了学生感兴趣的、可进行深入探讨的主题后，相关的阅读活动 学生为了参加专题探讨必须阅读更多资料，而课文所含的内容已无法满足这种需要，这就打开了更广阔的空间。此时教师的功能也就从知识、技能的传授者变成了学生学习、研究、探索活动的指导者。教师通过提供、指定阅读资料，示范查阅方法，引导学生利用网络、数据库、数字图书等进行资料查阅、整理、综合、分析，展开研究性阅读。这样的阅读活动克服了教材在阅读量方面的局限性，又联系了课文内容主题，可对学生各方面的能力进行综合锻炼。学生此时不是简单地考察自己是否读懂了课文，而是在研究相关问题的同时展开更广泛的阅读，更多地接触相关专题的语篇和词汇，更深刻地理解了相关的英文句型、单词的用法和其中所蕴含的思想。在教材的编写中，应将学生的课外阅读指导涵盖其中，把局限于课本的英语阅读变成课程学习和网络阅读相结合的真正意义上的泛读。

讨论环节是对学生的学习活动进行督促、检测的重要环节，也是学生对相关专题进行讲解、发表见解的机会。该环节所涉及的内容不仅仅是讨论，而是涵盖了小组研讨，PPT制作，专题讲解等方面的活动。它锻炼了学生的思维，培养了分析、综合能力，促进了协作学习，提高了批判意识，为学生提供了一个展示其思想观点的平台，同时促使学生自然地将英语的听、说、读、写结合起来。此时英语已不再是学习的目的，而是深入研究某专题、参与课堂讨论活动的手段。这个环节教学活动的内容已经不是简单的知识和技能传授，而是充分发挥了学生的主观能动性的，以学生为中心的，研究式、讨论式的教学活动。这教学模式改变了目前英语专业的阅读课程泛读不像泛读、精读不像精读的尴尬局面。

写作环节是整个教学活动的扩展。目前阅读课程的主要写作是读书报告，这是一项行之有效的传统教学活动。但仅局限于对几十年前小说中的思想进行分析研究，学生势必会与社会脱节，会对世界上发生的重大事件反映迟缓或漠不关心，更难说会有强烈的社会责任感了。该环节的专题写作对培养学生的社会责任意识，思辨能力，批判精神都有促进作用。如果在教材中把以上环节都联系起来，学生的对相关专题的研究会更加深入，知识更系统，认识更深刻，分析能力更强，也会更有见解。这也正符合了大纲的人才培养要求。

以上通过对英语专业阅读教材局限性的分析和解决方案的探讨，可以看到对该课程教材结构进行调整的必要性和可能性。在网络化的时代，英语专业的阅读课程不应该仍然是基于一本教材的阅读教学活动，而应该是以教程为指导的、主题鲜明的、基于网络的、较为深入的阅读和研究活动，这才是真正意义上的“泛读”。

参考文献：

[1]高等学校外语专业教学指导委员会英语组，高等学校英语专业英语教学大纲[M]，上海：上海教育出版社；北京：外语教学与研究出版社，20xx.5

[2]黄源深，英语专业课程必须彻底改革——再谈“思辨缺席[J]，外语界，20xx.(1)

[3]维果茨基，维果茨基教育论著选[M]，余震球选译，人民教育出版社，20xx

解决方案模板 5

摘要：本文针对某客车装配企业生产管理存在的问题，进行系统需求分析，提出了系统功能要求。得到了一种通过对基础数据管理实现的生产管理系统解决方案。

关键词：客车装配；生产管理；基础数据

某客车股份有限公司产品覆盖公务及商务用、公路、旅游、城市公交、专用车、校车等各个市场，产品以中、高端客车为主，制造能力达到国内领先水平。但该企业的生产管理缺乏对制造数据的管理，生产计划管理连续性差，生产订单无系统统一管理。这样的管理模式使生产各流程数据不完整，造成企业资源循环困难，进而引起工期延长等问题，对生产造成极大影响。因此将信息化技术引入企业的生产管理迫在眉睫[1-3]。本文以某汽车装配企业的生产管理为背景进行阐述，根据企业需求构建一个信息化生产管理系统，从而实现生产流程的'动态管理。

一、需求和功能要求

本客车装配企业生产业务环节缺乏信息化管理控制，各流程数据不完整对管理造成极大困难。如何管理好企业的生产业务，使整个企业协调一致，高效率地运转，是企业急待解决的问题。该企业目前生产业务的需求和功能要求如下。

（一）制造主数据维护

生产中物料编号由采购员根据需要编写，与技术部图纸编号不一致。研发中心数据不完整，无法看到一个完整的制造结构。产品加工过程无系统性文件，工位投料不明确，车间根据经验进行仓库领料生产，成本对料、工、费核算困难。工程变更管理缺乏有效的管理工具工艺变更较随意。

（二）生产计划管理

不同配置的销售订单生产时投料清单依现场生产需求领料，无准确用料清单指导。制造部计划科目前负责所有车间生产计划制定，前后车间之间计划联动性差。生产需求没有统一计划，各部门按照销售订单执行，无生产任务单，完全延用销售订单指导生产。材料需求与库存数据通过采购人员手工计算为采购依据。

（三）生产订单执行

目前没有系统的集中管理物料需求、工艺路线、发料、收料及成本归集。

二、系统解决方案

生产管理实际上是在对数据进行管理的基础上，实现数据的维护、生产计划的管理和生产订单的执行等工作。

（一）基础数据管理

基础数据的管理主要包括物料主数据、可配置物料清单、工作中心、工艺路线四部分数据的管理。其中，物料主数据包括控制者、批量策略、反冲、收货处理时间内容相关数据。控制者，生产管理系统中控制者是定义物料需求的负责人，后续工作中根据控制者查询物料需求，同时由控制者将计划订单转换成生产订单和采购申请，控制者是后续物料查询的关键条件。根据生产计划管理需要，设置成品、半成品控制者，分别用于成品、半成品虚拟件控制者。批量策略，定义了物料的生产批量和采购批量，在系统标准批量基础上增加批量设置。在周期批量过程中，将一个或几个周期的需求数量集中在一起形成一个批量。设置成品批量，按批定量，按订单生产及库存管理，半成品设置通用批量值。外购件的批量根据实际业务中的经济采购批量进行设置，可以根据实际业务需要设置类别。反冲，对于部分物料在发料时无法精确到订单进行发料，物料设置的冲。由车间直接按需求开具领料单据，库存转储到生产线上的仓库，按物料清单用量上报消耗

。月底生产线对反冲物料进行实物盘点，账与实物差异按月进行处理。收货处理时间，给每个外购件和自制件设定收货处理时间，设定的原则为每批原材料的质检时间及成品交检完成后的收货时间，尽量保证物资需求计划运行所得到的需求的准确性。可配置物料管理清单数据的管理。生产管理系统用物料清单应用程序存储物料单或产品结构，物料清单用物料号作为所描述对象的参考代号，同时记录父子件之间的用量关系。系统物料清单采用可配置方式实现，在销售订单创建时选择配置，确定订单的物料清单结构。按车型创建可配置物料清单结构，将此车型所有配置用料都包括在物料清单内，通过车型特征、分类及相关性定义确定物料的选配情况。销售人员创建销售订单时输入车型物料号，对此车型的可选特征进行定义，并将车型的特殊改变信息以文本方式输入，系统为此订单映射出相应的订单物料清单。在销售订单创建后，映射物料清单中不包含特殊改变用料信息，研发中心需根据销售订单中的特殊改变文本描述进行订单物料清单的维护。

工作中心是用于制造的基本组织单元，系统可以将工作中心分解为单个机器设备或单个工人，也可以粗略到一条流水线，或一个车间，工作中心必须指定到成本中心，而成本中心又制订标准的作业成本价格。如：人工作业成本价格、机器作业成本价格。工作中心规定了可以在该工作中心进行的生产作业活动，一个工作中心可以执行多种有不同费率的不同生产作业活动。系统自动将工作中心执行的确认生产工序记入相应的成本中心贷方，而后将工作中心数据整合到基本数据、能力数据、作业计划数据和成本数据四个功能范围。基本数据是对作业活动的描述及条件以及计量单位、工序的缺省值、分配到成本中心的标准值等。能力数据指可用能力、机器和工人数、每班时数、每日工作时数、人工或机器时间效率、能力计算公式等，可以对一个工作中心指定不同的能力。作业计划数据指工序间时间、操作时间、移动时间，按提前期编制作业计划的公式、工序时间和操作时间的公式。成本数据指成本中心、作业活动类型、成本计算公式、有效期等。

工艺路线主要用来体现工序的物料分配、成本收集，以及人工成本、制造费用核算的基础。工艺路线是由系列工序组成，是说明生产产品或加工零件的工艺过程文件。工艺路线指定每个工序的工作中心，对作业计划、能力计划生成车间文件，为产品成本提供重要信息。

（二）生产计划管理

由于客车产品按订单配置生产业务，销售订单运行物资需求计划生成成品、半成品需求，需求材料清单来自于选配的订单物料清单，各生产订单带着销售订单号生产，成品库存作为特殊库存。按订单生产具有以销定产、以产订购、按生产订单核算的特点。生产根据销售的交货期进行，由销售订单安排生产。根据具体的订单要求，采购具体的原料，采购的主要原材料大多有明确的订单去向，需要满足该单产品的特定要求。订单信息需要贯穿从采购、领退料、车间生产、外协到完工入库、销售发货的全过程，每个环节的成本发生和分摊，都要以订单为线索。事前的销售订单估价和事后的生产订单核算，都以订单为单位。销售公司在系统中创建销售订单并传递订单需求，如有特殊改变信息，研发中心进行订单物料清单创建及修改，计划人员运行物资计划，生成自制件计划订单和外采购申请。

成品计划订单形成的需求向半成品及原材料传递，根据计划订单的数量和需求时间创建生产订单。外购件采购申请直接转换为采购订单，采购部门按照采购订单进行采购。对于到货周期较长的采购件，采购部门设定安全库存或根据销售计划手工制定采购计划，在系统中手工创建采购订单进行采购。系统中物料需求计划的主要功能是监控库存，并自动建立相应的计划订单，以确定所需要的物料的数量及需用的时间。系统用在净需求计算中得出的采购或生产计划需求量，对比可用的仓库库存或计划接受量。

如果出现短缺，即可用的库存量小于需要的数量，系统将提出订单建议。工厂根据销售订单来运行物料需求计划，设置每天后台自动运行，物料需求计划计算从产成品、半成品到原料，计算每个物料的供给平衡。如供给小于需求，那么就产生一个计划订单或采购申请来平衡。系统以销售订单作为需求的源头，运行物料需求计划后，根据工厂库存情况进行运算，得出外购件的采购申请和自制件的计划订单。

（三）生产控制

生产订单是车间控制和制造执行系统的核心数据对象，它是复杂的数据结构，包括有关生产工序、材料零部件、所需资源和成本的全部信息。生产订单将生产任务传递给生产车间时，需要将计划数据、生产数据、排程数据和核算数据信息传递给生产车间。计划数据，包括要生产的成品的物料与数量、所需材料的物料与数量和生产所需的生产能力值。生产数据，包括实际生产工序和经过确认的数量和日期。排程数据，包括订单起始、结束日期及各工序日期和时间。核算数据，包括生产成本信息。

生产订单的处理过程，体现了制造执行的整体过程。根据销售订单创建的生产订单，每张生产订单对应一张销售订单。对正常选配外的订单需求，需对销售订单做特殊改变处理，研发部门根据描述进行订单物料清单处理。订单的物料清单处理完成，计划运行物料需求计划，将计划订单转换生产订单。完工确认管理。生产订单确认用于记录订单执行的内部作业。按照此信息，可以进行生产订单的后续程序，所有订单都必须在系统内进行完工确认。确认需收集工序的生产数量、完工时间和日期、作业时间：准备、折旧、人工的相应数据。同时需确认工序的生产数量、执行工序的工作中心、完工时间和日期、反冲物料的消耗、更新订单实际成本信息用于记录。

每个订单完工后，由车间统计每日生产订单执行状况，填写报工单交由生产计划科调度员确认，调度确认完成后由车间统计员对该生产订单进行完工确认，确认工序完工数量和作业时间，系统根据确认数据更新生产订单实际成本。三、结论对本文所研究的客车装配企业生产管理系统而言，获取基础数据是系统管理活动的起点，本文提出了一种设计方案与实现方法，可解决该企业生产管理问题。一是通过系统实现产品制造流程的完整结构化管理。制造主数据统一窗口管理，将零件生产中的投料体现到工序上。二是数据信息通过研发部门创建和修改，从而实现需求计划的快速响应，提高生产计划协同能力，加强生产过程管理。三是通过系统中的生产订单管理功能，集成管理物料需求、工艺路线、发料、收料及成本信息。

参考文献：

[1]江宁。发动机再制造行业的ERP解决方案[J].物流技术，20xx(8)：176-179.

[2]郭继良。汽车制造企业存货成本控制[J].物流技术。20xx(3)：35-39.

[3]方成民。基于中小企业ERP系统的集成信息管理平台总体设计[J].物流技术，20xx(3)：432-433.

