医药行业市场分析报告优秀4篇
医药行业是我国国民经济的重要组成部分,其持续发展源自药品的刚性消费,具有弱周期性的特征。随着我国经济持续增长,人民生活水平不断提高,医疗保障制度逐渐完善以及人口老龄化趋势,我国医药行业呈现出良好的发展态势。这里是勤劳的小编帮家人们找到的医药行业市场分析报告优秀4篇,欢迎借鉴,希望对大家有所帮助。
医药行业市场分析 篇1
医药行业的成功经营模式
医药行业作为改革开放中较先市场化的行业,20多年来积累了很多的成功经验。虽然由于历史的原因,多数药厂的净资产收益率无法同跨国公司相比,但是很多企业连续多年30%左右的成长性,弥补了净资产收益率方面的劣势,也使得医药行业维持了竞争性行业中较高的利润水平。
拿上市公司为例,就已经形成了几个较为成功的模式。可以预期的是,取得相对优势的企业,可以避免多数大型企业“大企业病”的状况,通过细分市场技术、营销等方面的创新,延续较高的成长。
从产业层面来看,化学制剂药与中药近几年大体保持12%以上的增长。毛利润率的稳定程度比较是,化学制剂药强于中药,强于医药业,另两个子行业处于弱势特征。今年以来,受到连锁药店迅猛发展,以及医保目录的扩容和广告费用投入增加的影响,中药子行业利润增长稍快(见表1)。
化学原料药行业
化学原料药历史上的几个亮点基本都与成本有关,很多企业十年磨一剑,东北药VC技术革新使得中国确立了在世界上的优势地位;海正在2003年终于成为世界上最大他汀类原料药供应商;天药与华海一直保持着在普利类原料药与地塞米松原料药方面的国际优势。
从企业资本市场表现可以看到,化学原料药行业在2005年遇到了前所未有的困难,不仅包括抗生素四大家族,也包括浙江的代表企业海正与华海。在一定意义上,这些企业的表现超出了所有分析师在一年前的判断。笔者认为,多数企业的经营模式急需转变,否则多会面临被收购的境地,以下是给原料药企业的几个建议:
第一,规范治理结构,认真对股东负责,切实履行融资时候的项目承诺,把企业价值最大化作为考量公司领导层业绩的重要标准;第二,在开发新产品,制剂药等方面下功夫,每年争取开发几个适销对路的品种;第三,认真对待可能出现的长期汇率风险,通过产品升级,产业链延伸等方式提高企业的抗风险能力,避免集中于开发低端产品,掉进“成本优先,再优先”的怪圈;第四,忽略地区差异,所有制差异,多与国内企业合作,完善自己的产业链,合适的时候建立战略联盟,运用合力对抗外资企业的进攻。
中药行业
由于很少遇到行政性降价的威胁,而且很多企业拥有相对独特的产品,减缓了成熟期产品退出市场的节奏,因此在医药行业里,多年来中药行业表现最为平稳。
相对于其他几个制造业,中药行业的营销问题不是很大,好的产品大多可以在1~2年成为大品种。但是中药行业也面临着很多问题,集中在新产品,新剂型开发上。能够突破这一瓶颈的企业,在近几年表现格外突出,例如天士力,益佰制药,主要是新剂型开发的贡献,为其创造了稳定的收入来源与利润空间。目前看,虽然很多传统中药企业在剂型开发上投入很大,但是离应用到龙头产品上还有较大的距离,预计随着发改委对医保药品降价范围的扩大,中药行业过度竞争的状况也将最终出现,机会只给有准备的人,而且经营企业,缺点最少、最小的,生存时间最长。
营销费用控制,也是中药企业需要解决的问题。众所周知,作为电视媒体广告贡献的第一大行业,电视上的药品广告几乎多到了人人喊打的地步,其中多半是OTC(柜台销售)类中药贡献的,原因有播出时间密集,低水平重复,产品诉求表达不清等。碰巧的是,这里提到的天士力与益佰制药,今年用高价位买断了央视电影台两个黄金时断的冠名权。在跨越了产品宣传的第一层次后,这两个企业,与电影中的精品一起,进入消费者的记忆空间;这仅仅属于“花钱花到刀刃上”的一个例子。
我们总结了一些中药行业发展的驱动因素:1、连锁药店,平价药房铺货的贡献;2、医保目录产品放量,各地区节奏不同步;3、农村市场启动,集中于中低端产品;4、优势企业品牌化,集中于高端品牌药;5、老龄化与需求不足,中国老年人口比例正在逐渐提高,而老年人人均消费药品比正常人群高4倍,同时老年人的消费能力比较低,因此,在相当长的时期里,都面临需求相对不足的情况。
受到上述驱动因素分层次的促动,中药企业表现优于前几年,产品能够形成梯队,并将在未来的消费升级中发挥更大作用。
化学制剂药行业
在肝病药领域,比较有名气的是正大天晴。其主要产品虽然是中药提取物类别,但是由于是处方药,大多在医院销售,而且化学成分确定,这一类药品通常被称为现代植物药,归为在化学制剂药行业内。类似的企业还有昆明制药。
长期以来,化学制剂药行业似乎与“大品种战略”无缘,理由包括跨国药厂的正面竞争、受到知识产权保护、行政降价、处方药不得在公众媒体做广告等多重威胁,在高血压,高血脂,糖尿病等大病种类上几乎无法同欧美药厂抗衡。令人欣慰的是,部分企业已经在抗肿瘤等品种上取得了突破,在国内市场的优势超过了欧美企业;从经营指标上看,化学制剂药行业正在逐步脱离经营低谷,营业费用控制等指标上优于中药行业。
化学制剂药行业强调的是专业化,精耕细作,寻找独特品种的放大机会。虽然目前还没有企业成功复制了恒瑞与复星的经营模式,但是在肝病领域,糖尿病领域,以及感冒药领域,国内企业还是有实现突破的可能。
慢性肝炎药物市场分析
病毒性肝炎是严重危害我国人民健康的传染病, 对于慢性肝炎的治疗,与对癌症的治疗相似,都缺乏完全有效的药物,从根本上说,乙肝疫苗,以及即将完成临床研究的治疗性乙肝疫苗,才能最大限度降低乙肝的发病率。虽然我国新生儿乙肝疫苗接种覆盖率已达90%以上,但是在法定报告的传染病中,病毒性肝炎的发病率和死亡率仍然占首位,平均年发病率为100/10万左右,即全国每年发生急性病毒性肝炎约120万例,而现患的慢性肝炎病人为1200万例,每年死于肝病约30万例,其中50%为原发性肝细胞癌,绝大多数与乙型和丙型肝炎病毒感染有关。
目前已经进入临床治疗的抗乙肝病毒药物,主要是干扰素、拉米夫定以及苦参素类三大类:
1、干扰素。干扰素目前国内有30多家公司生产,产能超过了欧美国家的总和,但是销售额却很少有过亿的,原因是一方面医院加价巨大(通常3~7倍),另一方面是生产企业恶性的价格竞争,使得产品的生态环境不佳。
2、拉米夫定(商品名贺普丁)。近几年来的大多数时间里,贺普丁都是中国葛兰素史克销售最好的药品,基本上没有遇到多少正面竞争。
