工商企业管理毕业调查报告【优秀8篇】
随着社会一步步向前发展，报告对我们来说并不陌生，报告具有成文事后性的特点。写起报告来就毫无头绪？
工商企业管理毕业调查报告 1
一、调查经过
此次企业调查，我有计划的对企业的高层管理者，基层员工及人力资源部都进行了走访询问，并重点对工商管理的一个重要分支人力资源管理进行了总结和分析，得出了一下几点见解。
1、员工的招聘和录用
企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。
2、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要
河南省宋庆龄基金会国际公益文化交流服务中心从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。
3、加强与员工沟通，促使员工参与管理
企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工“跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。宏运百货让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好服务工作。
4、关心员工的生活
企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心的管理者从生活上多关心员� 首先，管理者应高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的`时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。
5、建立合理的薪酬体系
中心从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资加班费等。间接报酬主要指员工的福利。河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心采用统一的方式，为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“最佳员工”、授予“岗位能手称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把“员工第一”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为宾客提供高效、优质的服务，得到各方朋友的肯定。
二、调查总结
最近一项调查表明，我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示，困扰我国企业的首要因素是人力资源危机，有33.7%的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。在调查中发现，企业中高层管理人员的意外离职，有时会给企业带来巨大的损失，因为他们熟悉本企业的运作模式、拥有较为固定的客户群，而且离职后只要不改换行业，投奔的往往是原企业的竞争对手，势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。
通过对河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心人力资源管理的调查，或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示，甚至是经验。
三、结语
经过了近三年的工商管理专业学习，自己在企业管理知识方面得到了很大提高，社会调查报告就是将学到的知识如何用来分析各种实际问题，找到解决问题的办法的一个途径。
工商企业管理毕业调查报告 2
一、引言
随着经济全球化趋势的不断加深，企业面临着日益激烈的市场竞争。如何在这样的环境下保持竞争力，并实现可持续发展成为了众多企业关注的核心问题之一。本报告旨在通过对某家（或多家）工商企业的管理实践进行深入调查分析，探讨其管理模式、存在问题及改进措施，以期为企业管理者提供参考。
二、调查对象与方法
调查对象：选择了一家具有代表性的制造业公司——xxx有限公司作为研究案例。
调查方法：采用文献资料收集、问卷调查、深度访谈等多种方式相结合的方法，力求全面准确地了解该公司当前的管理状况。
三、企业概况
简要介绍xxx有限公司的基本情况，包括成立时间、主营业务范围、员工规模等基本信息，以及近年来的发展成就和面临的挑战。
四、管理现状分析
组织结构：描述该公司的组织架构特点及其对工作效率的影响。
人力资源管理：分析企业在招聘选拔、培训发展、绩效考核等方面的`做法及效果。
财务管理：考察财务规划、成本控制、资金运作等方面的具体措施。