解决方案模板 6

很多windows xp系统用户反映，在使用xp系统时，有时候会遇到打开软件或网页却出现乱码的状况，这到底是什么情况呢？有一些用户以为是系统发生奔溃，就对系统进行重装了，其实出现这种状况可能是用户自身更改了区域语言导致的，只要恢复以前所用的语言就可以解决这个问题了。

windows xp系统出现乱码解决方法如下：

1、鼠标点击“开始”菜单，选择“控制面板”选项，在打开的“控制面板”界面中找到“区域和语言选项”图标；控制面板

2、打开后这时候可能是别的国家语言和区域位置；

3、点击红框所标识的“小三角”选择“中文(中国)”;

4、点击“位置”下面的“小三角”也选为“中国”区域和语言选项

5、重启电脑即可。

解决方案 7

互联网营销存在的几大难题：

1、中小企业经营管理模式不完善

大多数企业只是把网络营销看成孤立的市场推广手段，并没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来，没有形成一整套连动的网络营销流程。

2、网络营销人才稀缺

绝大多数中小企业的网络营销人才培养明显滞后，缺乏属于自身的网络营销团队，更没有构建完善的网络营销团队体系，只是泛泛而为，一般由网络技术人员或者有市场经验但对网络营销并不熟悉的传统营销人员来客串网络营销人员的角色，这样做不仅效率低下，而且效果也不好。

3、对网络营销的认识不全面

大多数企业在做网络营销之前没有系统的策划统筹，以为有一个网站，有客服在线接待就可以了，对网络营销效果缺乏持续性监测，更没有进行经验总结和实时地策略调整。针对以上问题，可以总结归纳为一个共同点：中小企业网络营销运营能力普遍低下。

4、缺乏营销型工具

在如今竞争激烈的互联网市场，并不是简单的做个网站就可以满足现代的网络营销需求，许多企业都在拿着传统模板网，在这做营销，这些模板网对于访客来说，看了不知道多少篇，在于视觉就缺乏吸引力，在内容展示也是的，缺乏让用户往下步浏览欲望，就算浏览了，也缺乏公信力的建立，不能让用户很好的信赖企业，转化率非常的低。

5、缺乏运营团队

许多企业做了营销型网站，但后期运营优化都没有专职的人去打理，或者随便安排其他部门的去管理，这种情况下网络营销效果都会大打折扣的，因为对于运营这块都不懂，不知道如何去下手，只知道纯粹的去写文章、更新文章，而对于真正的网络运营缺乏思维，难以做到很系统，又有条理的去执行网络营销策略。

6、缺乏正确推广

网络推广并不是简单的发布信息就可以了，并不是在百度做了个竞价就可以满足了，真正的网络推广，不只是发布信息，还有更多的营销之道的策略、渠道，比如现在非常流行的自媒体的营销、微信营销等等，做网络推广就是要多渠道的、多方位的展示信息，保证信息的多元化，这样不管用户在什么渠道都能有我们的广告信息展现。

7、缺乏专业销售

针对销售来说，从网销拿到的联系方式，要第一时间就要电话联系，用户留下联系方式，肯定也是希望立马电话沟通，对于我们的产品也有个全面的了解，这样用户心理也好有个衡量，还有一个就是客户在咨询之前，心中肯定有很多的疑虑急需解决，立马给到电话去，能加强之间的信赖感，觉得企业可靠，服务好，能够及时的给电话来，当然作为销售，话术方面也是非常重要的。

如何解决互联网营销难题：

第一、选择的产品一定要适合宣传目的（品牌宣传还是营销宣传）

第二、尽量选择针对自己行业客户流量多的平台。这里一定要注意流量多不代表目标客户多。举个列子，大家都知道百度流量很高，但是针对个别行业，或者个别产品，因为其专业性的限制，其流量往往不如行业电商平台流量高，精准客户自然就更少了。

第三、选择对企业自媒体（微信、微博等）有益的平台。网络营销产品五花八门，有很多产品运用的是黑帽或者灰帽技术，很容易被搜索引擎认为是作弊行为，从而毙掉企业，那就得不偿失了。关于这一点，最常见的就是群软件，只不过现在的群软件被一些商家各种包装，不是专业人员还真不好分辨。

第四、选择售后服务稳定的合作商。很多为中小企业提供网络营销的企业往往都是小公司，很多作不了多久就倒闭了，或者是专业性不够，无法为企业提供良好的服务。

解决方案优秀模板（精选 8

方案是计划中内� 由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂，不作全面部署不足以说明问题，因而公文内容构成势必要繁琐一些，一般有指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。下面是小编整理的解决方案优秀模板（精选11篇），欢迎阅读与收藏。

解决方案 9

一、班级存在的主要问题及原因：

（一）问题：

从上学期末测试的情况归纳，班级存在的主要问题是：

１、学生为实现目标而努力的程度不够。

２、对学生干部的满意程度不够。

３、班级学生遵守纪律不够。

４、一些学生学习态度不够端正，方法不够科学。

（二）原因：

１、学生对集体目标管理的参与度不够：

（１）小学时当过，而今未当主要干部者有失落感、自卑感；

（２）学生参与管理的成功体验不够。

２、学生干部以身作则不够。

３、自律程度不够：

（１）科任教师纪律要求宽严不一致，课堂纪律表现不一；

（２）有些学生视学习为"交作业账"，上课时赶做其他作业，自修课又感到无事可做，不认真自修；

（３）学有余力者自修完成作业后不抓紧时间复习、预习，也放松纪律；

（４）有的学生尊师不够。

４、学习方法不够科学，一些学生缺乏追求巧学的思想，预、复习工作较差。

５、一些学生不能刻苦磨炼自己的思想和意志：

（１）学习满足于完成作业，完成作业后就不认真自修和复习、预习；

（２）锻炼耐力时怕苦畏难，训练不够。

６、科任教师在纪律要求、预习、复习和作业布置等方面协调不够。

二、班级的主要目标及操作变量

（一）目标：

１、学生为实现目标而经常努力者上升到９０％以上。

２、学生对学生干部全满意和多数满意者上升到６０％以上。

３、学生反映班级课堂纪律较自觉者上升到５０％以上；反映科任教师与班主任上课纪律的差别没有和很少者上升到４０％以上。

４、学习态度优秀和良好者上升到７５％以上；学习方法优秀和良好者上升到５５％以上。

（二）操作变量

分析班级存在的主要问题的原因，可筛选如下主要操作变量：

１、完善组织机构

（１）操作原因：

①优化内外关系有利于协调教学行为，促使班级学生集体和教师集体逐步形成自动调节机制，具有高度的自我组织性；

②设置一系列班级管理的职能机构有利于提高师生对班级管理的参与度，并为其个性发展创造条件。

（２）操作要求：

①完善学生集体的自我管理机构；

ａ、根据学生要求和班级需要，以和谐结合的原则为每个学生安排适当的班级管理位置；

ｂ、完善学生自愿参加的多样化小组并安排时间开展必要的活动，为学生提供在集体中展示特长的机会；

ｃ、试行班干部轮换制度；

②完善班级科任教师集体的协调机构；

ａ、在学校领导和年级组长的支持下，健全科任教师集体组织机构；

ｂ、根据教师特长和班级需要，统筹安排科任教师参与班级管理和组织指导学生课外活动的岗位；

③完善家长集体参与民主管理机构；

ａ、召开家长大会，建立家长委员会，明确班级共同目标及达标要求；

ｂ、依靠家长帮助，优选和组建校外辅导员队伍，建立校外实践基地；

ｃ、组织家长参与班级管理，包括推行班级家长日记、组织家长听课、举办家长报告会等。

２、完善教研会制度

（１）操作原因：

①科任教师确认班级共同目标，协调教学行为，有利于形成共向合力，提高班级教育、教学和管理效能；

②加强教师对于班级教学工作的共同研究，有利于增加彼此协作和交往的机会，增强交往频率，使交往主导内容积极化，促进教师集体的形成、发展和巩固；

（２）操作要求：

①全体科任教师每学期至少在期初和期中开２次教研会。班主任和语文、数学、外语教师２周或每月开１次教研会；

②会前各科教师划分每个学生学科学习的类别并分析原因，寻找每个学生学科学习的"最近发展区"，提出最近目标及达标建议；

③会上由各科教师汇报交流后制定班级发展水平，认同班级共同目标及达标要求，统筹安排课堂教学、课外活动和社会实践活动，研究如何打通学科，改革课堂教学以促进集体建设；

④会后分头与学生作沟通并参加学生大会、师生确认共同目标和达标要求，形成对于组织纪律、预习复习、体育锻炼及作业要求等方面的共识，并拟定积极有效的导向；

⑤加强平时科任教师之间的协调与沟通，分工指导学生实施目标。

３、榜样示范

（１）操作原因：

①与青少年学生好模仿的心理特点相适应；

②借助具体形象说理，说服力强，易于使初中学生获得积极的情感体验；

③体现正面教育为主，有利于发扬积极因素，克服消极因素。

（２）操作要求：

①精选榜样，根据班级需要，拟精选组织纪律性强、刻苦学习和锻炼、讲求科学的学习方法的先进典型；

②分析榜样，引导学生理解榜样形成的原因及其社会意义，帮助学生正确的思想观念，提高自觉性，防止停留在一般的表面的模仿上；

③寻找身边的榜样，表扬本班在上述方面的先进典型；

④组织行动，落实解决上述问题的'措施。

４、集体的积极性评价

（１）操作原因：

①评价是目标管理的重要环节，它不仅对班集体建设的结果做出鉴定，为评比和表彰先进提供依据，而且通过对集体教育的各个阶段和环节的活动质量的分析，明确后继活动的方向，从而改进工作，促使集体结构及其功能的发展水平的提高；

②强调评价的集体性，有利于形成集体的正确舆论，充分发挥集体的教育作用；

③强调评价的积极性，有利于体现评价的激励功能，调动广大师生的积极性。

（２）操作要求：

①重视形成性评价，将评价贯穿集体教育的全过程，发现问题及时矫正，同时重视搞好期中性评价，对一个阶段的工作做出总结；

②在自评的基础上搞好集体性评价，最后由教师做重点评价；

③不仅评价目标的达成度，而且评价各自实施目标的参与度和科学性，即

ａ、评价结果，看到在原有基础上取得了哪些进步，与预期目标存在多大差距，实施目标的方案是否切实可行；

ｂ、评价集体教育的过程，看集体教育工作是否符合教育科学规律；

ｃ、评价教和学的态度和发展趋势，看师生是否努力，集体有多大潜能。

三、主要活动安排

根据操作变量的操作要求，拟定本学期实施集体目标的主要活动为：

（一）开学常规教育（９月）

１、提出"四个一"要求：

（１）上好第一天课；

（２）做好第一天作业；

（３）开好第一次校、班会；

（４）出好第一期黑板报。

２、学习《行为规范》与学习常规，要求：

（１）校内外基本一个样；

（２）各课（包括自修课）一个样；

（３）班主任在与不在一个样；

（４）各科作业规范化一个样。

（二）健全学生集体的自我管理机构（９月）

１、班会：总结表彰先进。

２、调整班级干部队伍，小干部就职演讲。

３、完善多样化小组，安排每周活动时间。

４、安排每个学生参与班级管理的合适岗位。

（三）健全教师集体协调机构（９月）

１、在学校领导和年级组长支持下，健全以班主任牵头的，语文、数学、外语科任教师为主要成员的班级科任教师集体的协调机构，并建立相应的制度。

２、召开班级教研会：

（１）在分析班情（主要分析学生各科学习类别和"最近发展区"）的基础上，提出各科教学目标及达标措施建议；

（２）统一学生在课堂纪律、作业规范和预习复习等学习方法上的共同要求；

（３）研究如何打通学科，科际渗透；如何改革教学以促进学生集体建设；如何分工指导多样化小组开展活动及具体目标要求；

（４）明确各自参与班级管理的具体岗位。

（四）制定目标（９月）

１、班会伦理谈话：如何制定和实施集体目标和个体目标。

２、制定班级、小组和个人目标。

３、制定班级目标管理计划。

４、班级师生大会，确认共同目标及教学要求。

（五）健全家长集体参与民主管理机构（９月）

１、建立班级家长委员会筹备小组。

２、召开家长会议；

（１）建立班级家长委员会；

（２）通报本学期班级目标及达标要求；

（３）提出家长参与民主管理建议。

①试行班级家长日记；

②建立校外辅导员队伍和校外实践基地；

③参与听课讲课活动，初步酝酿向中学生现身说法，宣讲自己如何坚守纪律、刻苦学习和锻炼，讲求学习方法的人选。

（六）组织开展学英模活动（１０月）

1、夺取世界和亚洲女子中长跑之冠的"马家军"事迹报告会（学生先搜集材料宣讲，后教师补充）。

2、英雄事迹分析会，归纳他们为了实现目标而严守纪律、不怕艰苦、讲求科学等优点。

3、组织行动，重点抓好：

（１）课堂学习和自修课组织纪律；

（２）平时预复习；

（３）组织开展好小组中长跑训练和竞赛；

（４）认真复习、科学复习，迎接期中考试。

（七）班级教研会（１１月）

１、期中情况分析。

２、修正达标措施。

３、研究如何围绕共同目标，协调教学行为。

（八）班级期中总结（１１月）

１、期中集体素质测试。

２、评价目标达成度，表扬各自做出的努力。

３、分析存在问题及改进班级工作的建议。

（九）试行学生干部轮换制度（１１月）

至期末轮换二次，每次轮换干部数的１／３。

（十）伦理讨论会（１１、１２月）

１、辨析："学习主要就是完成作业，所以我要抓紧时间在上课时做作业。如果作业在课上完成了，自修课上就没啥事可做了，可以玩玩说说。"

２、辨析："我是独苗，爸爸、妈妈、爷爷、奶奶和外公外婆都爱我。他们在我的学习和锻炼问题上常有不同的看法，有的认为要吃苦，有的认为身体最要紧，不主张我吃苦，怕吃了苦把身体搞坏了。"