3、苦参素类。90年代初,人们在应用氧化苦参碱治疗化疗引起白细胞减少的过程中,发现其对乙型肝炎有治疗作用,不仅可以改善患者肝功能,而且可以使乙肝病毒血清标志物(HBeAg及HBV DNA)转阴。在其后十余年的临床和基础研究中发现,氧化苦参碱具有直接抗乙肝病毒和抗肝纤维化,对肝细胞凋亡有阻断作用,对重度乙肝及重型肝炎也有治疗作用。也就是说,抗纤维化,一定程度抗肿瘤,双向免疫调节是这类产品的主要市场诉求。但是,其抗病毒治疗的疗效也是有限的,有效率也不能非常满意,而且对于垂直传播及感染时间较长的患者疗效较差。
从南方所数据上看,贺普丁与干扰素在2000年前后销售额遥遥领先,但是近年来市场表现不尽如人意,原因是病程长的病人以及复发病人的影响。而苦参素与其他类增长速度比行业平均增长速度高一倍多,新药在其中的贡献不小。当然,不同病人所需疗效的差异化,也是后发品种的细分市场切入点。笔者判断,如果不考虑可能的技术革命,苦参素类药物的增长仍然会领先于整个肝炎药物市场的增长。
目前在苦参素类制剂领域,正大天晴的市场份额过半;宁夏博尔泰力药业也占据了一定地位,特别是2002年博尔泰力苦参素胶囊的上市,使其市场规模有了较大的增长;广州白云山下属公司的苦参素产品是上海长宁区医院与上海市传染病医院的研究成果。这几个企业的苦参素类制剂,伴随着市场的高速增长而得到较快发展。
成功模式对肝药市场的启示
技术、政策与消费拉动,始终是对企业影响最大的驱动力,具体到肝病药物企业,也应该围绕着这几个项目做文章。目前慢性肝炎药物,涉及到十几家上市公司的龙头品种,如果考虑到诊断试剂与疫苗企业,相关公司就更多了。由于乙肝是世纪顽症,笔者认为,能够复制成功模式的企业,可能在这一领域成为最终的行业龙头。
首先是现有产品有较强的定价能力,通过产品定位、市场定位来实现,目前片仔癀,华邦制药等企业的毛利润率就得以保持。
其次是新产品开发能力强,每年最好有收入10%附近的研发投入;最好是经常有独特的新产品出现,在细分环节有优势的,例如肝纤维化,病毒复制,病毒基因整合等方面。这一方面笔者看好从事PEG化干扰素,单克隆抗体,新的植物提取单体,以及复合治疗方案的公司。
再次是政策跟踪能力强,以及运用到营销创新中的企业。这方面是国内企业的优势,不需要很高薪水聘请产品经理,也能完成较好的市场推广计划。
最后是企业战略。是走恒瑞与天士力那样的单品种绝对优势,还是走复星那样的多品种集合于商业平台的模式,需要企业根据自己的情况选择。迫切需要解决的是企业资本平台、技术平台、人力资源平台、以及物流平台效率的提高。
笔者认为,对于处于初创期(销售额2亿元以内)的企业,采用单品种战略较好;而上市公司面临主导产品成熟期的限制,融资相对丰富,多数采取多元化投资策略,这就需要对从事领域的产业链有深刻的把握。由于肝病药物不同于普通意义上的快速消费品,所以,广药、白药等企业精耕细作的成功模式难以复制;同时,横向并购对提升企业价值并不大,纵向并购虽然可以降低生产成本,通常异地经营又面临其他的困难。无论如何,医药行业并购整合的大幕才刚刚拉开,即将完成股改的中小企业板块为企业并购提供了较好的空间。
医药行业市场分析报告 篇2
春风药业近几年来向前切入科研生产,向后切入营销企划,依靠风通胶囊优良的质量和严格管理下的高素质的医院专业销售队伍,取得了不俗的成绩,市场份额稳步扩大。目前公司走的是医药保健行业领域内产品多元化的一条发展道路,在未来的经营销售体制上,是以专业医院操作为龙头,带动OTC市场运作和经营快速发展为方向,“三叉戟”的组合将强力促进药业公司的迅猛发展。风通胶囊OTC市场网络和份额由于有前期处方市场的支持,正在不断扩大,而公司目前拿到批号的国药准字新药大力新的营销工作,正是经营销售多元化的具体体现。其推行的基础是资源共享,借力发展;利用前期开发风通胶囊的网络,尤其是专家网络,学习药业公司数字化、量化的管理考核制度,结合目前保健品公司的无糖网络会员,根据各省的自然基础状况和风通胶囊的发展程度,确立一类市场,由公司自主开发经营;偏远地区及二类地区进行招商,制定完善的招商计划与营销方案,服务至上。 一、医药市场背景分析
1、 医药改革和地政环境
近几年来,很多医药厂家都有在惊呼“这市场太难做了”,无论是处方市场还是OTC市场。市场难作的表象就是费销比的不合理,98年以前,投入一元,有可能产出5元、10元,同样的方法,现在投入一元,有可能产出2元、3元,甚至血本无归,而这核心的本质都是国家加大对医药行业的监管改革力度,紧跟国际潮流带来外部环境的变化,不规范的市场操作已逐渐退出历史舞台,随着各类医疗法律政策的出台,各地的药监局、卫生局、工商局的业务操作越来越规范,医药分家,清查医疗机构,重新审核资格等这一系列政策,让很多无实力的小厂家吃尽苦头,即使有个别取得突破,大势所趋违法操作的空间和时间都已不多,但是在这残酷的淘汰过程中又孕育着无限的商机,目前我国居民由于人口数量的增长,人口老龄化和人民生活保健意识和收入水平的提高,使药品的增长速度为每年12%,医药分家后,消费者“小病到药店,大病到医院”的观念会不断的加强,分流后的药店销量明显比以前高了很多,目前中国的政策导向是鼓励开发OTC市场,目前第一批公布的OTC药品只有700多种。到2003年,第二批非处方药品目录会公布,OTC新药注册制度也会完善,OTC市场环境越来越有利于有实力的正规企业的发展,由于OTC市场的开发具有四个特点:一是新产品开发费用较处方药低,OTC新产品开发费用占销售额的3%—5%,比新药开发(约占销售额的10%—12%)少的多;二是OTC药的注册登记非常简单,不必像处方药那样经过严格的审批和检验;三是OTC的生命周期要比处方药长的多(如拜尔公司的阿斯匹林已有100多年的历史),依然还有市场;四是非处方药的品牌作用十分明显,因此OTC市场将来肯定是大有可为。虽然中国目前OTC市场运做大环境还十分不规范,正处在转型时的混乱期,完全与国际接轨至少需要5到10年的时间。而这期间,正是春风药业凭借雄厚的科研开发力量,运用多种经营开发机制,迅速发展的黄金时期,到2005年,真正的竞争挑战来临时,春风集团凭借医院、处方市场、OTC市场三大支柱,已变成一个大而强的集团公司,大是指销售和网络规模,强是指赢利能力很强。如何顺应药疗保健行业的政策,探索合法有效的营销模式,成为当前关健的课题。