市场营销策略：探讨目标市场定位、产品推广手段等内容。
生产运营管理：评价生产线布局合理性、质量管理体系有效性等情况。
五、存在的主要问题
基于前文所述内容，指出公司在管理过程中存在的几个关键性问题，比如决策效率低下、人才流失严重、成本控制不当等问题，并对其成因进行剖析。
六、改进建议
针对上述发现的问题提出相应的解决方案或建议：
加强内部沟通机制建设，提高决策效率；
完善激励制度，增强员工归属感与忠诚度；
引入先进信息技术支持，优化流程管理；
加大研发投入力度，提升产品创新能力；
建立健全风险预警体系，有效防范各类经营风险。
七、结论
总结全文主要内容，强调良好企业管理对于企业发展的重要性，并对未来研究方向做出展望。
工商企业管理毕业调查报告 3
工商职能仍处在转型期，基层工商执法办案工作的执法领域越来越宽，任务越来越重，广大人民群众对基层工商执法办案规范化的要求越来越高。围绕新形势下如何进一步加强基层执法办案规范化工作，市工商局认真分析当前基层执法办案工作存在的问题，并针对这些问题提出了部分对策和建议。
一、基层执法办案工作基本情况。
两费停收之前，受体制因素影响，基层工商的执法办案工作呈现出群管群办的特点，凡是有执法权限的部门都从事执法办案工作，各单位执法工作缺乏统一协调，导致执法力量相对分散，多头执法、重复执法等问题时有发生。近年来，针对基层行政执法中存在的各类问题，许多县级工商局根据实际情况采取了相应措施，以适应新形势下的新要求。比如2009年以来，市工商局通过认真研究、积极探索，出台了《执法权相对集中意见》，有效解决了基层多头执法、重复执法的问题。市工商局出台《执法权相对集中意见》之后，基层执法办案工作呈现以下几个特点。
（一）依据职能有效分割权限，防止出现多头管理的情况。
按照执法领域的划分，市工商局现有3个执法科室（直属局）和9个中心工商所，有执法办案人员127人，其中工商所执法人员86人，负责辖区内各类案件的查办工作。该局按照属地监管、相对集中、分工指导原则，通过进一步梳理、整合机构内的行政资源，推进监管执法专业化，已经初步建立起一个分工明确、职责互补、沟通及时、协调有序的执法体系。该局结合近年来全员办案、专业执法的优点，减少执法层次，科学界定了部门内部的管辖权限与范围。例如传销、商业贿赂、外商投资企业违法、两虚一逃、品牌车超范围经营案件和天然气质量不合格案件由公平交易局独自立案办理；成品油质量不合格案件、商品展销会案件由市场监管局独自立案办理。明确的职能权限分割，防止了多头管理和重复执法情况的发生。
（二）案件办理灵活分配，防止出现对管辖权界定模糊的案件相互推诿的现象。
市工商局《执法权相对集中意见》规定：一般类型的案件和工商所以自己名义办理权限内的案件由各辖区工商所立案办理，同时，公平交易局可以到工商所辖区办理涉及不正当竞争法规案件，建筑材料、装饰材料质量不合格案件；市场监管局可以到工商所辖区内办理农资产品质量不合格和经纪人违法案件；消保科可以到工商所辖区办理流通领域食品类质量不合格案件和消费维权案件。另外规定：科（局）办理上述类型案件必须向工商所通报，对同一个监管对象的同一违法行为不得出现科、局、所重复检查。这样一来，既有原则性的执法领域划分，又不太过拘泥和教条，业务科室、直属局、所上下联动，有效整合执法资源、提高执法效能，推进了案件管理规范化。
（三）对特殊案件特殊分配，防止出现行政执法资源浪费现象。
市工商局《执法权相对集中意见》规定：工商所和相关科室、直属局发现不属于本单位处罚的案件线索要及时相互移交；重大特殊案件局长和分管局长可指定办案单位立案办理；12315投诉、申诉、举报案件根据案件具体情况，按各个科室、直属局、所的'`管辖范围进行分流，有效减少了基层执法力量相对不足、执法效能低的情况。
二、基层执法办案工作存在的问题。
目前，基层执法办案工作还存在着一些矛盾和问题，如何以科学发展观为指导，认真做好新形势下的工商行政管理工作，是一项任重而道远的目标和任务。当前基层工商部门执法工作中普遍存在的问题主要包括以下几个方面。
（一）行政执法人员业务素质整体不高，执法力量不能有效整合。
工商行政管理工作具有广泛性、综合性以及很强的政策性，这就要求工商行政管理干部就必须一专多能，即要熟知工商行政管理法规，又要熟悉法学基础理论、民法、刑法等综合性法律知识，既要掌握市场经济规律，又要掌握新形势、新知识，还要掌握先进的管理手段、办公设备，监管新的领域。但是受基层执法人员办公设备和知识结构的影响，部分执法人员对法律法规理解不透，对询问、取证等执法专业知识掌握不够，这就使得基层的执法水平、办案能力受到限制。特别是近年来数字化办公系统对执法人员素质提出了更高要求，给一些计算机基础较差的执法人员带来了一定工作难度，致使案件查办时间相对较长，效率不够高。
（二）执法监管意识不强，工作模式存在形式主义。