３、社会实践活动：家长代表由今天的成绩追忆自己求学时如何学习和锻炼。

４、表扬身边刻苦学习和锻炼的榜样。

５、小组中长跑比赛。

（十一）元旦文艺联欢会师生特长表演。

（十二）科学学习方法介绍（１月）

１、学生科学学习经验交流。

２、教师归纳科学的学习方法。

（十三）动员期终温课迎考（１月）

（十四）班级期终，总结（１月）

１、期终集体素质测试。

２、期终总结评价。

解决方案 10

一、问题背景分析

在当前快速变化的商业环境中，企业面临着日益激烈的竞争压力。提高员工的工作效率与满意度成为企业持续发展和保持竞争力的关键。然而，许多企业发现，员工工作效率低下、工作满意度不高成为制约其发展的瓶颈。这些问题往往源于工作流程不畅、资源分配不均、激励机制不足、沟通不畅等多方面因素。

二、解决方案概述

针对上述问题，我们提出以下综合解决方案，旨在全面提升员工的工作效率与满意度：

1、优化工作流程与资源管理

引入先进的。项目管理工具（如Jira、Trello等），实现任务的清晰分配、进度跟踪与团队协作。定期进行工作流程审查，识别并消除瓶颈环节，确保流程高效顺畅。实施资源优化配置策略，确保关键任务获得必要的资源支持。

2、建立有效的激励机制

设计科学合理的绩效考核体系，确保员工的努力与回报成正比。设立奖励机制，包括奖金、晋升机会、培训发展等，激发员工的工作积极性。强化正面反馈文化，及时认可员工的成就与贡献，增强员工的归属感与荣誉感。

3、加强沟通与团队建设

定期组织团队建设活动，增进员工之间的了解与信任，提升团队凝聚力。建立开放、透明的沟通渠道，鼓励员工提出意见与建议，及时解决员工关切的问题。引入员工满意度调查，定期收集员工反馈，持续优化工作环境与氛围。

4、提供个性化职业发展规划

为每位员工制定个性化的职业发展规划，帮助员工明确职业目标与发展路径。提供多样化的培训与学习机会，支持员工不断提升自身能力与技能。鼓励跨部门交流与合作，拓宽员工视野，促进创新思维的产生。

5、关注员工身心健康

实施弹性工作制度，合理安排工作与休息时间，减少员工压力。提供健康饮食与运动设施，鼓励员工关注自身健康。建立心理健康支持系统，为员工提供心理咨询服务，帮助员工应对工作与生活中的压力与挑战。

三、实施步骤与时间表

1、需求调研与方案设计（1个月）：深入调研员工需求与现状，制定详细的解决方案与实施计划。

2、方案培训与宣传（1周）：组织全体员工参加解决方案培训，确保每位员工都了解并认可新方案。

3、试点实施与反馈收集（2个月）：选取部分部门或团队作为试点，实施解决方案并收集反馈意见。

4、全面推广与优化（持续进行）：根据试点效果调整优化方案后，在全公司范围内推广实施，并持续收集反馈进行优化。

四、预期效果与评估

1、通过实施上述解决方案，我们预期能够显著提升员工的工作效率与满意度。具体效果将通过以下指标进行评估：

2、员工工作效率提升率

3、员工满意度调查结果

4、团队凝聚力与协作能力改善情况

5、员工流失率与招聘成本降低情况

6、企业整体业绩与竞争力提升情况

7、通过持续监测与评估，我们将不断优化解决方案，确保实现最佳效果。

解决方案 11

摘要：

文章分析了上海嘉定区有线电视中心网络的安全管理所涉及的问题，并根据本身的工作实践介绍了对于网络内外的供电设备系统、计算机病毒防治、防火墙技术等问题采取的安全管理措施。

关键词：

网络安全；防火墙；数据库；病毒；网络入侵者

当今许多的企业都广泛的使用信息技术，特别是网络技术的应用越来越多，而宽带接入已� 而与此同时，因为计算机网络特有的开放性，企业的网络安全问题也随之而来，由于安全问题给企业造成了相当大的损失。因此，预防和检测网络设计的安全问题和来自国际互联网的网络入侵者攻击以及病毒�

一、网络安全问题

在实际应用过程中，遇到了不少网络安全方面的问题。网络安全是一个十分复杂的问题，它的划分大体上可以分为内网和外网。如下表所示：

由上表可以看出，外部网的安全问题主要集中在入侵方面，主要的体现在：未授权的访问，破坏数据的完整性，拒绝服务攻击和利用网络、网页浏览和电子邮件夹带传播病毒。但是网络安全不仅要防范外部网，同时更防范内部网。因为内部网安全措施对网络安全的意义更大。据调查，在已知的网络安全事件中，约70%的攻击是来自内部网。内部网的安全问题主要体现在：物理层的安全，资源共享的访问控制策略，网内病毒侵害，合法用户非授权访问，假冒合法用户非法授权访问和数据灾难性破坏。

二、安全管理措施

综合以上对于网络安全问题的初步认识，有线中心采取如下的措施：

（一）针对与外网的一些安全问题

对于外网造成的安全问题，使用防火墙技术来实现二者的隔离和访问控制。

防火墙是实现网络安全最基本、最经济、最有效的措施之一。防火墙可以对所有的访问进行严格控制（允许、禁止、报警）。

防火墙可以监视、控制和更改在内部和外部网络之间流动的网络通信；用来加强网络之间访问控制，防止外部网络用户以非法手段通过外部网络进入内部网络，访问内部网络资源，从而保护内部网络操作环境。所以，安装防火墙对于网络安全来说具有很多优点：（1）集中的网络安全；（2）可作为中心“扼制点”；（3）产生安全报警；（4）监视并记录Internet的使用；（5）NAT的位置；（6）WWW和FTP服务器的理想位置。

但防火墙不可能完全防止有些新的攻击或那些不经过防火墙的其它攻击。为此，中心选用了RealSecureSystemAgent和NetworkEngine。其中，RealSecureSystemAgent是一种基于主机的实时入侵检测产品，一旦发现对主机的入侵，RealSecure可以中断用户进程和挂起用户账号来阻止进一步入侵，同时它还会发出警报、记录事件等以及执行用户自定义动作。RealSecureSystemAgent还具有伪装功能，可以将服务器不开放的端口进行伪装，进一步迷惑可能的入侵者，提高系统的防护时间。Re?鄄alSecureNetworkEngin是基于网络的实时入侵检测产品，在网络中分析可疑的数据而不会影响数据在网络上的传输。网络入侵检测RealSecureNetworkEngine在检测到网络入侵后，除了可以及时切断攻�

通过部署入侵检测系统，我们实现了以下功能：

对于WWW服务器，配置主页的自动恢复功能，即如果WWW服务器被攻破、主页被纂改，系统能够自动识别并把它恢复至事先设定的页面。

入侵检测系统与防火墙进行“互动”，即当入侵检测系统检测到网络攻击后，通知防火墙，由防火墙对攻击进行阻断。

（二）针对网络物理层的稳定

网络物理层的稳定主要包括设备的电源保护，抗电磁干扰和防雷击。

本中心采用二路供电的措施，并且在配电箱后面接上稳压器和不间断电源。所有的网络设备都放在机箱中，所有的机箱都必须有接地的设计，在机房安装的时候必须按照接地的规定做工程；对于供电设备，也必须做好接地的工作。这样就可以防止静电对设备的破坏，保证了网内硬件的安全。

（三）针对病毒感染的问题

病毒程序可以通过电子邮件、使用盗版光盘等传播途径潜入内部网。网络中一旦有一台主机受病毒感染，则病毒程序就完全可能在极短的时间内迅速扩散，传播到网络上的所有主机，可能造成信息泄漏、文件丢失、机器死机等不安全因素。防病毒解决方案体系结构中用于降低或消除恶意代码；广告软件和间谍软件带来的风险的相关技术。中心使用企业网络版杀毒软件，（例如：SymantecAntivirus等）并控制写入服务器的客户端，网管可以随时升级并杀毒，保证写入数据的安全性，服务器的安全性，以及在客户端安装由奇虎安全卫士之类来防止广告软件和间谍软件。

（四）针对应用系统的安全

应用系统的安全主要面对的是服务器的安全，对于服务器来说，安全的配置是首要的。对于本中心来说主要需要2个方面的配置：服务器的操作系统（Windows20xx）的安

全配置和数据库（SQLServer20xx）的安全配置。

1．操作系统（Windows20xx）的安全配置

（1）系统升级、打操作系统补丁，尤其是IIS6.0补丁。

（2）禁止默认共享。

（3）打开管理工具-本地安全策略，在本地策略-安全选项中，开启不显示上次的登录用户名。

（4）禁用TCP/IP上的NetBIOS。

（5）停掉Guest帐号，并给guest加一个异常复杂的密码。

（6）关闭不必要的端口。

（7）启用WIN20xx的自身带的网络防火墙，并进行端口的改变。

（8）打开审核策略，这个也非常重要，必须开启。

2．数据库（SQLServer20xx）的安全配置

（1）安装完SQLServer20xx数据库上微软网站打最新的SP4补丁。

（2）使用安全的密码策略设置复杂的sa密码。

（3）在IPSec过滤拒绝掉1434端口的UDP通讯，可以尽可能地隐藏你的SQLServer。

（4）使用操作系统自己的IPSec可以实现IP数据包的安全性。

（五）管理员的工具

除了以上的一些安全措施以外，作为网络管理员还要准备一些针对网络监控的管理工具，通过这些工具来加强对网络安全的管理。

Ping、Ipconfig/winipcfg、Netstat：

Ping，TCP/IP协议的。探测工具。

Ipconfig/winipcfg，查看和修改网络中的TCP/IP协议的有关配置，

Netstat，利用该工具可以显示有关统计信息和当前TCP/IP网络连接的情况，用户或网络管理人员可以得到非常详尽的统计结果。

SolarWindsEngineer''sEditionToolset

另外本中心还采用SolarWindsEngineer''sEditionToolset。它的用途十分广泛，涵盖了从简单、变化的ping监控器及子网计算器（Subnetcalculators）到更为复杂的性能监控器何地址管理功能。”

SolarWindsEngineer''sEditionToolset的介绍：

SolarWindsEngineer’sEdition是一套非常全面的网络工具库，包括了网络恢复、错误监控、性能监控和管理工具等等。除了包含ProfessionalPLUSEdition中所有的工具外，Engineer’sEdition还增加了新的SwitchPortMapper工具，它可以在您的switch上自动执行Layer2和Layer3恢复。工程师版包含了SolarwindsMIB浏览器和网络性能监控器（NetworkPerformanceMonitor），以及其他附加网络管理工具。

SnifferPro能够了解本机网络的使用情况，它使用流量显示和图表绘制功能在众多网管软件

除了上面说的五个措施以外，还有不少其他的措施加强了安全问题的管理：

●制订相应的机房管理制度；

●制订相应的软件管理制度；

●制订严格的操作管理规程；

●制订在紧急情况下系统如何尽快恢复的应急措施，使损失减至最小；

●建立人员雇用和解聘制度，对工作调动和离职人员要及时调整相应的授权。

总之，网络安全是一个系统工程，包含多个层面，因此安全隐患是不可能完全消除的，但是通过各种有力措施，却可以将其减到最小程度。所以需在网络安全问题方面不断探索，使网络建设和应用两方面相互促进形成良性循环。

问题解决方案模板 12

在Windows7中，我们使用家庭组共享文件，方便快捷。不过，当撇开家庭组尝试与其它版本Windows系统共享文件时却常常失败。原因往往纷杂不一，例如，工作组名称不同，设置不正确等等。为解决问题，下面我们给出了一套操作流程供参考。一起来看看具体步骤吧！

步骤一：同步工作组

不管使用的是什么版本的Windows操作系统，第一步，要保证联网的各计算机的工作组名称一致。

要查看或更改计算机的工作组、计算机名等信息，请右键单击“计算机，选择“属性。

若相关信息需要更改，请在“计算机名称、域和工作组设置一栏，单击“更改设置。

单击“更改。

输入合适的计算机名/工作组名后，按“确定。

这一步操作完成后，请重启计算机使更改生效。

步骤二：更改Windows7的相关设置

打开“控制面板/网络和Internet/网络和共享中心/高级共享设置。

启用“网络发现、“文件和打印机共享、“公用文件夹共享；“密码保护的共享部分则请选择“关闭密码保护共享。

注意：媒体流最好也打开；另外，在“家庭组部分，建议选择“允许Windows管理家庭组连接(推荐)。

步骤三：共享对象设置

现在，我们转向共享对象。最直接的方法：将需要共享的文件/文件夹直接拖拽至公共文件夹中。

如果需要共享某些特定的Windows7文件夹，请右键点击此文件夹，选择“属性。

解决方案 13

随着市场的发展，解决方案销售在众多销售策略中脱颖而出，这种销售方式已� 那么，解决方案销售的特点有哪些呢？

一、定制化服务

解决方案销售的最大特点之一就是定制化服务。由于每个客户的需求都是独特的，解决方案销售员需要深入了解客户的问题，并为其量身定制最适合的解决方案。这种定制化服务能够满足客户的个性化需求，提升客户的满意度和忠诚度。

二、高附加值

解决方案销售不仅仅关注产品的销售，更注重为客户提供高附加值的服务。通过深入了解客户的需求，解决方案销售员能够为客户提供超出产品本身的价值，帮助客户解决实际问题，提高其业务效率和竞争力。这种高附加值的服务能够为企业带来更多的利润和收益。