2、 广告媒体现状浅析:广告媒体首先从数量上早已突破了过去电视、报媒、电台三分天下的时代,媒体的概念和范围也广泛延伸,凡是能展示传递声、视、文信息的载体都可以称为媒体。而过去的电视、报纸、电台被称为大众传媒,仍然占到主流。在日常生活中,打开电视,翻看报纸都无所不在的充斥着药品和医疗广告,在2000年的央视广告调查中,药品电视广告量稳居所有产品统计类别的亚军,在报纸的广告版面中涉及医药保健的占了三分之一,如何在广告围困中另辟蹊径,变成焦点,如果我们避开这块战场,不做上线媒体宣传,也不现实。而我们如果也采用雷同的手法,只讲信誉及疗效,那只是在和别人拼广告费,在企业实力不强、广告费用少的情况下只有死路一条。只有智取,不可力敌成为原则,大力新胶囊作为一个面对糖尿病患者的窄口径、高价位的产品,不宜大面积做普遍宣传,适合在锁定目标人群的专业媒体上做些文章,电台讲座和报媒的软性文章,由于价格相对低廉,隐蔽性又强,在投入不大的情况下,初期启动市场时可作为高空宣传阵地的支点,不过必须在企划细节上下足功夫,如何选择报媒种类且什么时间上那一个版面,放在什么位置标题如何设置等等,并不违背掌握广告的五步曲顺序,即吸引注意、留下记忆、激发兴趣、产生传播、促成购买。五个步骤,环环相扣,缺一不可。
3、 同类产品竞争加剧,买方时代来临。任何一种商品都不在是奇货可居了,类似于95、96年三株口服液一统天下的时代已一去不复还,经过一个简单的市场调查,同类竞争对手不下几十个,其中含有保健食品、中成药和西药,各种营销手段层出不穷。了解对手,突出津力达的不同,解决一个核心问题并且比其它产品做的更优秀,是大力新胶囊杀出重围的唯一出路。同类产品对比表格如下: 品名 批号 价格(元) 规格 日服用量 生产厂家 每日支付成本(元)大力新胶囊 药准 29.8 10支/盒 6支 春风药业有限公司 17唐安一号胶囊 食健 90 60粒/盒 2-3粒 北京唐安营养保健品公司 3-4.5苦瓜口含片 食健 56 30片/盒 3-6片 北京同春堂保健品公司 5.6-11.2唐尔体口服液 食健 75 10支/盒 2支 山东蓬莱万和保健品公司 15糖美含片 食健 86.4 36片/盒 2-4片 北京某保健品厂 4.9-9.9康复快 食健 129 8袋/盒 1-2袋 哈慈股分国安健康产业公司 16-32降糖乐胶囊 药健 55.8 24粒/盒 6粒 北京益生堂 14辅仁糖尿乐 药健 135.6 120粒/盒 9-12粒 辅仁药业 9.5-13.6糖脉唐颗粒 中药准 21.5 10袋/盒 3袋 中汇制药公司 6.45糖适平片 药准 90 60片/瓶 1-3片 北京万辉药业 1.5-4.5达美康片 药准 86.4 60片/盒 1-3片 天津华新制药厂 1.4-4.3拜唐平片 药准 77.4 30片/盒 3片 北京拜耳医药保健公司 7.7列克片 药准 44.6 60片/盒 1-3片 石家庄华新制药 0.7-2.23格列齐特片 药准 39 60片/盒 1-3片 天津新新药业公司 0.6-1.9美比达片 药准 25.2 30片/盒 1-3片 海南金晓制药 0.85-2.5
通过本表可以看出,服用保健食品和药健字产品的消费者每日所需支付成本较高,比西药高出3-5倍,但大都销售不太理想。因为在消费者心目中,一但患上糖尿病,便认为是终身疾病,一是通过饮食来控制,二是常年吃降糖药,而且以西药为主,因为价格便宜。我公司通过产品比较可以看出自己的优劣,科技含量高,医学理论新,从治本入手,劣势是价格比高,起效较慢,而这正是营销中的难点,若要产生良好销售,首先必须改变患者对糖尿病病因。病机及治疗的认识,以科普宣传为主,好药好疗效,利用医疗机构和专家的可信度,以功心为上,了解患者的真正需求,并一一予以有针对性解决,方能在竞争对手包围中脱颖而出。
4、 消费者消费心理已经理智。随着科技的进步,信息时代的到来,消费者生活水平的提高,在广告引导下一轰而上盲目消费的情况已不在有,消费者从94年真正的营销时代到来后,已经历了传单、报媒、病例专题、广告、电台活动等等,各种营销方式的轮番冲击,面对呼啸而来的广告攻势,基本上已经无动于衷了,而是靠自己的知识去理解、去问寻、听朋友介绍再选择购买已是现实。但是得病的患者又是一个特殊的消费群,虽然他们在消费时也具有上述特征,但是病魔对躯体和精神感情的伤害是独一无二的,渴望健康、重新享受生活又是心中不可压抑的希望和需求,满足这个需求销售就顺理成章,如果药品疗效的确很好的话,就形成了一个良性螺旋式上升的循环过程,否则只能获得一时的销售利润,而丧失的是整个消费者的心,这又是最可怕的,因此在初期引导消费者时,不能采取立体轰炸,信息强灌的方式,而应该采取一种“润物细无声”的观念引导模式,软性文章、医疗专科,科普讲座,书刊传播等等都是此类方式的代表,无论千变万化,患者都需要健康,如何运用满足这一需求,是大力新初期获胜的关键,营销战术可启动一时,要想一世,确切的疗效和合理的价格是基础中的基石。 二、产品定位分析,锁定城市市场
产品定位和营销方式、战场的选择是至关重要的,首先必须了解自己,克服困难,营销人员作为一个特殊人群,存在的价值就是给公司创造利润树立品牌,无论公司产品是何种状况,不能改变的不去改变,而是积极适应,利用现有的条件,创造出最大的商业价值。
1、 目标人群和病种的分析。目前大力新胶囊的适应人群是II型糖尿病患者,目前在中国的发率在2-3%之间,大约有3000多万人,绝大多数是40岁以上的中老年人,糖尿病又称为“富贵病”,相对在农村由于饮食结构和劳动的关系,发病比例较低,而由于大力新又是一个短期内需支付上千元的一种高价位产品,因此城市市场包括南方一些发达的县级市场是我们宣传的主战场,而糖尿病人作为一个特殊的患病群,非常需要别人的关心与照料,尤其是饮食呵护,而若能得到专业医护人员定时的关心和指导,更是可望而不可求,针对其心理诉求,我们可提供这样的产品附带服务,是真诚的服务,患者就可接受我们的健康观念传播。
2、 产品本身的特点及劣势。A:首先是理论突破,长期以来中医认为糖尿病的病机为“阴虚燥热、气阴两虚”,病变脏腑在“肺、胃、肾”,治疗方法在“滋阴润燥、益气养阴”上重复效果不太理想,由某某教授领导的科研攻关组,提出了“滋脾运津、从脾论治”的全新理论,使糖尿病在综合治疗下得到全面控制成为现实,在宣传时重点攻击消费者的治病选药理念;其次是国药准字三类新药,比很多省级标准的药准字无形中提高一个档次,并获得国家新药研究基金项目,由于医疗机构在消费者心目中还是有较高可信度,中国中医药学会糖尿病研究中心,某某省中攻糖尿病治疗中心的牌子还是值得信赖的,在和医院合作专科合做科普宣传时,可以做为优于其它产品的后盾推出。