由于传统工作职能和业务知识，造成了基层工商所的执法监管意识淡薄，有的甚至还没有将依法行政的观念摆到正确的位置。主要存在案件查处力度不够、行政执法不规范、发现案源难、法律法规不熟悉等情况，不能有效的树立执法威信。
（三）执法权限不够集中。
目前我国大部分基层工商部门还没有达到真正集中办案的要求，尚未形成一支统一的专业化的执法队伍，仍然存在执法不统一、检查不到位和执法权威不凸显等问题。例如：各执法单位自由裁量权力过大，对同一类型案件，作出不同的处理结果，容易导致处罚畸重畸轻的问题。出现了同类案件的事实、性质、情节、危害程度相近，但处罚结果却不一样的现象，有失公平，影响了工商机关的形象。此外，“小局大所”改革后，虽然有效推动监管执法重心下移，强化了基层工商所，但同时机关科室工作人员减少，对于一些大要案件，仅靠科室的力量难以有效查处。
三、加强基层执法办案工作的几点建议。
针对基层工商行政管理工作新形势下出现的问题，特提出以下几点意见和建议：
（一）加强执法技能的培训，努力培养高水平复合型的办案人才。
一是加强职业道德教育，开展以增强执法办案人员责任意识、忧患意识和落实意识为主题的教育活动，使执法人员在工作中能够认真负责、开拓创新、真抓实干。
二是丰富培训形式，要改变只学习书面知识，不重视实践的简单培训模式，采取执法讲座、典型案例分析、以案说法等培训形式，提高执法人员的实际应用能力。
三是定期对全局行政处罚案件进行案件质量评查，对质量好的案件进行通报表扬，对案件质量较差的案件，要指出问题，分析原因，提出整改意见，从而达到规范全局执法办案工作的效果。
（二）加大执法监督的力度，提高监管意识。
在公众眼中，每个工商干部的一言一行不是个体行为，而是代表着整个工商行政管理机关的形象。要坚决遵守各级“禁令”，把群众反映强烈、社会影响大、议论多的问题作为执法监督的重点，开展专项执法检查。修订和完善规章制度，增强制约机制，针对本部门队伍建设中存在的突出问题有重点地进行整顿和检查，特别是要把纠正行业不正之风、整肃纪律作风和提高职业道德水平放在突出位置，制定切实可行的改进措施，着力打造一支能使领导放心、群众舒心、上下齐心的工商队伍，树立基层工商所一流工作质量、一流服务水平的良好形象。
（三）建立奖惩机制，在普法中强化监管。
要真正的做到依法行政，依法办案，必须建立执法办案人员的奖励机制，充分调动执法人员的办案热情，激发办案潜能，充分挖掘案源，同时要建立完善惩戒机制，才能规范行政执法，真正做到依法行政。此外，应该在基层行政执法中推行“在执法中普法，在普法中强化监管”的做法，在12315消费者申诉举报网络的基础上，组建成12315执法及工商行政执法综合网络，充分发挥社会监督，提高行政效率，拓宽案件渠道，让大家都能用法律武器维护自己的权益，打击违法行为。
（四）创优质服务，促进行政执法水平的提高。
工商行政管理本质上充分体现着服务的性质，如对生产者和消费者权益的保护，对市场经济秩序的维护等等。只要把工商行政管理职能发挥的出发点和着力点放在服务于建设社会主义市场经济体制，服务于各类市场主体上，就不会把市场主体视作对立面，各种矛盾就能有效化解，达到和谐的境界。基层工商部门必须在明确职能的前提下，从管理型工商向服务型工商转变，在严把市场监管关的同时，把服务提升到一个高度，建立一种符合社会主义市场经济发展要求的服务型管理体制，正确处理严格执法与热情服务的关系，以服务市场主体和创造良好发展环境为目标，进一步优化工作职能，维护、发展、实现好各类市场主体和消费者的利益。
（五）推动执法案件集中管理。
基层工商部门应该通过设立案件管理中心，推行责任管理人员一条龙服务，将立案、初审、核审、执行、归档实行集中管理，实现全局所有行政处罚案件统一标准、全过程监控，从而提高案件核审效能和管理水平，减少工作摩擦和运转时间，还能够降低办案成本，提高办案效能。此外，基层工商部门可以出台诸如市工商局的《执法权相对集中意见》等相应的文件，进一步推动执法案件的集中管理。
工商企业管理毕业调查报告 4
一、引言
随着市场经济的快速发展，工商企业管理作为企业运营的核心环节，其效能直接关系到企业的竞争力与市场地位。本报告旨在通过深入分析当前工商企业管理的现状、存在的问题以及未来发展趋势，为提升企业管理水平提供参考依据。本次调查采用问卷调查、深度访谈和数据分析等方法，覆盖了制造业、服务业、信息技术等多个行业，共收集有效样本500份。
二、工商企业管理现状
组织结构与管理模式：大多数受访企业已采用扁平化管理结构，旨在提高决策效率和响应速度。同时，项目管理、敏捷管理等先进管理模式逐渐被采纳，以适应快速变化的市场环境。然而，仍有部分企业存在层级过多、决策流程冗长的问题，影响了运营效率。
人力资源管理：人才是企业发展的第一资源。调查发现，多数企业重视员工培训与发展，实施绩效考核与激励机制，以提升员工满意度和忠诚度。但人才流失率高、技能匹配度低仍是普遍面临的挑战，特别是在高新技术领域。
