餐厅工作计划该怎么写(推荐3篇)

发布时间:

餐厅工作计划该怎么写(精选3篇)

餐厅工作计划该怎么写 篇1

很高兴也很荣幸能担任餐厅经理,我将会在餐厅总经理的督导下,负责餐厅的餐饮出品和服务以及日常管理工作。 以下是我的工作计划及责任:

第一、餐厅内部管理方面:

1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。

7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。

第二,营销方面:

1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。

2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、(资源来自)电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。

3、牢牢抓住佛罗仑比萨餐厅的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。

第三,经营战略:

本餐厅位于江东繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此:

1、经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“比萨”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。

2、结合本餐厅的休闲特点,加大对下午茶的推广力度。

3、从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。

今后的工作中,我将以此计划为基础,很据餐厅的具体运营状况和产生的问题,不断改进。

餐厅工作计划该怎么写 篇2

为了使学生在校就餐安全有序、舒心愉悦,为了使家长放心把孩子交给学校,为了得到社会的广泛认可,本学期学校将进一步完善餐厅带班教师、生活教师、值日科任教师的管理,明确每位教师岗位职责, 强化安全意识、提升服务意识,力争让家长放心、学生安心。具体工作计划如下:

一、坚持每日工作常规。

每天不定时到餐厅检查生活老师工作情况:如洗刷、桌面地面卫生、消毒等,并排查安全隐患,如:线路、消防设施、消毒柜、水池等,发现情况及时上报。每天利用就餐时间,查看学生饭菜的份量是否充足,如有不够,及时反馈。

二、做好每周常规工作。

1、每周二召开餐厅生活老师会议,通报餐厅工作中存在问题或检查中发现的问题,并根据工作情况及发现问题对有关卫生、操作规范、安全注意事项等提出新的、具体的要求;同时通报生活教师分管班级的就餐纪律排名,表扬优秀,鼓励良性竞争,强化就餐秩序的养成;

2、每周五组织生活教师进行大扫除,确保做到地面、桌凳、门窗、墙壁、水池、楼梯、栏杆等干净整洁、蜘蛛网、无死角。

3、每周五下班前对所有分管区域及分管物品、电器设备、消防设施等进行全面排查并上交排查记录;安全不容忽视,除了每周排查外要不定时检查,发现问题立即整改或上报;

4、每周一在一楼大厅公布各个班级一周内一日三餐的就餐秩序排名及餐厅管理记录排名,并以短信形式提醒各班强化就餐秩序。

三、规范完善各项工作常规。

1、学期初针对餐厅就餐管理分工及职责,制定并签订餐厅生活教师、班主任安全责任书

2、针对每周检查情况及排名,指出不足查找原因,分别组织召开班主任、科任教师、生活教师专题会议,就餐厅安全状况、存在问题展开讨论、提出具体的可行的改进措施。

3、每月分别组织召开班主任、科任教师、生活教师学生就餐管理经验交流会。

4、每月对各班的就餐情况进行汇总,以年级为单位评选出文明就餐班,通过校讯通进行表彰,积分考核中进行相应加分;

5、每月根据生活教师分管班级就餐纪律排名及个人工作情况分出等级工资;

6、每月根据科任教师值日情况进行等级积分;

7、定期就餐厅管理方面在师生中进行问卷调查,并根据调查情况分析、总结,逐步完善学生就餐管理;

8、根据餐厅就餐管理情况,邀请部分家长参观指导,以座谈会的形式听取宝贵意见,制定改进措施。

四、创新构思:

1、餐厅内外玻璃由于位置较高不便清扫,常年累积下来导致卫生状况较差,提议添置水枪、皮管对学生就餐区域内、外玻璃每周进行彻底洗刷,力争让就餐环境卫生明显改观;

2、规范餐厅生活教师所有物品:拖把、笤帚、抹布等统一摆放,做到整齐有序;

3、合理规划各年级集合位置,统一要求必须四路纵队行进,在进入餐厅门口、楼梯口时变两队进入,班与班之间不并行不交叉;

餐厅内不整队,饭后根据就餐位置两队依次出餐厅。(分年级具体培训要求)

4、划出进出餐厅的黄色分道路标,细化进出餐厅路线,要求各行其道,整齐有序;

5、在餐厅内部装饰绿色藤条,美化餐厅环境,营造舒适就餐氛围;

6、提议接通餐厅广播线路,强化就餐纪律——安静不说话,通过广播播放宣传各类节目,愉悦师生身心,丰富就餐文化;

7、广播接通以后,合理安排时间组织师生进行建校以来首次的餐厅紧急疏散演练。

针对以上工作计划从细节做起,使班主任、科任教师、餐厅生活教师统一目标,形成合力,把工作严格认真落实到位,通过具体实践查找不足,进一步完善就餐管理,形成餐厅独有特色。

餐厅工作计划该怎么写 篇3

一、工作思路

1、增强勤俭节约的意识。不安全操作和浪费是极大的没有责任;勤俭节约是中华民族优良传统美德,引导员工自觉养成这种良好的行为习惯。

2、强化员工的集体荣誉感,发扬团队精神,人人都有“校荣我荣”的感觉。每半个月对员工定期进行职业道德和职业技能培训。通过培训、进行考核、对一些不合格的员工在培训,在考核,使其在各自岗位上发挥程度的才智和技能,使食堂队伍不断得以优化,从而提高食堂队伍的整体素质。

2、围绕一个问题展开讨论,提出自己的看法和建议,归纳总结。

3、通过示范操作分步骤讲明操作要领。

4、对操作的全过程进行总结,找出问题,提出改进方法。

二、召开食堂全体工作会议,组织员工学习我国《食品卫生法》;和《学校食堂卫生工作条例》,食堂各种卫生、安全规章制度。提高他们的法律意识和服务意识,端正工作态度。与员工鉴定食品卫生安全目标责任书。

1、坚持每天对食堂的食品卫生进行检查,发现问题立场即纠正或处理。每周召开一次食堂工作人员会议,总结经验,取长补短,时时刻刻强调安全问题,切实保证师生的饮食安全。

2、制定每周工作计划、每月考勤、视师生就餐人数合理安排人员。提高学生节约意识。组织有关人员研究每周营养菜谱。

3、全力搞好就餐工作,合理搭配营养餐,使每位学生经历更加充沛的投入到学习当中。

抓文明礼貌落实

我们提倡文明用餐、礼貌服务,要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教育,而且,每天学生用餐时都要有生活老师和食堂工作人员入餐厅巡视,定桌服务,帮助解决学生用餐中的具体问题。

严把适量关

对“三无”食品。检查发现有供应商原材料已过期,且没有检验合格证;还有副食食品无厂名厂址、无出厂日期,无保质期,一律不允许进入食堂。

培养员工主人翁意识,提高食堂整体素质

1、提高主人翁的自觉性和加强员工民主管理重要性的认识,让员工参加民主管理,发挥员工的智慧和创造力,有重大决策时广泛听取员工的意见,让员工的开言路,集思广益,帮助管理者决策,而当决策一旦定案,管理者就要组织员工实施方案,这样员工才会以主人翁的姿态发挥干劲,智慧和创造力,大大增强食堂的生机和活力。

2、要善于激发员工参与意识,关心每位员工的痛痒,开展一些有意义娱乐活动和公益活动,生活上关心他们的喜怒哀乐和冷暖,人格上尊重他们,甚至称呼可心切一点让员工们感觉到自己是学校的一份子,从学校能找到家的感觉,同时,创造让他们体现自我价值的机会,从而使员工感觉到大家庭的温暖和做主人的乐趣,从而产生强烈的归属感,才能增加学校的凝聚力。