营销推行初期最根本的障碍是高价格和短期疗效慢同时存在,而这两点在大力新本身都有体现,大力新胶囊的日支出成本达到17元每天,是一般西药日支出成本的4-6倍左右,而糖尿病又是一种长期慢性的内分泌代谢性疾病,治疗过程并不是一蹴而就的,需要漫长的时间和耐心,昂贵的价格成为销售的拦路虎,第二因为大力新是纯中药制剂,虽然理论上讲从治本入手,但当消费者付出几百元而无效果时,任何先进的理论都变的很苍白。如何让消费者感受到物有所值,成为关键,选择和大力新胶囊配合的药品必须满足快速有效,能弥补大力新短期疗效不明显的缺点,也很重要。因此推出综合治疗方案就很必要,以大力新为主方,辅以其它西药及饮食健身疗法,几管齐下,方能全面控制、预防糖尿病并发症的发生;而其中除了药品以外,其它的一切服务都是免费的,甚至根据病因病体的不同,来赠送大力新系列临床制剂用药,来真正体现高价位、高疗效、高服务的精神。 三、前期的资源利用--无糖网络的会员
1、 医疗合作的资源:前期尤其是大力新批号未批下来时,公司的合作中心曾经与全国几百家医院进行过糖尿病专科、大力新制剂的合作,无论怎样,其中有很多优秀的资源可以共享,强大的区域性专家网络,目前继续在合作并且良好的地区或医院,前期大量的患者名单,在充分了解和沟通的基础上,来进行深一步的自控市场或网络的开发。
2、 前期公司从理论包装到宣传材料的制作,都已下了很大功夫,现在需要的是根据目前最新的的需要和状况,加以变化和改进,重新进行医学理论和营销理论的包装,站在巨人的肩膀上会看的更远。
3、 公司自己的研究院和某某省中医糖尿病治疗中心的品牌对营销工作的支持是十分巨大和无形的,它直接解决了营销中让消费者如何信赖的一个难题。优化组合,强势利用,与其它医院多方位合作,成为必然。
4、 无糖网络的会员:21世纪营销的真正核心争夺战是对消费者心理的满足和占有,无论是多少量的广告资金和何种广告宣传模式,其核心目的是寻找目标患者并获取他的心。寻找单一个体患者所花费的成本越来越高,而在前期保健食品大力旺口服液销售当中,有一个无形的财富,即全国松散型的组织无糖网络协会,每一个区域中的无糖经销商,通过几年的宣传和吸收,手中掌握了成千上万个无糖会员,而这些会员都是标准的糖尿病患者,而这些患者名单是很多糖尿病厂家花了多少广告费都找不到的好资源,它的存在就解决了大力新胶囊市场启动时资金困难的课题,只要有基本市场启动费用就够了,借船出海是明智之举,只要解决好和经销商之间的利益问题。合作应当不成问题,由双方联手共同操作此事,经销商提供名单和地址,我来通知搞活动,买大力新胶囊送大力旺口服液,送出去的大力旺每盒给经销商提4元,或者是活动当天销售额的5-10%,分给经销商,经销商即得到了实惠,而扩大了在当地的名气,一举双得,应该有较好的合作前景。 四、经营模式和阶段性营销模式制定与解析
1、 双赢经营模式:自控直线市场和合作相结合,由于公司现有的发展战略方针和人力资源等各种状况决定了大力新胶囊在操作市场时,不可能有太大的投入,但又想快速发展,可采取两种经营体制相结合。首先自控直线市场是由公司自主开发市场,自己组建队伍,承担费用,虽然这样做容易管理,全国的营销企划一盘棋,极易起量,但前提是投入资金大,推广速度慢,风险大;而目前国际上流行的合作制是由厂家提供产品与企划思想,搞好全方位服务,利用社会上的组织、人员、资金和通路,快速占领市场的一种方式。公司风险性很低,资金回笼快,但由于全国的营销企划不是整齐划一,而是各自为战,不易管理,容易造成产品短命的特点。针对春风公司的资源特点,完全可以两条腿走路,“肥”的市场由自己组建队伍开发,关键是树立样板,鼓励商的信心,比如说:北京、河北、上海、山东、江苏、辽宁、浙江、广东、湖北等市场,而偏远的二类市场如:新疆、青海、宁夏、陕西、内蒙、山西、广西、贵州、云南、四川等市场完全可以招商出去,招商工作有三个要点:第一是完善企划招商书,从打招商广告到招商会议的召开,到企划方案的阐述,最后一点是核心点,必须有企划方案的费效化效果评估,哪一个商人都是以利为先的;第二是合理的价格和制约机制,省级、地级市,几个省全面的价格体系制定完善,目前流行的扣率是三省以上批发价的15-20扣,省级商为20扣-25扣,地级商为25-30扣,制约体系就是风险低押金和对冲货的规定,制必须有抵押金,否则当有的经销商不尊守游戏规则时,就无法处理;第三,合作制的核心是服务,这是与其他厂家制不同之处,它并不仅仅是一手交钱一手交货,厂家只负责产品质量;而是利益共同体,公司提供全方位的营销企划指导方案,协助商培训员工,帮助其选择业务经理,组织专家报告团,甚至广告投放策略,商也与公司共同探讨,这样由过去纯粹的买卖关系,变成了大家共渡一条船,商也有义务接受总部的基础管理,每月上报库存、销量、营销进度以及需要公司的何种帮助,两种经营体制相得益彰,自控网络后期发展壮大所需资金可由收回来的资金来周转,让养自己的OTC网络,巩固一个、发展一个,以战养战。
2、 二十字营销方针:根据上述的市场背景分析及各种公司资源,大力新阶段性营销方针是:报媒引导、科普传播、终端强化、专科切入、服务至上。其核心是得用少量的报媒在空中用软性文章进行渗透,保持形象和品牌,在地面用专业书籍《糖尿病解密》,进行目标人群的派发,并通过讲座等方式来传播科普知识,根据消费者购买方便性的原则,选择A类终端进行终端布置,通过营业员联谊会、小礼品等方式强化软终端,实施终端截流,启动时最终产生的销售是在联合专科,它同时也是服务的阵地,利用它可以解决可信度和不良患者的负面反面,形成良性循环,越来越好。
3、 营销的支点,专科门诊。由于无充足的广告资金和人员,大力新操作必须以点带面,先求效益后求规模,国家对各种义诊活动卡的越来越死,正好春风药业有合法的医疗机构为后盾,联合办专科门诊成为以点带面的核心点。建立专科主流有两种合作模式,一种是我方出专家和护士,交纳管理费和提成,自主经营;一种是医院自己派医生和护士,我方负责管理费及提成,专科用药以大力新胶囊为主,当然第一种方式最合适我们。联合专科操作有三要素:第一、我方可以以其医院名义进行广告宣传,第二、即使是对方的医生也必须遵照我公司的营销方针,货款一月两至三次结款,第三、专科所属医院必须是二甲以上的、最好还能是医保定点单位。