三、长期合作关系

解决方案销售注重与客户建立长期的合作关系，通过深入了解客户的业务模式和需求变化，销售员能够为客户提供持续、稳定的解决方案。这种长期合作关系不仅能够降低客户的采购风险，还能够为企业带来更多的商机和收益。

四、跨部门合作

解决方案销售往往需要销售员与公司内部其他部门进行紧密合作，如市场部门、技术部门、客户服务部门等。这种跨部门合作能够充分发挥企业内部资源的优势，为客户提供更加全面、专业的解决方案。同时，跨部门合作也能够提高企业内部协同效率，增强企业的整体竞争力。

五、专业知识要求高

解决方案销售需要销售员具备丰富的专业知识和经验，能够深入了解行业趋势、市场竞争格局和客户需求变化。因此，解决方案销售员需要不断学习和掌握新的知识和，以便更好地满足客户的需求。

六、强调信任和沟通

解决方案销售强调与客户建立信任和沟通的'关系。销售员需要与客户建立良好的信任基础，了解客户的疑虑和担忧，并提供相应的解决方案。同时，良好的沟通能够让销售员更好地了解客户的需求和问题，为客户提供更加精准、个性化的解决方案。

七、注重数据分析和市场研究

解决方案销售需要销售员具备数据分析和市场研究的能力，以便更好地了解客户需求和市场趋势。通过数据分析和市场研究，销售员能够为不同的客户提供不同层次的解决方案，同时提高企业的市场适应能力和竞争能力。

总之，解决方案销售是一种综合性的销售方式，它具有定制化服务、高附加值、长期合作关系、跨部门合作、专业知识要求高、强调信任和沟通、注重数据分析和市场研究等特点。这些特点能够帮助企业提高业务收入、增强市场竞争力和提高客户满意度。

解决方案 14

为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均贴合国家标准。

2、产品在有专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标到达贵处的要求。

3、我方所带给的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一切职责。

二、交货期承诺：

我方确保所带给的产品按照需要方要求时光将货物送到指定地点，若贵处有特殊要求，需提前完工的，我方可与贵处协商，确保及时满足贵处的需求。

三、若供应商所带给的货物开箱后，发现有任何问题（包括外观损伤），须以使用方能理解的方式加以解决的：及时维修更换和换取全新产品。

四、在质保期内，同一设备、同一质量问题连续三次维修仍无法正常使用的，我方承诺更换同品牌、同型号新设备，并对产品质量实行“三包”服务。在质保期外，带给设备的更换、维修只收取零配件成本费用，不收取人工技术和服务费用。

五、售后服务潜力及在设备的设计使用寿命期内，我方承诺应能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。投标人应写明保修期后的维修收费标准，维修备件库地点及厂家维修站地点。

六、建立合理的销售服务管理制度及体系：

1、售前服务。设立专门的销售服务机构，公司将会安排相关专业人士负责到场教正确及时的使用。

2、售中服务。为防止用户使用不当而造成不必要的损失，在产品使用过程中，公司将派相关技术人员到基层向用户进行技术指导。确保正确使用该产品，让用户用得安全，放心。

3、售后服务。我公司在2小时内响应维护服务，12小时内到达现场维修，为更好的做产品售后服务工作，及时接收用户反馈的问题，公司设有专门的宜宾售后服务电话：xx，有专业人员接听并及时做好反馈记录，并带给解决问题的法。如有需要到现场指导的，公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。

4、售后服务申明：本公司所带给的服务均为免费服务。

七、产品售后计划

1、设备正常运行验收后，我公司指派专业工程师负责在现场为贵单位带给不受人员限制的维修和使用操作培训，每年公司组织培训2次。培训资料包括：设备正确操作使用知识；识别初级故障及必要的恢复方法；常见故障排除方法。

2、定期派专业人员到业主处查看设备运行状况。采用“会诊制度”与“奖惩制度’相结合的方式彻底解决出现的问题。

解决方案模板 15

3月份已经扣缴

第三题，若离职当月未能干满月。

第一题和第二题社保缴纳是当月新增，3月15日办理减员。及时办理增减员能有效控制，4月才能停保

如果公司不想给当月离职的职工交社保，停保下月。

不知道社保中心是不是都是这样，24号之前需办理减员，停保5月缴纳社保的，3月25日离职，建议咨询当地社保中心或者拨打12333咨询，社保缴纳部分由员工本人承担，但最主要还是公司部门领导做好离职流程，要提前和员工协商，只能停保4月，也就是说你15-24号之间办理社保是新增4月缴纳社保的，提前1个月申请离职。

解决方案 16

一、班级存在的主要问题及原因：

（一）问题：

从上学期末测试的情况归纳，班级存在的主要问题是：

１．学生为实现目标而努力的程度不够。

２．对学生干部的满意程度不够。

３．班级学生遵守纪律不够。

４．一些学生学习态度不够端正，方法不够科学。

（二）原因：

１．学生对集体目标管理的参与度不够：

（１）小学时当过，而今未当主要干部者有失落感、自卑感；

（２）学生参与管理的成功体验不够。

２．学生干部以身作则不够。

３．自律程度不够：

（１）科任教师纪律要求宽严不一致，课堂纪律表现不一；

（２）有些学生视学习为"交作业账"，上课时赶做其他作业，自修课又感到无事可做，不认真自修；

（３）学有余力者自修完成作业后不抓紧时间复习、预习，也放松纪律；

（４）有的学生尊师不够。

４．学习方法不够科学，一些学生缺乏追求巧学的思想，预、复习工作较差。

５．一些学生不能刻苦磨炼自己的思想和意志：

（１）学习满足于完成作业，完成作业后就不认真自修和复习、预习；

（２）锻炼耐力时怕苦畏难，训练不够。

６．科任教师在纪律要求、预习、复习和作业布置等方面协调不够。

二、班级的主要目标及操作变量

（一）目标：

１．学生为实现目标而经常努力者上升到９０％以上。

２．学生对学生干部全满意和多数满意者上升到６０％以上。

３．学生反映班级课堂纪律较自觉者上升到５０％以上；反映科任教师与班主任上课纪律的差别没有和很少者上升到４０％以上。

４．学习态度优秀和良好者上升到７５％以上；学习方法优秀和良好者上升到５５％以上。

（二）操作变量

分析班级存在的主要问题的原因，可筛选如下主要操作变量：

１．完善组织机构

（１）操作原因：

①优化内外关系有利于协调教学行为，促使班级学生集体和教师集体逐步形成自动调节机制，具有高度的自我组织性；

②设置一系列班级管理的职能机构有利于提高师生对班级管理的参与度，并为其个性发展创造条件。

（２）操作要求：

①完善学生集体的自我管理机构；

ａ．根据学生要求和班级需要，以和谐结合的原则为每个学生安排适当的班级管理位置；

ｂ．完善学生自愿参加的多样化小组并安排时间开展必要的活动，为学生提供在集体中展示特长的机会；

ｃ．试行班干部轮换制度；

②完善班级科任教师集体的协调机构；

ａ．在学校领导和年级组长的支持下，健全科任教师集体组织机构；

ｂ．根据教师特长和班级需要，统筹安排科任教师参与班级管理和组织指导学生课外活动的岗位；

③完善家长集体参与民主管理机构；

ａ．召开家长大会，建立家长委员会，明确班级共同目标及达标要求；

ｂ．依靠家长帮助，优选和组建校外辅导员队伍，建立校外实践基地；

ｃ．组织家长参与班级管理，包括推行班级家长日记、组织家长听课、举办家长报告会等。

２．完善教研会制度

（１）操作原因：

①科任教师确认班级共同目标，协调教学行为，有利于形成共向合力，提高班级教育、教学和管理效能；

②加强教师对于班级教学工作的共同研究，有利于增加彼此协作和交往的机会，增强交往频率，使交往主导内容积极化，促进教师集体的形成、发展和巩固；

（２）操作要求：

①全体科任教师每学期至少在期初和期中开２次教研会。班主任和语文、数学、外语教师２周或每月开１次教研会；

②会前各科教师划分每个学生学科学习的类别并分析原因，寻找每个学生学科学习的"最近发展区"，提出最近目标及达标建议；

③会上由各科教师汇报交流后制定班级发展水平，认同班级共同目标及达标要求，统筹安排课堂教学、课外活动和社会实践活动，研究如何打通学科，改革课堂教学以促进集体建设；

④会后分头与学生作沟通并参加学生大会、师生确认共同目标和达标要求，形成对于组织纪律、预习复习、体育锻炼及作业要求等方面的共识，并拟定积极有效的导向；

⑤加强平时科任教师之间的协调与沟通，分工指导学生实施目标。

３．榜样示范

（１）操作原因：

①与青少年学生好模仿的心理特点相适应；

②借助具体形象说理，说服力强，易于使初中学生获得积极的情感体验；

③体现正面教育为主，有利于发扬积极因素，克服消极因素。

（２）操作要求：

①精选榜样，根据班级需要，拟精选组织纪律性强、刻苦学习和锻炼、讲求科学的学习方法的先进典型；

②分析榜样，引导学生理解榜样形成的原因及其社会意义，帮助学生正确的思想观念，提高自觉性，防止停留在一般的表面的模仿上；

③寻找身边的榜样，表扬本班在上述方面的先进典型；

④组织行动，落实解决上述问题的措施。

４．集体的积极性评价

（１）操作原因：

①评价是目标管理的重要环节，它不仅对班集体建设的结果做出鉴定，为评比和表彰先进提供依据，而且通过对集体教育的各个阶段和环节的活动质量的分析，明确后继活动的方向，从而改进工作，促使集体结构及其功能的发展水平的提高；

②强调评价的集体性，有利于形成集体的正确舆论，充分发挥集体的教育作用；

③强调评价的积极性，有利于体现评价的激励功能，调动广大师生的积极性。

（２）操作要求：

①重视形成性评价，将评价贯穿集体教育的全过程，发现问题及时矫正，同时重视搞好期中性评价，对一个阶段的工作做出总结；

②在自评的基础上搞好集体性评价，最后由教师做重点评价；

③不仅评价目标的达成度，而且评价各自实施目标的参与度和科学性，即

ａ．评价结果，看到在原有基础上取得了哪些进步，与预期目标存在多大差距，实施目标的方案是否切实可行；

ｂ．评价集体教育的过程，看集体教育工作是否符合教育科学规律；

ｃ．评价教和学的态度和发展趋势，看师生是否努力，集体有多大潜能。

三、主要活动安排

根据操作变量的操作要求，拟定本学期实施集体目标的主要活动为：

（一）开学常规教育（９月）

１．提出"四个一"要求：

（１）上好第一天课；

（２）做好第一天作业；

（３）开好第一次校、班会；

（４）出好第一期黑板报。

２．学习《行为规范》与学习常规，要求：

（１）校内外基本一个样；

（２）各课（包括自修课）一个样；

（３）班主任在与不在一个样；

（４）各科作业规范化一个样。

（二）健全学生集体的自我管理机构（９月）

１．班会：总结表彰先进。

２．调整班级干部队伍，小干部就职演讲。

３．完善多样化小组，安排每周活动时间。

４．安排每个学生参与班级管理的合适岗位。

（三）健全教师集体协调机构（９月）

１．在学校领导和年级组长支持下，健全以班主任牵头的，语文、数学、外语科任教师为主要成员的班级科任教师集体的协调机构，并建立相应的制度。

２．召开班级教研会：

（１）在分析班情（主要分析学生各科学习类别和"最近发展区"）的基础上，提出各科教学目标及达标措施建议；

（２）统一学生在课堂纪律、作业规范和预习复习等学习方法上的共同要求；

（３）研究如何打通学科，科际渗透；如何改革教学以促进学生集体建设；如何分工指导多样化小组开展活动及具体目标要求；

（４）明确各自参与班级管理的具体岗位。

（四）制定目标（９月）

１．班会伦理谈话：如何制定和实施集体目标和个体目标。

２．制定班级、小组和个人目标。

３．制定班级目标管理计划。

４．班级师生大会，确认共同目标及教学要求。

（五）健全家长集体参与民主管理机构（９月）

１．建立班级家长委员会筹备小组。

２．召开家长会议；

（１）建立班级家长委员会；

（２）通报本学期班级目标及达标要求；

（３）提出家长参与民主管理建议。

①试行班级家长日记；

②建立校外辅导员队伍和校外实践基地；

③参与听课讲课活动，初步酝酿向中学生现身说法，宣讲自己如何坚守纪律、刻苦学习和锻炼，讲求学习方法的人选。

（六）组织开展学英模活动（１０月）

1．夺取世界和亚洲女子中长跑之冠的"马家军"事迹报告会（学生先搜集材料宣讲，后教师补充）。

2．英雄事迹分析会，归纳他们为了实现目标而严守纪律、不怕艰苦、讲求科学等优点。

3．组织行动，重点抓好：

（１）课堂学习和自修课组织纪律；

（２）平时预复习；

（３）组织开展好小组中长跑训练和竞赛；

（４）认真复习、科学复习，迎接期中考试。

（七）班级教研会（１１月）

１．期中情况分析。

２．修正达标措施。

３．研究如何围绕共同目标，协调教学行为。

（八）班级期中总结（１１月）

１．期中集体素质测试。

２．评价目标达成度，表扬各自做出的努力。

３．分析存在问题及改进班级工作的建议。

（九）试行学生干部轮换制度（１１月）

至期末轮换二次，每次轮换干部数的１／３。

（十）伦理讨论会（１１、１２月）

１．辨析："学习主要就是完成作业，所以我要抓紧时间在上课时做作业。如果作业在课上完成了，自修课上就没啥事可做了，可以玩玩说说。"