信息化建设：数字化转型成为企业管理的新趋势。许多企业已引入ERP（企业资源规划）、CRM（客户关系管理）等信息系统，实现了业务流程的'自动化和数据的集成管理。然而，信息孤岛现象依然存在，数据共享与分析能力不足限制了管理效能的提升。
创新与风险管理：面对激烈的市场竞争，企业普遍认识到创新的重要性，加大研发投入，推动产品和服务创新。同时，建立健全风险管理体系，包括市场风险、财务风险、运营风险等，以增强企业的抗风险能力。
三、存在的问题
管理理念滞后：部分企业管理层仍沿用传统的管理理念，缺乏对市场动态的敏感性和灵活性，导致战略调整滞后，错失发展机遇。
资源配置不合理：资源分配不均，特别是在资金、人才和技术方面，往往集中在少数核心业务部门，忽视了其他部门的协同发展，影响了整体效能。
文化与沟通障碍：企业文化建设不足，缺乏有效的内部沟通机制，导致团队协作不畅，信息流通效率低，影响了决策质量和执行效率。
外部环境适应性弱：面对政策调整、经济波动等外部环境变化，部分企业的应变能力不足，缺乏灵活的市场退出和进入策略，增加了经营风险。
四、未来发展趋势与建议
强化数字化转型：企业应加速推进数字化转型，利用大数据、云计算、人工智能等技术优化管理流程，提升决策智能化水平，构建智慧企业。
注重人才培养与激励机制：建立多元化的人才发展路径，强化继续教育与职业培训，同时设计公平、透明的激励机制，激发员工潜能，降低人才流失率。
优化组织结构与文化：推动组织结构的灵活性和扁平化，建立开放、包容的企业文化，促进跨部门协作，增强组织内部的沟通与信任。
加强风险管理与创新：建立健全风险预警机制，提高风险应对能力。同时，鼓励创新思维，加大研发投入，探索新的商业模式和服务，保持企业的竞争力。
五、结论
工商企业管理是企业持续发展的关键。面对日益复杂多变的市场环境，企业需不断更新管理理念，加强信息化建设，优化资源配置，同时注重人才培养与企业文化建设，以提升整体管理水平，实现可持续发展。未来，那些能够灵活应对市场变化，不断创新，并有效管理风险的企业，将在竞争中脱颖而出。
工商企业管理毕业调查报告 5
工商企业管理是一门应用十分广泛的专业，它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能，通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理，为学生今后进一步攻读工商管理类研究生(MBA)奠定了坚实的基础。随着知识经济时代的来临，企业对专业工商管理人才越发显示出强劲的需求。营销师会计师人力资源师项目经理等职位将成为未来企业人才竞争的焦点。工商管理专业包括经济类学科与管理类学科，是近几年比较热门的学科。
我于20xx年8月20日对河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心进行了企业调查。总经理郑忆龙人力资源部王经理，他向我介绍了河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心员工的招聘录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心《员工手册》和20xx年度河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心各部培训记录。促成了这篇调查报告。
一、工商管理专业简介
工商企业管理专业是自学考试学科调整后产生的新专业。这一专业的设置是为了培养在社会主义市场经济条件下从事工商业及其他各类企业管理方面工作的专门人才。经过专业学习，成绩合格者应系统地掌握现代管理理论有广泛的知识。熟悉各类管理的基本技能和科学方法，能够胜任企业管理工作。工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和
内部行为管理两个方面。
(1)培养目标
教学目标是培养优秀的涉外企业和机构的管理型人才。该专业将培养学生系统掌握现代的管理理论知识和方法，具备企业综合管理的基本素养和操作能力，掌握良好的专业技能外语基础和与人们进行沟通与协作的能力，培养学生具有较高人文素质和科学素质，良好的学习能力应变能力适应能力创新能力和专业工作能力，使学生具备发现分析和解决实际问题的才干。
(2)培养要求
工商企业管理专业主要学习管理学经济学和企业管理的基本理论和基本知识，受到企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。
(3)毕业后具备的知识与能力：
1.掌握管理学经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论基本知识；
2.掌握企业管理的定性定量分析方法；
3.具有较强的语言与文字表达人际沟通以及分析和解决企业管理工作和问题的基本能力；