在营销宣传工作当中,都是以联合门诊为核心,这样就避开了消费者的心理防线,基层员工的身份在面对消费者时,都是专科门诊里的医护人员,由于专科的服务肯定比一般医院的专科到位的多,同时也就解决了很多反面的口碑宣传,并且由于是各种健康科普宣讲,又具有医疗资格,从而解决了营销合法化的问题,使我们在销售中不会遇到太大麻烦。
4、 软硬终端的建设与维护。销售通路的设置是否能满足消费者购买的方便性,是判断终端顾客流失原因的标准之一,在城市里进行终端布货时,根据现有的OTC人员对终端掌握的材料首先占领A类药店,其次是面向全市区域,根据5-6万人口拥有一家终端的大标准来查漏补缺,第三由于工商、药监局等对店堂布置规划要求越来越严,在店堂内琳琅满目的招贴展板已不再现,这时,产品包装本身就成了最好的硬终端,充分利用空间,设计产品包装造型,是硬终端的重点。软终端是目前各个厂家争夺的焦点,据北京某权威调查公司统计,在到药店购买的人群当中,有70%的人是定向购买,30%的人是选定某一类型但不确定具体品名和随机购买者,而在70%的定向购买人群中,若经过药店营业员或坐堂医生说服,也会有35%的人改变主意,可见软终端功夫若做到家,就可以兵不血刃的占领市场,广告学上讲,造势不如借势,借势不如顺势,在软终端操作中有通过开联宜会、在营业员中举行有奖知识竞答、赠送小礼品、熟记营业员生日等各种方法,而这其中操作关键是公司如何来花少量的钱来满足营业员的某一爱好和需求,例如同样是台卡,有一个厂家在台卡后面镶了一个小方镜和方便装,可以放圆珠笔、便筏等物,一个小创新,别的台卡下台了,自己的展示品却深受欢迎,因为大部分营业员是女性。总之,终端操作是一门极度发挥员工个性的创造性工作,并无特殊固定的模式。 五、 战术的组合
1、 一系列的报纸软性科普文章。软性文章又称为软广告,主要运用在市场前期投入,在市场的导入期和成长期,软性文章的效果是最好的,投入少、又可以避开同类产品在硬广告上的白刃战,最大的优点在于“隐蔽性”,它貌似新闻,科普知识、专题采访、社会热点等来吸引消费者。在大力新的软性文章编写上,可从下面三个方面编写系列的软性文章,第一、从全国政治性行动和社会关注的热点角度编写,比如说世界卫生组织定的11月4日的糖尿病日等类似的行动,就可以通过这个事件来炒作津力达,第二、从医学研究角度和新闻报道角度来写大力新胶囊,例如:突破传统中医字治疗糖尿病的误区:最新的健脾运津、益气养阴疗法,从治疗方法入手,切入大力新药品宣传;第三、每一个报纸都专门有自己的软性文章版面或医药保健专版,我们可以以公正、客观、科学、严谨的医学角度来阐述大力新,比如说找一名部级或省级专家来开辟一个糖尿病康复专栏,办成系列报道或讲述,从医学角度谈大力新的优势。也可以在内文中不提及大力新,更隐蔽,而在软性文章旁边做上一个挂牌广告,寓意自然也很明白。在软性文章刊登中,标题是成败的关键,一定要以科普和老百姓关心的话题切入,千万不可直白的表达大力新如何如何,软性文章的编写和刊发细节是一项十分巨大的工程,到时可找公司的医学人员共同探讨,争取用不同的形式达到同脑白金软性文章的观念引导效果,从上线媒体上提升公司知名度和品牌,慢慢引导人们接受我们的专科和综合治疗用药。
2、 一份真诚的邀请函:现在消费者对各种各样的小报烦之又烦,但是由于传单具有携带信息量大,成本低廉,能讲出促使购买的关键性语言,这些都是正规媒体所不具备的,因此还有一定的市场和作用,我们设计的邀请函了是DM(直递宣传品)的一种变体,它的主题发生了变化,不是在宣传大力新的功效如何,而是告诉消费者在某个时间或地点,有个何等级别的专家(此专家是前期送到患者手中《糖尿病解密》中介绍过的专家、教授)来作何种报告,讲述综合治疗方案,以及到市场有何种优惠的政策,邀请函就是请柬,制作时简单、精美,并用一些手法使其不能短时间内丢掉,如言语引导“糖尿病患者关心的话题”,文中设计有奖问答,读报有奖等活动,提高阅读率。
3、 一本概念专业书刊《糖尿病的解密》出台:久病成良医,此话一点不假,在我以前接触的许多类型的患者当中,每一个人都\\对自己所患病种了解甚多,而这又与文化层次成正比,糖尿病既被称为“富贵病”,主要在城市和发达地区,文化素质相对较高,若能从观念上引导成功,销售便水到渠成,《解密》一书中共分七部分,第一部分是:谈糖色变、并非耸人听闻,从数据和事例导入,用残酷的现实告诉糖尿病患者和准患者,及时及早治疗是关键,首先从思想上震摄;第二部分是糖尿病解密,从中医、西医角度阐述病因病机,及目前的治疗成果,突出一些不是我们主要竞争对手的产品,劲敌可忽略不写,第三部分是传统中医历史突破,从新闻角度阐述某某教授刻苦攻关,取得突破的喜讯,此章节中可捎带介绍几个专家,以便为将来做科普报告时进行可信度和吸引力做准备;第四部分是综合治疗体无恙,可从中医理论君臣佐使,综合治疗入手,阐述目前最具特色的以大力新为主方的综合治疗方案取得了巨大的成功,其中,详细阐述对症施治方法和原则,推出大力新和大力新1号、2号等药品组合,并配以西药,饮食注意,健身巩固。这些提前的引导,为以后专科配药和宣传时埋下很好的伏笔和铺垫。第五部分是走出治疗糖尿病的误区,比较客观的阐述目前的治疗误区,用隐蔽的对比法突出大力新综合治疗的客观科学性。第六部分是及时预警防病变,从家庭遗传等各方面入法,告诉中老年人如何进行检查和预防,及早发现,及早治疗,成功康复,第七部分讲述如何进行饮食健身疗法,详细讲解,推出春风药业和专科的各种服务措施,地址和电话并设计反馈表格,建立全国的患者库。此书一定要由医学专家和营销人员共同来完成,达到一个即能客观讲述医学事实,又能深谙患者心理,逐步引导治疗观念的效果,此书是将来营销时的重要武器,前期无糖网络中的会员无论用何种方式,首先是每人一本,进行观念上的引导工作。
4、 一个成功的专家科普报告。活动的本身其实并不是为了直接销售,而是为了更好的宣传,以宣传带动销售是OTC操作的基本规律,但是由于利益的驱动,让很多厂家趋之若骛。一个报告会的成功其实是各个细节的累加,一个细节脱节就可导致全盘皆输,它的成功需要五个要素,第一是会前预热必须到位,保证患者到场人数,第二:活动前各个岗位如登记、导引、叫号、疏散等必须进行模拟实战演练,责任到人。第三:活动登记安排顺序必须合理有数,重点、非重点患者以及医托的安插时间,恰到好处;第四:专家报告必须会煽情,可采取互动式的讲座方式,让患者自述得病时的痛苦以及治疗后的欢乐,调动现场气氛。第五是讲座完毕后咨询时,千万注意不让患者一窝蜂,一定要按号叫人,保持专家与患者一对一或一对二,容易做工作形成销售,若地政关系不允许,现场不销售也可引导到专科和药店进行购买。