２．辨析："我是独苗，爸爸、妈妈、爷爷、奶奶和外公外婆都爱我。他们在我的学习和锻炼问题上常有不同的看法，有的认为要吃苦，有的认为身体最要紧，不主张我吃苦，怕吃了苦把身体搞坏了。"

３．社会实践活动：家长代表由今天的成绩追忆自己求学时如何学习和锻炼。

４．表扬身边刻苦学习和锻炼的榜样。

５．小组中长跑比赛。

（十一）元旦文艺联欢会师生特长表演。

（十二）科学学习方法介绍（１月）

１．学生科学学习经验交流。

２．教师归纳科学的学习方法。

（十三）动员期终温课迎考（１月）

（十四）班级期终，总结（１月）

１．期终集体素质测试。

２．期终总结评价。

解决方案模板 17

“计算机硬件”与“软件”相对。电子计算机系统中所有实体部件和设备的统称。从基本结构上来讲，计算机可以分为五大部分：运算器、控制器、存储器、输入、输出设备。

下面，我们就来看看电脑硬件故障解决方法。

方案一：通过手动解决不能在线听歌问题

1、当我们出现不能在线听歌的时候，首选我们要选择查看网络状况是否正常，来进行第一步的排查。找到桌面网络链接图标，打开并进行排查。

2、右键单击标识网络链接的图标，打开选择页面，在可选择的页面进行选择，找到网络和共享中心并打开。

3、通过打开的网络和共享中心主页面，查看基本网络信息链接，和本地链接进行排查网络链接状况。

4、当我们网络链接正常的时候尝试打开IE浏览器，在IE浏览器的右上角找到标识工具的按钮并且打开。

5、打开工具栏的选择页面，找到IN选项并打开该选项进行进一步的设置。

6、在打开的IN选项中，在常规选项删除浏览记录和临时文件，进行IE优化。

方案二：使用第三方软件进行修复

1、很多时候我们手动修复不了电脑本机出现的问题，这个时候我们可以选择尝试使用第三方软件进行修复。首先找到腾讯电脑管家图标并打开。

2、在腾讯电脑管家的首页找到电脑诊所标识的图标 并打开电脑诊所。

3、打开腾讯电脑管家后电脑诊所，在六大分类中找到上网异常一栏。

4、打开上网异常栏后，我们可以根据我们遇到的情况进行选择修复方案，在这里我们选择不能在线听歌解决方案。

5、打开解决方案进行立即修复功能。

解决方案模板 18

我们在用ASP开发文件上传功能的时候，为了防止用户上传木马程序，常常会限制一些文件的上传，常用的方法是判断一下上传文件的扩展名是否符合规定，可以用right字符串函数取出上传文件的文件名的后四位，这样很容易就能判断了，但是这里面有一个漏洞，非常危险，就是chr(0)漏洞，详情请接着往下看。

一、首先解释下什么是chr(0)？

在ASP中可以用chr函数调用ASCII码，其中chr(0)表示调用的是一个结束字符，简单的说当一个字符串中包含chr(0)字符时，只能输出chr(0)前面的字符，chr(0)后面的字符将不被输出。举例如说明：

复制代码 代码如下：

以上代码你在IIS下运行下看看，是不是只会输出呢？后面的“欢迎您”就没有了，因为读到chr(0)时就认为该语句结束了。

二、chr(0)漏洞上传原理：

假设我在ASP程序中已经设置只能上传jpg文件，这里看我怎么利用chr(0)漏洞上传ASP木马的：

这里假设有一个ASP木马文件为htmer.asp，我把它改名为htmer.asp .jpg，大家有没有看到中间有一个空格？我们在获取该文件名时，这个空格就被认为是chr(0)，当用right("htmer.asp .jpg",4)看的时候，确实是。jpg，但是当实际读取htmer.asp .jpg，并生成文件的时候，系统读到chr(0)就以为结束了，所以后面的。jpg就输出不来了，上传后的文件名被自动生成了htmer.asp，这意味着什么？我想你应该知道了吧。

三、解决chr(0)漏洞的方法

解决办法是检查上传的文件名里面有没有chr(0)，在ASP中直接用replace函数替换掉chr(0)字符即可。

解决方案 19

有子女的夫妻离婚必然会牵涉子女抚养费问题。那么，根据我国婚姻法相关规定，离婚子女抚养费问题应当怎么解决呢？现在，我们将在下文就离婚子女抚养费问题为您做一个详细解答，希望能够帮助大家解决相关地法律问题。

离婚后子女抚养费问题

夫妻即使离婚，不管子女由哪方抚养，夫妻双方都应尽对子女的的抚养义务。对子女的抚养，最重要的是承担子女的生活费和教育费等费用，也就是子女的抚养费。

一、支付抚养费的义务

《婚姻法》第37条明确规定：“离婚后，一方抚养的子女，另一方应负担必要的生活费和教育费的一部分或全部，负担费用的多少和期限的长短，由双方协议；协议不成时，由人民法院判决。”

《最高人民法院关于适用《中华人民共和国婚姻法》若干问题的解释(一)》第二十一条规定：“婚姻法第二十一条所称“抚养费”，包括子女生活费、教育费、医疗费等费用。”从这一规定可以看出以下几点：

1、离婚后双方对子女的抚养责任是相同的，在子女由一方抚养的情况下，他方应当负担必要的费用，只有这样才能使子女的合法权益不会由于父母离异而受到损害。

2、抚养费通常包括生活费、教育费、医疗费等。

3、离婚双方确定抚养费的方法有两种，即协议和判决。协议的内容是抚养费的多少和期限，以及付给抚养费的方式。夫妻双方达不成协议时，由人民法院判决。

二、抚养费的确定

人民法院在处理子女抚养费案件时，要考虑以下几个因素：

①抚养费的数额应根据子女的实际需要和父母双方的给付能力和当地的实际生活水平来确定。

②既要保障子女的健康成长，又要便于在离婚后执行。

③抚养费的期限，应当由夫妻离婚时起，到子女能够独立生活时止。给付抚养费的方式，应视给付者的具体情况而定，有的可给付现金，有的可给付实物。

④抚养费虽然是夫妻双方的义务，责任是相同的。但不应理解为绝对相同，应当根据具体情况，确定夫妻双方的责任大小。

《最高人民法院关于人民法院审理离婚案件处理子女抚养问题的若干具体意见》第八条规定：“有固定收入的，抚育费一般可按其月总收入的百分之二十至三十的比例给付。负担两个以上子女抚育费的，比例可适当提高，但一般不得超过月总收入的百分之五十。无固定收入的，抚育费的数额可依据当年总收入或同行业平均收入，参照上述比例确定。”

三、抚养费的增加

《婚姻法》第三十七条第二款规定：“关于子女生活费和教育费的协议或判决，不妨碍子女在必要时向父母任何一方提出超过协议或判决原定数额的合理要求。 ”

《最高人民法院关于人民法院审理离婚案件处理子女抚养问题的若干具体意见》第18条规定：“子女要求增加抚育费有下列情形之一，父或母有给付能力的，应予支持。

(1)原定抚育费数额不足以维持当地实际生活水平的；

(2)因子女患病、上学，实际需要已超过原定数额的；

(3)有其他正当理由应当增加的。”

根据上述规定，子女在必要时可向父母任何一方提起增加抚养费的诉讼请求。

以上就是我们对“离婚子女抚养费问题”所做的详细解答。综上可知，无论子女归离婚双方哪一方抚养，另一方都有义务向子女支付抚养费。关于抚养费的数额和支付方式、支付期限等问题既可以有夫妻双方约定，也可以由人民法院判决。此外，抚养子女一方或子女可就自身实际情况要求另一方适当增加抚养费数额，若不能达成一致意见，可就此单独提起诉讼。如果您对子女抚养费问题还有其他问题，请您及时联系，我们将尽快为您提供相应地法律服务。

解决方案 20

一、服务文化

1、服务理念

服务宗旨：天道酬勤，商道酬信

服务目的：使系统稳定、准确、高效的运行。

服务理念：急客户所需，客户的需求就是我们的追求。

2、服务承诺

高质高效、耐心热心、周密周到直到解决问题、直到用户满意。

二、服务资料

1、带给软件的安装、调试和对医院操作员进行培训，保证医院指定操作员能独立上岗工作。

2、带给软件的技术支持（包括数据维护、数据修复、系统出错等）免费维护期为12个月。

3、系统本身出错，带�

4、医务人员操作错误引起系统故障问题或数据出错，我公司带给软件的数据维护、数据修复。

5、带给软件安全解决方案，帮忙医院尽量降低或避免因为外部因素造成的不利影响。

6、电脑的操作系统不稳定、系统中毒、不按规定流程操作等问题，不在我公司的维护的范围之内，软件公司带给解决推荐性方案。

7、医院应做好人员调动交接工作，以保证系统的稳定运行。

8、带给个性化修改服务，按实际状况确定工期及相关费用。

三、服务方式

1、电话服务

用户透过服务部电话（见下）可直接和技术人员进行技术咨询。

电话响应时光：服务部接到用户电话后，专人负责接听，做好记录，一般性问题1小时内反馈意见，8小时内解决问题，如遇复杂问题三个工作日内给出解决方案并及时解决。如果电话中解决不了，有必要进行远程维护的，则转为远程维护。

2、远程服务

公司技术服务人员透过网络远程进行技术服务，即时解决问题。

技术服务HIS售后服务可进行远程控制、远程维护。

技术服务邮箱：

技术服务网址：

3、上门服务

在上方二种方式不能解决问题的状况下，我公司可安排技术人员上门服务，北京响应时光2小时、北京周边12小时内、外省市48小时内。

解决方案 21

一年一度的中考结束了，初中毕业的同学们即将迈入高中的大门，展开一段全新的人生旅程。很多同学早就开始打探高中生活的情况，有憧憬也有担忧，有期盼也有排斥。之所以担忧和排斥，是因为听说了高中的知识比初中难多了，问题也多了，学习负担很重。其实，只要对高中学习有个清晰的认识，提前做好准备，解决这些题，并不像想象的那么复杂。高中和初中一样，是五彩斑斓的。

本文就将带领同学们见识一下高中物理学习总常见的问题，并且告诉你如何解决它们。

问题一：部分新高一学生无法突破高中物理成绩的“瓶颈”

具体表现：有相当数量的学生，初中物理成绩还不错，而到了高一付出了甚至比初三还要多的努力，但还是感到物理学不通，成绩总上不去。

原因分析：

1.知识范围上初、高中物理是一样的，但从知识的深度与难度上却有很大不同：

第一、知识深度上，初中主要反映的是物理现象，多是表面停留，定性分析；而高中则不仅指出物理现象，而且侧重对物理现象发生原因的探究，涉及的是定量计算，预示着我们必须经过一个抽象、概括、科学的思维过程才能获取知识。我们只有“悟物穷理”才能学会物理，不仅要“知其然”而更要“知其所以然”。一个概念要从语言描述、数学表达上多角度去理解，只记一些干巴巴的公式和条文，就谈不上真正理解知识，思维也得不到训练，也就会出现上课似乎一听就会，课下一做就错的局面。

第二、知识难度上，初中着眼于不变量的研究，如物体密度、压强等量；而高中则着眼于变化量的分析，尤其要注意矢量性的物理量。如加速度，动量等。在学习过程中，我们不仅要知道那些物理量为什么变，而且要知道它怎样变，变了会怎样。

2. 把初中的许多学习习惯带到高中，自主性学习能力差，依赖性强。

有些学生明明知道自己知识上有欠缺，即使有了学习的热情，但学什么、怎样学、如何安排等，却是个难题。再有就是对于规律方法，初中阶段往往是老师总结出来直接灌输给学生的，而高中阶段有很多规律要靠学生自悟、自己去消化理解。 如果说孩子没这能力，还不如说是没这习惯，他们习惯于初中那样什么事情都等着老师安排，离开了老师这条拐棍就束手无策了。

个性化解决：循序渐进的原则

1.在知识的难度上，要循序渐进。高一开始的教学，要放慢速度，放慢速度等价于降低难度，对一些问题，开始时候尽量进行直观形象的教学，多做练习和复习，逐步向抽象化过渡，使学生体验到成功，产生兴趣，然后慢慢接受这种变化。

2.所给学生的问题（探究、思考、讨论的问题），开始时候可以分解成若干的小块，逐渐增大问题的“块头”，让他们慢慢学会分解问题，把知识切割，化繁为简、变难为易。

3.在学生能力的培养上，开始多注重学习习惯的培养，之后再多注重能力的培养。我们认为，知识需要学习，能力和习惯也需要学习，而且是更重要的学习，尤其是归纳总结的习惯。

问题二：概念、定律“了然于胸”，但往往做题“容易发蒙”。

具体表现：出考场自我感觉良好，但往往成绩不理想，自定义为“马虎”犯的错。

原因分析：眼高手低型——没养成对基础知识、基本概念深入理解的习惯。

初中的问题在深刻性、复杂性上大大低于高中。初中学生对基础知识和基本概念的理解不用多么深刻，往往将众多知识“平铺”，就可以应付“相当难度”的问题了。但是这样，往往形成了初中学生的思维习惯定式──理解问题表层化。他们没建立起来“再深一步”研究的习惯，他们的“一知半解”似乎已经合格了、完成任务了。而高中的题目更加需要逻辑推理、建立理想模型、类比等能力的综合运用，所以初中的这种习惯到了高中，学生当然会普遍出现“眼高手低”的现象。