4.熟悉我国企业管理的有关方针政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则；
5.了解本学科的理论前沿和发展动态；
6.掌握文献检索资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。
(4)就业方向及就业前景之专业概述
工商管理作为管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科。它依据管理学经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多，相关专业有人力资源管理，财务管理，市场营销，旅游管理，会计专业等。
1.就业方向
一是国家和省市各级经济综合管理部门或行业管理部门；
二是以大中型工商企业为主的内资企业；
三是外资或涉外经营的工商企业，以及国际著名的会计师事务所和其他类型的咨询服务等中介企业；
四是银行证券公司等各类金融机构；
五是在国内院校继续攻读硕士博士学位或到国外高校深造学习。
2.就业行业或部门的百分率
国有企业30.92%录取研究生7.77%出国0.62%民营及私营企业12.10%其它2.66%中小学及其它教学单位0.95%0.62%其他事业单位
2.73%高等学校1.83%机关3.54%医疗卫生单位0.07%科研设计单位
2.36%金融单位4.59%下面在详细介绍工商管理类各个专业的情况
(5)工商管理应聘须知
选择管理岗位，对世界经济和科技信息要敏感，迅速收集分析正确处理并及时作出相应的对策。因此，要求应聘管理职务的人员首先要具备较强的管理能力，并具有运用现代管理手段进行管理的才能，掌握电脑技术和网络技术。在个人素质方面，要具备较高的`管理和组织协调能力，以及规划能力和应变能力，还要求有较好的自控能力。
二、企业调查
通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识基本理论。此次参加学校组织的社会实践，据所学的有关工商管理及企业人力资源管理的知识，选择了河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心为调查对象，通过走访该企业的总经理郑忆龙和人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及20xx年度企业各部门培训记录，写了这篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对工商管理专业学生在企业的就业情况和企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的深层次的分析。
(1)实习企业简介
河南省宋庆龄基金会于1992年l2月31日正式成立。自成立以来，秉承宋庆龄
遗志，发扬宋庆龄伟大精神，遵循维护世界和平，促进祖国统一，关注民族未来三项宗旨，在省委，省政府的亲切关怀下，在省委统战部的直接领导下，在省民政厅的具体帮助下，在中国宋庆龄基金会的指导下，积极履行公益机构职能，坚持开门办会工作方针，紧扣时代发展主题，自觉围绕党和政府工作大局，以独特的工作视角，发挥着公益组织的作用。以青少年为主体，开展国际民间交流，海峡两岸互动互访活动，在关爱未来，实施资教助学医疗救助，围绕少年儿童素质教育等方面多角度多形式地开展有益于少年儿童身心健康发展的各项活动；在经济实体建设，创新工作思路，拓展工作领域，增强机构影响力和综合实力等方面都取得了新的进展，赢得了良好的社会声誉，产生了积极的影响。国家民政部于20xx年授予河南省宋庆龄基金会全国先进民间组织光荣称号，于20xx年授予全国先进社会组织
光荣称号。
河南省宋庆龄基金会国际公益文化交流服务中心，是以和平，统一，未来
三项宗旨为指导，以促进文化交流为主旨的综合性公益性服务平台，为两岸及国际友好交往提供优质高效的服务，积极促进两岸及国际公益文化交流事业的发展。河南省宋庆龄基金会国际公益文化交流服务中心自试运营以来，先后承担了辛亥百年，和谐中华豫台书画交流展台湾幼狮管乐团河南文化交流活动20xx两岸书法绘画比赛美好人生，祖孙情深两岸夏令营20xx世界大学生赛艇挑战赛世界大学生中原文明讲堂等一系列公益活动的接待和会议任务。酒店开业时间20xx年12月，主楼高6层，客房总数85间(套)。
(2)调查经过
此次企业调查，我有计划的对企业的高层管理者，基层员工及人力资源部都进
行了走访询问，并重点对工商管理的一个重要分支人力资源管理进行了总结和分析，得出了一下几点见解。
1员工的招聘和录用
企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，企业所能为员工提供的培训晋升薪酬福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。