5、 品牌服务至上,融入春风家园:目前有个统计和调查,假设单纯靠广告引导或科普报告产生的销售和后期购买。单位患者付出的总成本是100元的话,那么若通过有效的沟通服务方式,可使公司从单位患者获取的利润增加50%以上,甚至翻番,因为口碑传播的购买率是很高的。融入百姓生活,提供服务保障,肯定会成为药品营销中的一个主项,目前服务方式主要有:
a) 电访与家访,温馨的问候。每次收集完患者名单后都有要根据居住区域分类。编入患者库档中,定时的电话回访,问询服药后的进程及用药指导,对于病情较重者和服药效果不明显者,由医护人员上门指导,讲明道理,消除负面影响,从而让消费者对公司有认同感,产生良好的口碑传播。
b) 定时的检查与保健:专科里购置血糖仪、听诊器、血压计等辅肋性医疗设备。每周设定特定时间为患者统一免费测血糖,并提供基本检查。根据康复的不同进程来做不同的康复指导,患者库的分类一定要很明细,不可次序倒转。
c) 康复培训与健身:当某一区域内糖尿病患者达到30—50人时,可由我们的医生从专科走出去。到社区中心,举行为各种糖尿病康复培训班,手把手教患者饮食注意事项,并解答咨询,并教他们练习健身操,参加《春风家园》的各种活动。
d) 实质的优惠:当购买到一定数量大力新时,可出台各种政策,如购买一疗程者,享受九五折,购买两疗程者享受九折优惠,并且由公司统一制定会员卡,仅限本人使用,卡号是终身固定,假如能推荐一个患者并产生购买后自己会享受何种优惠等,总之根据现实制定出能刺激消费者购买欲望的政策。
上述的各种战术组合在实战演练中会有所变化和不同,营销无定式,以实际情况需求为准。 六、组织建设与员工招聘和培训
1、 组织建设:再好的营销战略思想也必须通过组织机构来推行实施,OTC营销的主向是攻占消费者心理,以宣传带动销售,那么组织结构中宣传的岗位应该占到主流。正常的组织框架如下图:在有公司风通胶囊的地方,除专科人员外全部重叠,无风通胶囊OTC地区,按下图来操作,分工是为了职责权益,协作为了整合营销,产生销量,分工协作永远是工作的主题。
2、 招聘与培训:基层员工应以专业为主,最好是学医的或有医学背景的,此例3:7的比例。在构建高素质员工队伍时,招聘把好入口关是第一位,要求是中专以上学历,男女不限,招聘技巧把关由人力资源部拿主导意见,招聘完毕后,建立完善的培训机制,不培训不得上岗,多层次、高质量、专业化的培训是一个企业发展的动力和源泉,也是培养员工忠诚度最好的阵地,培训中的基础是企业理念培训,包含春风公司创业史,目前的现状,未来的蓝图、能提供何种舞台、如何做一个合格的春风营销人,培训的核心内容是技能培训,若是营销人员内容有:如何在营销中实施管理,企划七大项专业技能培训(含终端操作、电视、报纸、电台媒体、中小型活动和大型活动操作等等)培训中分层次,专业化是个重点,从而为公司储备发掘各种各样的人才,人才从输血到内部造血是必走之路。 七、基本费用预测与盈亏平衡:
1、 招商所需费用主项是:企划材料制作费、电视广告摄制费、招商广告费、招商会议组织费以及其他的管理成本费。全部启动大约需求在50万元—80万元之间,按照招商设定的商资格与标准,在一年内达到800万元—1200万元左右的回款,拥有4000万左右的市场份额。
医药市场分析报告 篇3
2007年1~10月,中国医药保健品进出口总额达312亿美元,同比增长24.3%。出口额再创新高,达到198亿美元,同比增长23.3%;进口额为114亿美元,同比增长26.1%;贸易顺差实现85亿美元。
在出口产品中,西药原料以出口额110亿美元位居第一;其次为医院诊断与治疗器械,出口额达22亿美元;医用敷料排名第三,出口额为19.4亿美元。在进口产品中,西药原料所占比重最大,达49.0亿美元;医院诊断与治疗器械、西药制剂的进口额分别为28.6亿美元和22.8亿美元,分别列第二、三位。
医保商会有关负责人称:“2007年,中国医药贸易取得了令人瞩目的成绩,在中国制药企业的通力合作下,中国医药产业的国际地位快速提升,市场占有率进一步扩大,并促使全球制药产业的重心向亚洲转移。今后几年,中国、新加坡、印度有望成为亚洲乃至世界的制药中心。2008年,中国医药产品对外贸易有望再创历史新高。”
越来越多的中国医药企业获得了进入国际市场的通行证
近年来,不少医药企业通过了欧美原料药和GMP认证。比如,近80家企业的160余个产品通过了欧盟原料药COS认证,8家制剂生产企业通过了欧盟GMP认证,317个企业获得了美国FDADMF文件。
据中国医保商会统计,中国医药制剂出口额2006年超过5亿美元,2007年1~10月份已超过6.3亿美元,11~12月份仍保持良好的增长势头。2007年全年,医药制剂出口额创历史新高。
2007年前10个月,中国900余家企业出口了西药制剂,出口额排名前10位的企业中,40%是外商独资或合资企业,其中武田、辉瑞分别列西药制剂出口额的前两位。出口排名前20位的企业出口额占出口总额的44.27%。中国西药制剂共出口到160余个国家和地区,居前三位的目的国和地区分别是日本、韩国和中国香港地区,出口额占中国西药制剂出口总额的29%。在中国内资企业中,华北制药和上海医药保健品进出口公司分列前两名。内资企业的出口地集中在尼日利亚、巴基斯坦、菲律宾、越南、印度等发展中国家。
“获得DMF和COS认证仅仅是迈入国际市场的开端,”医保商会有关负责人说,“对于要想进入欧美高端市场的中国药企而言,制订符合企业发展的个性化国际战略至关重要。”
随着中国医药产业国际化进程的不断加速,出口药品的质量也受到了广泛关注。中国政府高度重视药品的质量问题,国家食品和药品监督管理局正在酝酿出台针对出口药品质量的管理办法。与此同时,中国医药企业也采取了积极的应对措施,严把产品质量关,杜绝出口环节当中可能存在的质量漏洞。
中国医药企业承接国际外包业务的势头明显加快