个性化解决：注重“双基”的原则

摸到某个学生存在上述特点后，金钥匙的老师会拿出几道看似不是很难，但概念理解不透彻就很容易出错的题目让这个学生去做，通过错误的暴露，纠正他们思想里对基础知识、基本概念的理解是一回事，而做题是另一回事的误区。例如在物理必修一的知识中，摩擦力的有无、类别、方向的判断是个难点，那么自行车行驶时，车轮与地面的摩擦是什么摩擦？学生如果不经过思考，想当然的就 所以这应该是静摩擦力。通过这个实例，就纠正了某些学生肤浅而又错误的感性认识，使认识上升到正确的理性高度，同时也使学生意识到仅仅依靠“想当然”的表面现象解决问题，在很多时候是行不通的，学会“抠字眼”的确很重要！

解决方案模板 22

解决管理层的激励机制，已� 从实践来看，有以下几种方式可供选择。

1、自然人持股

自然人作为发起人没有任何法律障碍，但主要问题在于自然人作为发起人的人数不宜太多，无法在范围较大的层面建立激励机制。

2、期股

期股激励是指企业经营者在一定期限内，经股东会批准购得、获奖所得适当比例的公司股份，并需任期届满后逐步兑现的激励方式。

期股激励的对象主要是董事长、总经理、财务负责人等高级管理人员。企业经营者各自承担的责任必须以契约形式明确规定，对企业经营者的激励主体是股东会或出资方。期股股份主要来源于企业改制过程中股权转让、增资扩股中形成的经营者股份。企业经营者期股的获取方式主要包括：在一定期限内，经营者以约定价格购买的股份；经营者岗位股份即干股；经营者获取特别奖励的股份。

企业经营者在该企业任期届满，其业绩指标经考核认定达到双方契约规定的水平，若不再续聘，可按契约规定，将其拥有的期股按当时的每股净资产值变现，也可保留适当比例的股份在企业，按年度正常分红，管理论文《创业板企业激励机制的方案探讨》。若公司已上市，上市公司经营者拥有的期股则可按当时的股票市场价格变现。

3、期权（认股权）

股票期权制度，是指企业经营者拥有按某一固定价格购买本公司普通股的权利，且有权在一定时期后将所购入的股票在市场上出售获取收益，但期权本身不可转让。

股票期权是一种最符合国际惯例的方式，目前中国有关部门也极力推广这种方式，并正在制定相关规定。从实践来看，认股权方式可设定以下两种：

方案一：公司增发新股时，预留部分额度用于认股权计划，并由第三方“持有人”出资认购此部分股票，持有人在经营者通知行权时按认股期权计划确定的价格将股票转让给经营者或向经营者支付买卖股票的差价。

这种方案的难点在于“第三者”的选择，包括其出资；且第三者持有的股票在行权后变为经营者的股票，非交易过户有障碍。

方案二：公司在发行新股时预留一部分额度，作为未来经营者行权时的股票来源。公司在新股发行后的股本并不包括这部分额度，在经营者行权后公司股本逐渐增加。这是一种“一次发行、一次审批、分批交款、分批到位”的方式。

实行股票期权制度还应当对认购主体、认股权发行的数量、行权日及行权期限、行权价格、股票的抛售等事项作出具体的约定。

解决方案模板 23

A公司是山东一家著名的乡镇化工企业。20xx年xx月份，该公司在某顾问公司和人力资源部的共同努力下，设计和引进一个科学高效的绩效评估系统。然而该系统在实施过程当中，人力资源总监却遇到以下五个问题：

1 虽整个系统非常科学和实用，但管理者仍反映不知道如何对部属进行迅速、合理和真实的评估；

2 每当考核完毕，被考核人经常以结果不公�

5 管理者认为考核过程太繁琐，耽误很多时间。

分析

一个绩效评估系统在企业人力资源管理实践中能否成功，取决于两个关键环节：一是开发和设计，这决定了系统本身的科学性和实用性；二是实施过程，这决定了科学实用的评估系统能否真正发挥其作用。A公司出现上述问题说明系统本身并不存在问题，原因在于该系统在实施过程当中，相关人员对系统本身认识不足和方法不当。

诊断

绩效评估是一种防止绩效不佳和提高绩效的工具，这是由上级和员工以共同合作方式来完成的。这就需上级和员工之间进行持续不断的双向沟通。

通过沟通，使员工对于：个人工作对公司实现目标的影响；和上级之间应如何共同努力，以维持、完善和提高工作绩效；如何排除影响绩效的障碍方面等问题产生高度的认同，以及行动承诺，最终通过达成的业绩目标协议来体现。这也是上级和员工共同学习、共同提高和完成绩效的过程。所以整个绩效评估的核心工作就是沟通。

企业一旦引进绩效评估系统，则意味着对管理进行了一次革命，即由管理者对部属单向的领导和控制工作转向双方真正的合作，这是有效实施绩效评估的前提。

对症下药，付诸行动

1、改变管理者和员工的观念

绩效评估系统的运行效果如何，除了跟系统本身有关外，更重要的还在于实施过程和执行的力度。许多管理者和员� 这是实施绩效评估系统的真正目的和意义所在。所以管理者和员工不应把实施绩效评估系统看作一种负担，而应当看作一种先进的管理方式。

2、设计三级评估体系

即被考核人进行自我考核和由直接领导进行评估的同时，又受到绩效评估委员会的审核和监督，并且整个执行过程是一个被考核人始终与上级领导相互沟通，上下级之间相互交换意见的过程。这保证了评估过程和结果的公平性和公正性。例如，如果直接领导的评估结果欠公平或偏离事实时，绩效评估委员会可通过审核监督来进行调整。

3、建立绩效评估投诉制度

一般来讲，由总经理、HR经理和外聘的HR顾问共同成立绩效评估委员会，由公司总经理直接领导，主要职责是领导和指导绩效考评工作，听取各部门管理者的初步评估意见和汇报，纠正评估中的偏差，有效控制评估尺度等。这为绩效评估的客观公正提供了进一步的保障。绩效评估结果对员工的薪酬和发展问题将会产生重大影响。如果部门的经理或直接主管在在评估时对部属的打分程度有偏差，可退回重新评估；当员工对评估结果有争议时，可提出申诉由委员会调解仲裁，达致客观公正。有了严格的投诉制度和委员会，人力资源总监也可以避免疲于应付的局面。

4、实施大规模的绩效评估培训

这通常由人力资源部负责，管理者和员工共同参与来完成。一般从4个方面实施培训。

使管理者和员工认识绩效评估系统本身。绩效评估系统本身往往比较复杂，牵涉到企业的方方面面，而且与被考核者的利益密切相关。通过培训，不仅使受训者对系统的组成及各部分间的有机联系非常了解，而且对实施绩效评估系统的意义认识清楚。

对管理者而言，通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策，减少员工之间因职责不明而产生的误解，从而节省管理者的时间；对员工而言，通过评估，可以得到有关他们工作业绩情况和工作现状的反馈，帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做，使员工具有进行日常决策的能力。由于上下级经常进行持续沟通，使得员工对于自己得到的考评会非常清楚。

培养责任感。绩效评估是一项从公司总体战略着眼，本着提高公司整体业绩为目的，从员工个人业绩出发，对员工和整体进行考核的业绩管理制度。培养管理者和员工的责任感是有效实施的必要条件。 掌握绩效评估的技巧和方法。一个完整的绩效评估系统，会涉及许多种评估方法，以及相应的评估技巧。通过培训， 使管理者能制订出部属的工作要项和工作目标； 了解绩效评估方法、程序和评估标准； 如何做绩效评估面谈及相应的技巧； 如何制订绩效改进计划； 如何实施对部属的辅导。以目标管理卡为例。

有效地处理问题。管理者和员工虽然掌握了绩效评估的技巧和方法，但在评估过程当中仍然会产生技巧方法以外的问题，这需要通过培训，使其具备有效处理问题的能力。

5、做好管理者和员工的工作

绩效评估是一件复杂和细化的工作。对员工而言，所有员工对本人在考评期内的工作业绩，工作表现进行自我评价和进行述职，需要填交大量表格；对管理者而言，需要对部属进行目标规划、建立管理日志、考勤记录、统计资料和接受述职等，以便在对被考评人各方面表现充分了解的基础上，负责客观、公正的评价，并制定和实施在职辅导计划。

许多的管理者和员� 而事实上，如果绩效评估系统运行了2－3个周期以后，考评的双方会发现通过上下级之间的业绩目标合作，可以实现更有效的工作合作。通过考核中的监督和指导，可实现管理者对部属的工作指导；通过沟通，也可以找出工作中的优点、差距，能够有效确定改进方向和措施。绩效评估使管理工作变得简单和高效。

A公司在上述思路和方法的指导下，顺利实施了该绩效评估系统，实现了预期的效果。相信对大多数企业具有借鉴意义。

问题解决方案模板 24

方案背景：

建设公共服务型政府是新阶段我国政府职能转变的基本目标，我们目前最大的挑战是如何由过去的管制型政府过渡成明天的服务型政府。电子政务是实现政府职能转变的一个重要工具，它通过政府门户网站提供公共服务，加强政府与企业，政府和公众的沟通，方便百姓办事，充分展示和提高政府形象。目前我国电子政务公共服务以正处于后台内部整合，互联互通，内网、外网、政府门户网站同时建设的时期，也正处于从内向外，从局部到系统的演进发展阶段。推动各级政府门户网站建设，提供公共服务是当前电子政务的核心工作之一。

方案整体概述：

太极计算机股份有限公司经过长期的行业积累和知识优化，形成一套完整的电子政务公共服务解决方案，内容包括：政策法规、政府工作动态、办事指南等信息发布服务；个人户籍、婚育、纳税及企业、团体方面设立、资质、生产、经营等政府办事类服务；气象、交通、水电、煤气、医疗、卫生、教育等公共事业信息服务；家政中介、商品配送、车辆租赁和买卖等生活便民服务；以及政策法规、政府办事、企业和个人信用等咨询服务。可以为政府部门、公共事业服务企事业单位和社区服务企事业单位等单位和部门，以及个人(城市居民和农村居民)、企业、其他个人、团体或组织建立起完善的公共服务系统。

方案功能内容：

1、统一的政府门户网站

太极电子政务公共服务解决� 通过这一门户网站，公共服务对象可以了解、享受到信息发布、政府办事、公共事业、生活便民和咨询投诉等相关服务，实现一次登录、按需使用。

2、完善的内容管理

这样的门户中必然涉及大量的对公服务信息，这些信息又来自政府、公共事业服务企事业单位、社区和服务企事业单位等不同途径，从运营的角度而言，由一家单位或部门完成所有内容的维护是不现实的。太极电子政务公共服务解决方案提供了完善的内容管理功能，它通过建立在多级组织、角色、权限基础上的采、编、发机制，让每一个提供服务的单位独立完成自我内容的管理。

3、网上审批及协同处理的交互机制

对公共服务中往往涉及大量的协同政务和协同事务的网上办理，如户籍、婚育、财产、纳税及企业、团体方面设立、资质、纳税；交通、供电、自来水、煤气、医疗、卫生、教育等，这些服务往往需要由多个单位或部门协同完成。太极电子政务公共服务解决方案通过工作流、信息交换等技术的采用，形成网上审批及协同处理的交互机制，可以更好的为对公服务提供辅助作用。

4、有效的内、外网信息交换机制

公共服务门户主要采用外网提供服务、受理申请和内网提供信息发布、业务办理的工作方式，太极电子政务公共服务解决方案中提供的内、外网信息交换机制将内容管理和网上审批这两大环节有效的结合在一起，成为资源整合的有力保障。

5、全面的过程跟踪

电子政务的宗旨就是政务公开、服务便捷，太极电子政务公共服务解决方案通过全面的过程跟踪、全文检索、多种终端接入模式以及咨询投诉等功能实现这一目的。服务对象通过门户提交服务申请后，可以通过办事指南了解整个服务的过程，并且可以随时了解该项服务的具体办理情况和办理状态。

6、满足全文检索要求

它的全文检索机制包括条件查询和内容查询，方便服务对象在庞杂繁多的信息中迅速、准确的找到需要的信息。

7、实现多种终端接入模式

这套方案还提供了计算机、电话、手机、信息亭、数字电视等多种终端接入方式，结合网络化的后台公共服务资源，为更广泛公众提供服务，开展多样化、有效的公共服务工作。

8、咨询投诉

该方案中还提供统一入口、分发机制，完成主要政策法规、政府办事、企业和个人信用、教育升学、旅游咨询和办理、职业介绍和职业技能培训、商务辅助、心理咨询等信息的网络在线咨询以及投诉服务。

9、提供对公共服务的全面监管

这样一整套内容多元、涉及部门众多、服务对象广泛的电子政务公共服务提讯系统，整体监管和维护是必不可少的。太极电子政务公共服务解决方案中的公共服务管理中心，就是起到了全面监管和维护的作用。公共服务管理中心统一管理公共服务门户的运行、公共服务信息发布的流程和内容、门户中各项服务出入口的设置、服务对象服务申请的内容和结果，并且维护公共服务的基础数据和业务数据，对服务办理过程进行监管，对服务对象提请的咨询投诉进行统一分发。太极电子政务公共服务解决方案通过公共服务管理中心，对各种发布信息、流程信息、交互信息、基础设计以及各种办理活动和办理状态进行全面监管，体现了电子政务寓监管于服务的要求，保证了政府信息的权威性、实时性和活动的公开性。