2重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要
河南省宋庆龄基金会国际公益文化交流服务中心从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。
3加强与员工沟通，促使员工参与管理
企业的成功离不开员工的创造性积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此河南省宋
庆龄基金会国际交流服务中心为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与跳槽员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工跳槽的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。宏运百货让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好服务工作。
4关心员工的生活
企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心的管理者从生活上多关心员� 首先，管理者应高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日员工生日的时候送上贺卡礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。
5建立合理的薪酬体系
中心从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬间接报酬非金钱性报酬三方面内容。直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资加班费等。间接报酬主要指员工的福利。河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心采用
统一的方式，为员工提供医疗保险养老金带薪假期等福利。非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选最佳员工授予岗位能手称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把员工第一运用到企业的人力资源管理中。正因为如此河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住优秀的员工，使企业有一支稳定的高素质的员工队伍，为宾客提供高效优质的服务，得到各方朋友的肯定。
(3)调查总结
最近一项调查表明，我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示，困扰我国企业的首要因素是人力资源危机，有33.7%的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。在调查中发现，企业中高层管理人员的意外离职，有时会给企业带来巨大的损失，因为他们熟悉本企业的运作模式拥有较为固定的客户群，而且离职后只要不改换行业，投奔的往往是原企业的竞争对手，势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。
通过对河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心人力资源管理的调查，或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示，甚至是经验。
三、结语
经过了近三年的工商管理专业学习，自己在企业管理知识方面得到了很大提高，社会调查报告就是将学到的知识如何用来分析各种实际问题，找到解决问题的办法的一个途径。
在调查相关企业时，走访了主管部门，有针对性的提问，收集相关的材料，力求做到准备充分，有的放矢为调查报告内容的准确，翔实打下基础。调查访问的过程同时也锻炼了自己独立分析问题解决问题的能力，让自己懂得了要了解一个事件的本质，要通过现象看到更多的信息，必须要全面了解事情的起因经过，当然这也离不开相关单位的配合和指导教师的耐心指导，通过写作调查报告加深了对理论知识的理解，为以后学以致用提供了很好的帮助。
工商企业管理毕业调查报告 6
调查时间、地点、方法
（一）调查时间：20xx年3月10日
（二）调查地点：各大公司
（三）调查方法：采取问卷式调查
调查的原因及目的