近年来,随着跨国公司大规模的绿地投资、联合兼并和国际资本市场的运作,以跨国公司为核心的全球生产与销售网络基本形成,制药产业的国际分工与合作更加细化,带动了国际外包市场规模的不断扩大。
医保商会最近的一项调查结果显示,全球医药合同制造市场的规模预计将以每年约10%的速度增长,到2011年,市场规模将超过300亿美元。目前,中国在原料药、制剂方面的产能居世界领先地位,且满足国外市场准入条件的能力日益增强。
医保商会的统计数据还显示,全球医药合同研发市场将以每年约15%的速度增长,到2010年,市场规模将达350亿美元;中国凭借其良好的医学科研基础和丰富的临床试验资源,已成为承接国际药品研发外包业务的热门之选。近期一项权威调查结果显示,目前中国承接的国际药物临床试验数量已跃居亚洲第三位。
中国药企纷纷海外上市,加大了开拓国际市场的力度
近年来,深圳迈瑞医疗、哈尔滨平川药业、沈阳三生制药、亚洲药业等医药企业,纷纷以首次公开发行等方式在英国伦敦、新加坡以及美国纽约证券交易所和纳斯达克股市上市。2006年,生物医药行业已位居中国企业海外上市前五大行业之一,已有近20家企业在海外上市(不包括香港股市),而美国纽约证券交易所和纳斯达克成为中国药企海外上市融资的首选。2007年,先声药业、贵州同济堂、无锡药明康德等中国制药企业已先后在纽约证券交易所成功上市。
医保商会有关负责人表示,“新一轮的海外上市融资潮流将对中国药企跨越市场壁垒、更快地进入所在市场流通领域、吸纳海外资金用于研发和生产等方面,产生积极且重要的作用。”
中国药企的知识产权意识明显增强
知识产权保护问题是全球跨国药企的核心关注点之一。知识产权保护作为中国医药产业发展的薄弱环节,如处理不当,很可能成为影响外资注入、影响中国医药贸易发展和参与国际竞争的一个重要制约因素。加入WTO以来,中国政府不断加大对知识产权的保护力度,加强法律保障体系的建设,围绕知识产权保护开展了一系列的宣传教育和培训活动,力求强化广大企业的知识产权保护意识。
不断变化的国际市场动力为中国医药产业的强劲发展提供了有利平台
随着全球医药市场的动态发展,仿制药成为主要的驱动力之一,新兴市场受到了广泛关注,这都为中国的原料药和制剂发展提供了前所未有的良机。
IMS公司最近了“2008年全球制药及医疗市场预测报告”。该报告显示,2008年全球医药市场将以5%~6%的速度增长,与2007年6%~7%的年增长速度比较,略有降低。作为每年医药市场动力和市场业绩的重要分析报告,该报告预测2008年全球医药市场销售规模将达到7 350亿~7 450亿美元。
“2008年将是全球医药市场发展的一个重要时期,”IMS 医疗保健调查部高级副总裁Murray Aitken先生说,“在全球医药市场的增长中,七大医药市场的贡献率将首次低于50%,与此同时,七个新兴市场的贡献率将首次接近25%。”
2008年全球将有年销售额约200亿美元的药品面临专利过期的问题,数额相当于前两年的总和。2008年,Risperdal 、Fosamax 、Topomax 、Lamictal和 Depakote等产品将在一个或更多的世界主流市场结束其市场独占期,这将促使仿制药市场以14%~15%的速度增长,销售额将达到700多亿美元。报告预测,2008年,美国三分之二以上的处方药将为仿制药。德国新实施的政府合同计划以及日本、西班牙和意大利进行的教育项目,将促使仿制药在上述市场得到更广泛地使用。同时,随着生仿药“epoeitin alfa”在欧洲全境的销售,生物技术领域里的仿制药竞争将不断升温。
作为七大新兴医药市场,2008年,中国、巴西、墨西哥、韩国、印度、土耳其和俄罗斯的市场总规模将增长12%~13%,销售总额将达到850亿~900亿美元。在这些市场中,随着初级医疗保健设施的完善、偏远地区医疗可及性的提高以及个人医疗保险的逐渐普及化,仿制药和新型药物将获得更大的市场份额。发展中国家经济的持续增长将促使医疗市场的焦点由传染性疾病向心血管疾病、糖尿病和其他慢性疾病转移。
中国医药市场的未来发展
医药市场分析报告 篇4
[关键词]原料药;销售;技能;提升
[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2014)9-0023-02
1 销售技能的理论概述及原料药销售现状
1.1 概念探讨
自从菲利普·科特勒提出:销售是一种广泛的社会活动,其范围不应限定于一般商品之后,销售观念已普及到每个产业。对企业而言,销售是企业主要的价值创造活动;彼得·德鲁克认为销售目的在于彻底了解消费者,并寻求出适合他们的产品与服务,使这些产品与服务能自我销售,而使销售成为多余。还有学者指出,销售是组织在有利可图的条件下,集中努力于满足其顾客。销售技能强调市场销售运作的资源技能,包括品牌、销售、通路、服务等无形或有形的资源技能。运用销售技能,企业能推广并销售不同产品与服务以满足目标客层的需求及达成组织获利目标的技能。基本看来,销售技能是一个整合性过程,将整合性的知识、技能及公司资源应用在企业的销售相关需求上。它能让企业增加其产品与服务的价值并借由销售组合策略以符合市场的竞争需求。
1.2 销售现状
经过了20世纪90年代后期的辉煌,原料药行业现已基本进入成熟期。企业之间的竞争已经达到了白热化,企业之间实力相差不大。同时,受到各种传说以及与其他因素的诱惑,又不断有新的投资者满怀“淘金”梦想进入该行业。目前,我国原料药行业企业众多,而且规模不一,不同的企业会根据自身的特点制定不同的销售策略,良好的销售策略可以提升企业形象,提高企业利润。因此,本文将对企业原料药销售的技能提升进行分析。
2 构建原料药销售市场分析模式
在原料药销售市场分析模式中,应非常重视规划分析的重要,销售人员必须能够清楚的回答下列的问题。
一是市场评估及竞争性评估。市场评估包括:市场规模大小?成长趋动因子是什么?在各个渠道有何不同?这个市场的情况是成长、成熟或是衰退?竞争性评估包括:谁是这个市场的竞争者?未来呢?哪个产品是领导者?竞争者的市场占有率是成长或是衰退?竞争者在哪些渠道销售?市场环境是明星产品成长的驱动因子之一,明星产品是由其市场环境、销售活动、产品研发和上市的公司所共同组合而成。市场和竞争性评估提供对目标市场大层次的分析。一个完整的竞争性评估涵盖对现在与未来竞争者的深度分析,要用清楚的市场分析报告的方式呈现。