方案总结：

太极电子政务公共服务解决方案，同时考虑到了服务提供方和服务对象方的需要，一方面，它通过建立门户网站、进行内容管理等功能，信息交换、流程交互机制和全面全程监管的公共服务管理中心，对服务提供方的全部工作内容进行有效整合，使庞杂繁琐的工作系统化、模块化、流程化，既提高了有关部门的工作效率，又保证了政府信息的权威性、实时性、公开性，实现了电子政务的服务目标。另一方面，这套解决�

解决方案 25

一、解决方案名称：企业信息门户解决方案

二、适用客户及行业：适用于企业、教育、金融、证券、医院、电力、交通、旅游等各个行业领域

三、成功案例及典型用户：

武汉双虎力诺股份公司、中国东方航空武汉分公司、武汉凌云集团、武汉市人才交流中心

四、什么是企业信息门户

对于当今的企业来说，其信息系统的建设都已经经历了从办公自动化、企业局域网（LAN）、企业广域网（WAN）、管理信息系统（MIS）到企业Internet和建立企业Web站点的阶段，企业内的各种信息系统业已基本发展完备，将它们以某种方式集成和统一起来既是“水到渠成”，又是当务之急。

企业信息门户（EnterpriseInformationPortal/EIP）就是指在网络的环境下，把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到企业信息门户之下，根据每个用户使用特点和角色的不同，形成个性化的应用界面，并通过对事件和消息的处理传输把用户有机地联系在一起。它不仅仅局限于建立一个企业网站，提供一些企业、产品、服务信息，更重要的是要求企业能实现多业务系统的集成、能对客户的各种要求做出快速响应、并且能对整个供应链进行统一管理。同面向公众的信息门户网站相比，企业信息门户肩负着企业最重要的使命——为企业客户的投资增值创建最高效率的业务模式，其功能和特性都围绕着企业间竞争所需的一切高效率而生成，其最突出的特性就是对信息交流的实时双向性的要求。在此基础上，随着具体功能的增加则可区分出不同的企业信息门户应用的水平。

五、方案解决的问题

我们分析一下：首先，员工、客户、合作伙伴和供应商都有着各自不同的信息传递渠道：员工用局域网，客户用web站点，合作伙伴和供应商用专用网络等。信息渠道的多样化除了会导致信息的重复、混乱与丢失以及管理上的困难外，企业运作的速度与成本也会因此而受到影响。因此在商业环境瞬息万变的今天，信息传递方式的简单、高效与迅捷与否，将直接影响到企业的生存与发展。

企业信息门户的'基本作用是为人们提供企业信息，它强调企业员工、合作伙伴、客户、供应商都可以通过企业信息门户非常方便地获取自己所需的信息。EIP可以大大降低企业运营成本，信息技术软硬件的投入将大为减少。因为EIP的用户端只需要一个普通的web浏览器，不论用户需要何种信息与服务，都可以在一个浏览器中得到：由于EIP采用廉价的Internet作为信息传输载体，企业可以节省大量架设、维护或租用外部网络的费用，同时还能省去在人员编制中的成本。

EIP能够更有效地开发利用各种企业内的信息和应用资源。每个企业内都有大量的文件、报表、票据、电子文档方式保存的各种信息，这些信息保存和查找都很麻烦。而有了EIP之后，企业内的各种信息与应用服务资源都将得到统一的跟踪和整理，并经过相应的过滤和调整，迅速提供给EIP的各类用户，从而能够充分挖掘出企业内信息与应用资源的潜在价值。

EIP能够加强客户关系管理和拓展新的业务。对客户和合作伙伴来说，企业可以根据他们的需求提供个性化的服务，而客户可以通过EIP及时了解和查询的他所需要的产品信息和交易信息。而且随着网上业务的不断发展，企业信息门户还可以拓展企业的业务范围，创造新的业务机会，成为推动企业走进电子商务的强大工具。所以，我们说，信息门户将成为企业的信息中枢！

以力龙公司为首的一系列企业应用与解决方案提供商已经提供了或即将推出大量帮助企业建立企业信息门户的产品与解决方案，建立企业信息门户已不存在任何技术上的困难。

六、信息门户的构成

我们通过分析企业信息化的具体问题，在此展现了我 该模型主要由内容管理平台部分和门户展现部分构成。模型的底层应该由现有业务系统作为支撑，包括现有的业务数据库；然后应该由一个内容管理平台来整合并统一这些彼此孤立的业务系统，通过内容管理平台的统一数据整合与应用整合，内容管理平台可以将经过整合处理的数据发送到应用门户中，由门户系统来统一生成、管理不同的Web站点，向终端用户进行内容的展现。这个模型可以为企业提供了基于Web的可以跨越Intranet、Extranet和Internet的信息获取环境，同时提供了无缝整合企业现有系统的平台。这样一个门户，可以有效地提高企业员工和合作伙伴获得信息的速度和效率，并可以满足企业不断变化的业务需求。

七、整体架构

以“知识管理”为核心思想开发的企业信息门户（EnterpriseInformationPortal）EIP系统，是基于微软。Net平台的模块化整体解决方案。为企业整合内外部文档系统、数据库及各类应用，及进一步信息化建设提供了开放的、具有国际标准的架构平台。

企业门户（EIP）提供“企业应用集成”整体架构

八、主要集成功能列表：

基于力龙EIP基础平台，力龙公司还集成了如下应用：

内容管理系统（LilosoftCMS）：提供对内容的搜集、组织、筛选、分发、展示、搜索和自定义的一系列功能，实现对企业非结构化和非个性化信息的高效和有序的管理；

协同工作系统（Lilosoft。CWS）：具有邮件管理、公文流程与档案管理、个人工具等功能，实现“无纸化”办公；

实时协作系统（RC）：基于音、视频与及时消息技术，提高企业员工间及与客户、合作伙伴的协作效率；

知识管理（KM）：对企业内部知识资源的高效访问、共享、协作；

项目管理系统（PM）：基于微软Project2Central开发项目管理门户方案，使项目组全体成员可以通过Web方式，对项目进行整体规划与跟踪；

数据分析与商业智能（BI）：提供诸如数据监控、分析、统计直至辅助决策的数据仓库管理模块；

企业应用集成（EAI）：除上述标准功能的子系统外，力龙还提供针对企业原有应用系统的个性化集成服务。

以上功能，按照B/S结构，软构件架构进行“模块化”设计，即可以独立安装运行，也可以以“组装”的形式不断扩展，满足企业分步骤信息化建设的需要。

九、网络适应情况：

互联网、内网集成环境应用。采用完全的WEB方式架构，所以只要公司具有网络链接功能，就能轻松实施本方案。使用者在任何地方，任何时候用浏览器就能操作方便操作本系统。服务器端支持MicrosoftWindowsNT/2系列，需使用InternetExplorer6。以上浏览器。

解决方案 26

为全面实施教育部《教育信息化行动计划》、《淄博市第二期教育信息化三年行动计划（20xx—20xx）》和《高青县第二期教育信息化三年行动计划（20xx—20xx）》，推动中小学智慧校园建设，特制定本意见。

一、建设目标

推进虚拟现实、物联网、大数据、人工智能等信息技术在全县中小学的创新应用，构建网络化、数字化、个性化的智慧教育环境，变革学习方式和教育模式，实现信息技术与教育教学的融合创新，推动数字资源建设和智慧共享，提升师生信息素养，提高学校智能化管理水平。三年内（20xx—20xx），完成全县中小学35%以上约12—15所智慧校园建设任务。

二、建设原则

（一）育人为本、服务为先。积极构建育人为本的教育信息化服务体系，培养学生信息素养、创新思维和实践创造能力。关注师生、家长需求，以服务为导向推进教育资源均衡共享，提高教学水平，提升育人质量，培养创新型人才。

（二）应用驱动，融合创新。坚持以应用为导向，从学校教学改革发展实际出发，运用信息技术手段解决教学、管理的难点问题。坚持融合创新为核心，构建新型教学组织模式，探索信息技术在跨学科学习（STEAM教育）中的应用，推动教育理念、教育模式、学习方式的创新。

（三）统筹规划，示范引领。加强顶层设计，统筹做好学校信息化发展规划，明确方向任务。倡导学校先行先试，突出培养学校特色、镇域特色，发挥示范学校引领作用，推动全县中小学智慧校园建设。

三、建设内容

智慧校园体现在智慧感知环境、优质智慧资源建设、深度应用、融合创新和支撑保障各个方面，着重探索资源共建共享模式、教师应用模式、课堂应用模式、网络学习空间学习模式、管理信息系统应用模式、智慧教育区域整体推进模式。

（一）智慧环境建设

1、网络建设。利用互联网、物联网、人工智能等信息技术升级改造校园网络环境，无线网络覆盖教学、办公等区域。通过建设智能一体化系统，实现信息化设备设施使用管控的智慧化，提供校内学习、运动、生活等多方位的智能服务。

2、终端配备。倡导自带设备学习（BYOD），推广全域化的数字化学习。每个师生拥有支撑教学、学习和交互的智能终端及配套设备，满足信息技术环境下教学科研和学习活动需求。

3、教室配置。普通教室配置智能教学交互系统，支持教学行为数据采集和分析系统的智能化设备设施。依托全县教育资源公共服务平台及各级教育云，实现课堂教学云端一体化。在数据挖掘、学习分析等技术的支撑下，通过智能学情分析，使教师能够精准掌握学生个体的学习需求，实现精准化教学。

4、信息安全。建立网络信息安全体系，配备网络安全设备，配置防火墙、入侵检测系统、防病毒系统、漏洞扫描系统、有害信息过滤系统和WEB应用防火墙等网络安全系统。配备统一上网管理系统，定期开展网络与信息安全等测评工作。

5、智能安防。智能安防系统覆盖学校主要场所，能够实现校园视频监控、人脸识别、学生出入控制、访客管理、入侵报警、紧急呼叫求助报警、电子巡更、消防报警、紧急广播与疏散等智能化安防管理。与区域行政部门数据同步，与公安安全防范系统互联互通。

（二）资源建设

依托全县教育资源公共服务平台，建立以学习者为中心的，互动、开放、共享、规范为主要特征的数字资源开发应用机制，使每一个学习者都成为数字资源的贡献者和受益者，真正满足个性化学习需求。

1、学生学习资源。为学生提供自主、协作学习数字资源，包括面向学习者的微课资源、数字图书、校本选修、多媒体课件；针对学科专题的探究性主题资源、学习网站、虚拟仿真系统等。

2、教师教学资源。为教师提供开展多媒体教学和网络教学数字资源，包括教学设计方案、多媒体教学课件、网络试题库、教学素材资源等。

3、教科研资源。为教师专业发展提供培训和教科研的数字资源，包括优质视频课堂教学案例、网络培训课程等。

（三）素养培育

让信息化思维、互联网思维体现在学校管理、教学的各个环节。

1、学生信息素养。建立学生信息素养评价指标体系，培养学生能够利用网络获取、储存、评价、加工和应用数字学习资源；利用各种媒体终端随时随地进行学习、交流和分享；在教师指导下，运用信息技术灵活开展自主学习、合作学习与探究学习。培养学生在自适应学习、智能评测等人工智能技术条件下，实现自己诊断、自己修正的个性化学习。

2、教师信息素养。教师能够利用信息技术进行教学设计，运用数字资源完成课堂教学；利用资源平台参与网络教研和开展线上、线下混合式教学；利用大数据、物联网对教学对象、教学资源、教学活动和教学过程进行管理和评价，逐步实现育人的精细化和精准化。

3、信息化领导力。校长具有较高的信息化规划、决策、组织、管理和评价能力，运用大数据技术实现学校教、学、测、评、管及家校共育的常态化、科学化管理，不断提升决策水平、治理水平、评价水平。

（四）创新应用

1、家校共育。搭建线上线下混合学习和交流社区，开展在线家庭教育指导，实现家长在线学习、交流和评价，促进网上家校共育。利用信息技术手段为家庭、社区和其他学校提供社会化公益服务。

2、特色发展。积极主持或参与有关部门的'前沿教育信息化实验项目，并取得创造性成果。积极开展云计算、物联网、大数据、人工智能、虚拟现实等新技术在教育教学中应用的探索。积极开展智慧教学研究，在促进教师教学方式和学生学习方式变革方面取得重要进展。在应用教学资源平台促进教学、促进优质资源共建共享方面取得突出成效，促进智慧校园建设的可持续发展。

四、组织保障

（一）组织领导。各学区、各学校要将智慧校园建设作为教育信息化三年行动计划的重点工作，统筹规划，统一部署。要加强组织领导，将智慧校园建设作为“一把手”工程，完善工作机制，制定建设方案，认真实施，定期开展评估认定，推动智慧校园建设进程。

（二）人员保障。各学区、各学校要在政策、人员等方面提供强有力保障。学校要优化中层管理部门，专门配备信息化管理、推进人员，专职负责推进信息技术与教育教学的融合创新应用。

（三）经费保障。各学区、各学校要积极筹措经费，用于信息化基础设施和重点项目建设，保障信息化资源更新和日常运维。鼓励开展校企合作等方式，建立多元化经费投入机制。

当然，为了提供一个有效的解决方案，我们需要先明确一个具体的问题或挑战。不过，为了提供一个通用的示例，我将围绕一个常见的企业挑战——“提高员工工作效率与满意度”来撰写一个解决方案。

解决方案 27

我国礼品、工艺品行业是一个最近几年高速发展的行业，平均利润率高，市场空间巨大，产销均有大幅提高空间。发展前景和潜力巨大，风险相对而言比较低。从统计资料来看，近10年来，中国每年平均以10.2%的速度发展。礼品、工艺品工业虽然门类繁多，且制造方法、设备大小和结构形式等各有不同。