二是建立最适的品牌信息与销售团队,包括:品牌信息的理想策略是什么?正确的市场区隔可以引导在新产品上市各期间,各种正确的信息与决定。正确的市场区隔,锁定正确的客户,反映出真正的机会,采取正确的拜访频率,正确的信息传达,建立正确的销售团队组织,做正确的区域发展规划和人员培训以及正确的奖励计划。
三是促销规划与评价,这包括:什么样的活动组合对销售有最大的影响?促销活动能改变客户购买行为吗?哪些客户受促销活动的影响最大?促销活动有预期的财务绩效吗?促销费用根据市场规模大小、目标客户多少、竞争者促销费用、新竞争者上市的威胁及公司要在该治疗领域的企图而拟定。因此促销规划与评价提供了促销方法、所需经费及资源的分配。
四是绩效监测和绩效控制,包括:哪些是上市绩效监测的指标?哪些绩效量表是用来衡量产品的销售和财务目标?哪些信息是要分享整个组织的?产品的成长、渗透率、使用情况怎样?产品的表现与计划预期的差异为何?和竞争品比较又是怎样?有效的绩效监测和控制需要明确的绩效衡量指标,来使得整个组织得到及时的绩效结果以便采取适当的行动。这些监测和控制活动可以产生危机和应变计划以提供团队销售的重要方向。
3 强化原料药销售人员培训课程的科学性
3.1 不足之处
一是原料药销售人员的原料药专业销售培训课程设计形式与成效不一,这可归纳出两种形式:一种是企业的自主课程方案设计,其所形成的课程方案具有主体性,能够顾及到课程间的系统性与课程内容的联系性;另一种形式是企业课程设计依从性较高,也即以上级主管机关的期望与讲师提供的课程与时间来编排原料药专业教育课程方案,这样所产生的课程计划,无法注意到课程彼此间的先后次序,销售培训课程的内容也缺乏联系性,受训员工在培训期间无法有系统地了解全盘培训内容,造成所学习到的专业知识为片段的,无法完整获得原料药销售专业技能所需具备的基本专业知识,以致学习迁移效果不佳。二是销售培训规划人员缺乏完整设计理念及专业性。以原料药销售培训课程设计理念而言,原料药销售人员销售培训课程内容的形成,则是由企业凭借其理念来规划,而销售培训规划人员对于课程设计的理念,会影响其所规划的课程方案品质,也就间接地影响到整个销售培训结果的成效。
3.2 完善措施
一是正视原料药销售培训课程标准建构,对于销售人员专业技能养成的重要性。原料药销售人员的在职销售培训一直被诟病为无系统性与无组织性,归根结底就是缺乏一套课程实施标准,以致原料药企业的培训规划人员各凭本事地规划销售培训课程,造成销售培训效果不佳、不符实际工作所需的现象。要解决此问题,应就原料药销售人员辅导原料药所需的工作任务,进行任务内容分析,分析的结果经过产、官、研界联合审查认可后,再据以建构课程标准。有课程标准作为销售培训的实施依据,原料药销售人员才能有系统地获得完整知识,对于辅导工作也才能更加得心应手发挥其工作热忱。
二是原料药专业销售培训过于偏重经营管理层面的课程,应该有加强原料药销售技能的销售培训课程。从原料药销售培训课程内容的演变发现,企业的规划一直偏重于经营管理技能的养成,而忽略了销售观念与态度的重要性。原料药销售培训的重点为生产性的技术技能的提升,在当前市场情景中也应特别重视销售服务技能在原料药中应有的重要性。这也是今后原料药销售人员的培训课程规划时应该要重视的方向。
三是应将培训规划人员视为整个原料药销售培训制度的一部分,提升其课程设计的专业技能。一个成功而有效的销售培训计划来自于有效能的培训规划人员,因为培训规划人员的工作是要施与受训对象以进修教育,那他/她本身也必须是一个终身学习者,随时进修专业知识,以提升自己的专业课程设计规划技能。因为培训规划人员的素质会影响方案规划的成效,所以,原料药企业应将培训规划人员视为整个销售培训体系的一部分,对培训规划人员也需要进行相关专业的培训,以加强课程设计的专业技能。
四是同时培训医药知识水平与销售所需技能。其中医药知识包括:①专业知识,即需具备化工、营销、企管等方面的专业知识。具有谈判技巧,熟悉药品销售渠道,掌握终端促销的方法,具有市场及区域管理经验。熟悉与销售管理直接相关GMP文件,熟悉销售药品管理法规。②政策法规知识,即需熟悉国家有关医药企业劳动保护、卫生、安全、环保法律法规、国家标准及行业标准。③熟悉制剂产品相关药学知识。销售技能包括:①能力与技能,需具备优秀的管理协调能力,良好的组织计划和分析判断能力,较强的书面表达能力,熟练使用计算机,能够运用妥协、双赢、倾听等技巧解决工作中的矛盾。②沟通能力,需能够与各部门负责人保持畅通的联系并及时就有关问题进行沟通。③应变能力,需能够根据工作的变动及时调整工作计划保证目标的实现。
4 选择合适的销售渠道模式
根据对原料药行业的了解,以及结合我国原料药行业的自身特点,本文认为我国原料药企业的销售策略可结合自身企业特点,选择如下的四种渠道模式。
一是全国或区域制。企业根据自己产品适应的消费群体以及消费区域,制订出一套切合市场现实的产品市场计划与招商方案,在全国或者某一地区寻找合适的产品结构或个人。全国市场分成若干个区域开展招商活动,每个区域选择一家总经销商,利用区域总经销商在当地市场的分销能力与终端促销能力来拓展市场并开展产品销售工作。这种销售模式是一种“金字塔”式的经营模式,便于管理,而且同时能使自己的产品辐射范围比较大。
二是通过全国医药原料药交易会。交易会为全国生产原药、中间体、药厂、商业经营公司等提供一个交通的场所和交易平台,对原料药的销售起到了很大的促进作用。原料药企业可以利用这种交易会宣传自己的产品,同时大多数的中间体企业都会出现在这种交易会,方便企业之间进行横向交流,实现利弊互补。
三是生产企业组建自己的销售队伍模式。原料药企业成立自己完善健全的销售队伍,利用自己专业而完善的销售队伍开发市场,这种销售模式的优点是终端开拓能力强,主动控制性好,但缺点也同样明显,这种销售模式成本较高,经营费用大。中间体企业生产规模比较大,产品比较多的情况下可以选择这种销售模式。
四是专业推广公司模式。原先多为独立注册的科技开发公司、咨询公司等,虽然没有许可证,但控制了一定数量的终端,可通过中间人协议方式进行合作,很多新办民营原料药企业通过与之合作取得了不俗业绩,是一条不可忽视的通路。随着医药市场的改制,很多原料药企业拥有自己独立的商业公司,操作逐步正规。采用这种销售模式,中间体企业只需要付给商业公司一定的佣金,这样可以降低公司风险与费用。
参考文献:
[1]查钢。药品销售三渠道[J].连锁与特许,2007(8).