一、礼品、工艺品行业重点与常见的困扰

1、网络营销的价值突显，网络营销大势所趋，网络营销亟不可待、机不可失

网络市场目前已经是平行于传统市场最大的企业经营平台，礼品、工艺品行业网络营销已经被大多数企业所认识和接受，礼品、工艺品行业网络营销的价值已经被大家所认可，利用网络创造财富已经不是神话，礼品、工艺品行业网络市场的竞争已经开始，企业实现真正意义上的礼品、工艺品网络营销势在必行！深度挖掘成功者的经验，让我们一起成功！

2、大部分企业对开展礼品、工艺品网络营销缺乏整体规划，没有把网络营销提升到公司经营战略的高度

企业对礼品、工艺品行业网络营销缺少系统性的了解，很多都认为做个网站、注册个域名网络实名就认为是网络营销。正确的理解应该是：网络营销是现代企业营销战略中的重要组成部分和重要营销手段，网络营销是系统化，持续化，体系化的营销战略，包括规划的分析与制订、在线营销平台设计、定向性推广、网络营销管理、效果分析评价、持续性改进优化。

3、重复性投资，错误性投资现象严重，造成资源的大量浪费

大部分企业网站年年改版，服务商也年年换，最后越改越差，一年比一年烂，投了大量的冤枉钱，没有积累任何资源。如：没有积累任何从网络上来的客户资源，不要说是去利用和开发这些资源。(网站访问者80%都是潜在客户。);部分不太专业公司给予的错误指导，导致错误的投资。

4、找专业礼品、工艺品网络营销人才太难，企业没有专业人员管理和负责网络营销

网络营销和电子商务作为新兴的行业，对这个行业很专业的人才太少，由于网络营销涉及到多个领域，到目前在业界没有形成完整的培训体系，这对企业开展网络营销带来人力资源的障碍。

5、只重视网站的推广，不重视网络营销平台的建设和网络营销的管理、改进。

很多企业很重视在网上的`宣传，做了大量的投资推广自己的网站，但对营销平台的投资和重视却很少。造成大量访问的客户都在进入站点时候放弃了访问。一个导航性差，内容贫乏，下载速度和更新慢的网站不会受到任何客户的接受。按投资比例来分配，如果年投资15万在网络营销上，至少要有40%要用来完善升级改造网络营销平台上。一个导航良好、功能完整、内容全面的网络营销平台是开展网络营销的和积累客户资源的基础。

6、服务商水平也参差不齐，无法保证服务的统一、专业、品质。

目前大部分网络公司服务水平普遍不理想，提供的服务专业深度不够、服务跟不上、服务的系统性差、反应速度慢。服务商的不统一，造成很多企业的网络营销体系被分割，管理上混乱，反应速度慢，甚至造成重大损失。

7、网络营销的效果和投资回报的评价需要量化

所有的企业都面临着这个投入和回报的问题，既然投入就必须要有回报和产出，但对礼品、工艺品行业网络营销效果的评价单纯从与客户成交的金额上来评价是不全面的，礼品、工艺品行业网络营销效果的评价应该分为有型回报和无形资产。

二、礼品、工艺品行业网络营销解决说明

礼品、工艺品行业产品与原料品种众多，销售渠道和销售模式复杂，而礼品、工艺品行业网络营销的核心是如何确保品牌和产品信息最大广度和深度的出现在目标客户面前。但礼品、工艺品企业产品种类繁多、产品不宜网络展示，同时也是礼品、工艺品行业网络营销的难点所在。

1、准确把握您的目标客户，把握他们的喜好、聚集方式、查询习惯。

2、最大程度地接近目标客户并获得高质量的访问流量。

3、专家把脉、综合分析、对症下药，选择效果最好、最适合企业的工具和方法。

4、通过科学的关键词部署，覆盖批量扩展关键词，稳定获得真正有用的搜索引擎流量。

解决方案 28

为认真贯彻落实xx市教体局关于集中整治接送学生拥挤现象的会议精神，紧紧围绕建设“平安xx、文明xx”的目标，进一步加强接送学生车辆及道路交通安全管理，确保接送通道畅通，有效预防和减少各类交通安全事故的发生，切实保障广大师生的人身安全，营造出“关爱生命、关注安全”的社会氛围，根据xx市教体局的统一部署，结合我校实际，现制订活动实施方案如下。

一、指导思想

坚持以预防和减少交通事故、保障师生生命安全为目标，强化源头监管、安全教育，使全校接送学生车辆各类交通违法行为明显减少，接送学生车辆综合管理规范有序，驾驶人员、学校师生及学生家长的交通安全意识全面提高，整治期间不发生涉及接送学生车辆的道路交通事故。

二、成立组织

为加强对全校接送学生车辆安全隐患的排查集中整治工作的领导，进一步落实长效管理机制，成立全校接送学生安全隐患整治工作领导小组。

三、具体措施

1、提高认识，加强组织领导。

充分认识接送学生车辆整治的重要性和迫切性，成立整治领导组织，制定具体的实施方案，主动加强与当地公安、交通部门的联系，积极配合开展整治工作。

2、明确任务，层层落实责任。校长是交通安全的第一责任人，必须亲自组织、一线指挥。要充分发挥好各处室以及班级的作用，做到层层包干，责任落实到人，通过采取一切必要措施，确保接送通道畅通，无拥挤现象。

3、放学实行年级分隔时间段，家长接送地点按照年级分布具体位置。

4、加强值班人员的职责与管理。

一是进一步明确校内值勤人员的职责，确保值勤职责明确，严格管理；二是加强家长志愿者参与管理，让家长志愿者增强管理意识，为广大家长起到良好的示范引领作用。

5、广泛宣传发动，加强安全教育。充分利用校园广播、标语、板报等各种形式广泛宣传本次整治活动的意义和要求。

解决方案 29

在我们职业生涯发展过程中，我们会遇到很多职场困惑。如果不能及时地解决这些困惑，就会给我带来不利于自身职场发展的因素。比如职业倦怠，生涯模糊等。针对不同的职场困惑，我们选出

它是自我定位和社会定位两者的统一。通常面临下列情况容易出现职业定位模糊：

1、选择专业与自身兴趣、爱好不吻合；

2、盲目求职，没有充分考虑自身的优劣势；

3、对目前工作状态不满意，但又不知所措；

4、面临多个选择，或对未来职业发展没有把握。

解决方案：

全面、客观、系统地评价自身的职业兴趣、职业能力、爱好特长，分析自己适合做什么？能做什么？知己知彼，寻找符合自我的角色。

■分析职业行情和职场形势。在社会需求与个人兴趣爱好之间寻找两者的切合点，明确在社会所处的角色定位，这样选择职业比较容易成功。

■个人在不同的职业发展阶段所处的环境不同，尤其在职业转型或跳槽时，要比较自身的优劣势，作成熟、理性的思考，扬长避短。

■必要时借助职业倾向、职业能力、职业兴趣的综合测评，了解自己属于哪一种性格特征，为自己的职业定位提供参考。明确职业定位可帮助个人在职业选择上少走弯路，使自己在职场竞争中游刃有余。

困惑2：职业规划缺失

职业规划就是个人针对自身的性格、能力、特长、兴趣、潜能，根据市场的行业发展与从业准则进行分析和测定，制订相应的职业计划，从而达到个人职业发展的终极目标。而很多人却很少会考虑到制订这样的计划，以致迷失方向。

解决方案：

一般来讲，对“职业规划”这个词的感觉往往是——难、复杂、麻烦等，更有些人觉得“那是高级人才的事情，跟自己没有关系”。

导致职业规划缺乏的原因是把职业规划想得太复杂，就放弃设计自己的职业规划。职业规划是职业生涯的管理工具，其核心是“跟自己谈工作、了解自己”。跟自己谈工作的最好办法是“给自己写信”，写信给将来的自己。在信里，自己跟将来的自己谈谈工作情况，还有鼓励、夸奖、批评。信的内容都是构成自己职业规划的因素，信的内容越具体，工作规划也就越明确。信还可以定期写、反复写，因为每个人的职业规划都跟别人不同，而且规划毕竟还是规划，需要根据情况修改。这就是所谓的职业规划的管理和维修。

困惑3：求职技巧匮乏

整个求职过程可分为四个阶段：甄选企业、投递简历、面试过程、试用期，各个阶段都有诸多方法和技巧来提高求职成功率。但据调查，80%以上职业人求职技巧主要集中在两个方面——写简历技巧和面试技巧。对求职过程中第一个及最后一个环节的重视不够，求职技巧也十分匮乏。而相关的专业培训课程对技巧的技术性研究缺乏创新性、针对性。

解决方案：

求职技巧缺少，往往意味着沟通能力、表达能力、社交能力等存在问题，而这几项技能是打开职场大门的钥匙。

■跟应聘职位沟通：确切地说是了解职位，到底该具备哪些技能、素质，包括公司所在的行业位置和发展目标、自己能对这家公司起什么帮助等。在了解职位基本情况后，对照自己，做好准备，以便向考官证明自身具备的技能和素质。

■跟考官沟通：对于不善于言谈的人，最好从自己最拿手方面谈起，帮助自己尽早进入状态，避免因紧张而陌生。

■用技巧沟通：想象考官可能问的问题，自己准备面试的题目。

困惑4：大龄求职障碍

大龄求职障碍普遍存在于缺乏核心竞争力的人群，由于专业技能、专业知识系统没有形成较强竞争力，很多人在求职过程中将稳定和薪资放在首位，而不是和个人竞争力的持续发展紧密相连。随着年龄的增加，职业价值下滑。又因职位特点，企业对年龄的要求提出比较明确的限制，因此很多人遭遇求职年龄门槛。

解决方案：

年龄成为求职无法逾越的鸿沟，让不少大龄求职者在就业市场吃了闭门羹。然而，大龄求职者也有自身的优点，比如经验丰富，能吃苦耐劳等。所以大龄求职者应善于扬长避短，择己所长，补己所短。

■应聘心态要平和：因为年龄原因被单位婉拒之后，要调整好心态，相信自己还能有所作为。

■应聘要求切勿苛刻：大龄求职者不能自恃以前待遇如何高，而要求较高。

■多种渠道求职：积极地通过劳动力市场、人才市场或其它途径推销自己，走向市场。

■及时补己所短：有技能而没有证书的，可以通过培训取得证书；没有技术也没有学历的，可以从较低层的工作开始做起。

■突破大公司的局限：一般大公司对年龄要求比较严格，小公司则为了降低用人成本，一般招聘的岗位要求一职多能，反而对很多懂技术又懂管理经验的大龄求职者青睐有加。

困惑5：职场人际冲突

现代企业中，因为分工合作、职位升迁等利益分配，使得原本简单的同事关系、上下级关系变得复杂起来。在职场打拼的人，很关键的一条就是EQ技能——人际关系的处理能力，这个能力往往决定一个人的工作成就。但有许多职场人士往往处理不好工作中的人际关系，而影响个人工作的发展。

解决方案：

■首先明确人际关系不是工作的全部。脚踏实地做事，勤勤恳恳地工作，多创造业绩，才能使自己得到职场的认同。想在职场中站住脚跟，实力是关键。

■积极面对“人际冲突”，主动和不同部门的同事建立起友好的关系——和谐的人际关系不仅会让工作愉快，还能在你需要的时候助你一臂之力。

■避免被卷入到人际关系斗争的圈子里。若是一旦被动地卷入到争斗的漩涡中，最好的方法是装聋作哑，待事态明朗后抽身而出。

■始终牢记，努力工作。因为实力才是职场中最坚固的权力基础！

■理解感悟企业文化。当团队文化达到理想模式时，不仅能包容性格不同的人，而且能给予克服困难的毅力。

解决方案 30

随着智能手机的普及，现有的营销模式可能随时被推翻。与此同时，付费营销信息的状况急剧下降。由于社交媒体和口头平台所传递的信息比传统广告更重要，品牌需要在社交媒体上大力监控公众舆论，并传达所有相关界面的信息。

网络营销不同于其他传统方式的营销，它具有传播速度快、面积广、力度大等特点，企业进行网络营销需要挑选合适的方式以及渠道，启动互联以多年的网络营销推广经验，总结出以下五种有效的企业网络营销方式。

为了跟上技术的快速发展，品牌别无选择，只能加深技术背景。现在，挑战是双重的：增加相关渠道中用户体验的吸引力，同时也满足投资回报标准。

仅知道您的客户是谁是不够的。营销人员应该更清楚每个客户在品牌互动中的地位。过时的群发消息应该有针对性的，有目的明确的互动，哪怕是下载一个应用，转发AD链接或将项目添加到移动购物车。因此，客户与品牌之间的联系将继续深化，直到他们甘愿为品牌进行在线推广宣传。

如今，品牌拥护者更积极地赢得媒体（如在线社区和社交媒体网络），而不是支付媒体（如传统广告）或拥有品牌资产（如网站和博客）。诚然，社交媒体广告的引入有点模糊了赢家和付费媒体之间的界限。然而，真正的有机互动是品牌的终极目标。这个问题的解决方案很简单：将客户转变为合作伙伴。

社交媒体监控工具使品牌能够充分了解在线公众舆论。但是要充分利用这些工具，您需要积极主动并与粉丝建立对话，让他们感到受到重视。

我们需要一些额外的帮助来吸引所有方向的客户。品牌可以利用不断增长的邻近营销市场来吸引潜在客户。