通过对工商企业管理方面的学习，自己在企业管理知识方面得到了很大提高，社会调查报告是将学到的知识如何用来分析各种实际问题，找到解决问题的办法的一个途径。在调查相关企业时，走访了主管部门，有针对性的提问，收集相关的材料，力求做到准备充分，有的放矢为调查报告内容的准确，翔实打下基础。调查访问的过程同时也锻炼了自己独立分析问题、解决问题的能力，让自己懂得了要了解一个事件的本质，要通过现象看到更多的信息，必须要全面了解事情的起因经过，当然这也离不开相关单位的配合和指导教师的耐心指导，通过写作调查报告加深了对理论知识的理解，为以后学以致用提供了很好的帮助。“百年大计，以人为本。”企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工的培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势，重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故；有人说：培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。
调查分析
本人在与企业管理有关的公司范围内采取问卷的方式进行了一次问卷调查，共发出问卷100份，回收问卷94份，其中有效问卷90份，中曾管理人员问卷20份，主管级40份，现简要对问卷结果加以统计与分析。
一、基层工商所在工商企业管理信息化建设中的重要性
（一）市场经济体制下，政府对市场的调控决策，必须依赖对市场信息精确、规范地了解和掌握，才能科学地制订。工商企业管理机关作为政府主管市场的职能部门，责无旁贷地应承担收集整理市场信息，为政府决策提供科学依据这一神圣职责。基层工商所作为工商企业管理主体的重要组成部分，处在市场监管执法第一线，是整个工商企业管理工作的基础。从信息渠道的角度来看，也就是说处在“源头”的位置。由此可见，基层工商所在工商企业管理信息化建设中，意义和作用十分重大。
（二）科学的决策，则要从上到下的贯彻实施。工商企业管理机关承担着整顿和规范市场经济秩序，营造公平竞争市场环境的主要任务，基层工商所此时则是“总装车间”的角色，决策的科学性和有效性只有通过这里才能得到体现。经济学有所谓的“木桶理论”，木桶盛水容量的多少并不取决构造木桶最长的那块木板，而是恰恰相反。
二、基层工商所在工商企业管理信息化进程中的现状
（一）信息技术日新月异的发展，基层工商所工作人员在知识更新，提高自身素质这一方面，还远远跟不上信息化时代发展要求。
（二）工商企业管理信息化的过程必将是管理模式改革的过程，既然是改革，将牵动利益格局的改变。传统的监管模式、思维的历史惯性以及利益关系的牵制，其反作用力仍十分巨大。
（三）历史原因和地理环境造成的经济落后、偏远地区，严重的缺乏人才、缺乏经费、缺乏“优惠政策”。
（四）缺乏信息化建设的人文环境。信息化不是简单地为“计算机+网络+数据库”，有人误认为购买计算机、研制或推广软件和建数据库是信息化的全部内容。确实，信息化离不开计算机、网络和数据库，但是这些仅仅是信息化基础建设的一部分。更重要地是深刻理解信息化对工商企业管理工作，国民经济的发展的重大意义，并有一套行之有效的运用方法、长远目标及规章制度。
三、基层工商所信息化建设与工商企业管理监管模式的改革
监管模式的改革，需要先进的技术支持；反过来说，计算机作为一种技术工具，必须得到合理的运用，才能发挥其强大的功能。就目前的现状而言，传统的监管模式甚至不能适应这种技术要求。因此，基层工商所信息化建设进展如何，直接关系到监管模式改革的进程。在这里，我想通过一个具体案例，探讨基层工商所信息化建设与监管模式改革的相互关系。这是一个城区工商所，今年一月使用计算机管理，（仅仅是一个单机版的收费监控软件）结合监管模式的改革，收到了如下的效果：
（一）适应了转变监管模式、实行市场巡查制的要求，解决了“轻管理、重收费”的矛盾；老实讲，收费问题一直是压在我们工商企业管理部门心头的大石头，收费工作占据了工商企业管理监管工作的大量时间和工作人员的大量精力。使用监管应用软件，结合实行监管模式的改革，就目前的运行状况来看，可以说，成功地解决了这个矛盾。一是工商人员“上门收费”和经营户“上门交费”有着本质的。区别。经营户到大厅交费，可以及时准确地了解法规政策所规定的交费义务，交费交的心服口服；二是力求做到定费的公平和准确，尤其着力于公平。“民不患寡，患之不匀”，避免定、收费的随意性。采取外勤巡查核定，所长把关，集体决定，然后录入计算机数据库的制度，杜绝了收人情费，尤其是用收费权与经营户做交易等腐败现象的发生，堵塞人为造成规费流失的漏洞。“公生明，廉生威”，提高了工商企业管理部门在群众中的威望，树立了工商企业管理机关的良
好形象；三是市场巡查制的有效实施，全面了解掌握所辖范围的动态，及时合理制订对策，下大力气扫除死角。四是加强监管力度，打击非法经营活动，保护合法经营活动，营造公平竞争的市场环境，“引水养鱼”促进了市场的繁荣，则吸引了更多的经营户，增加了费源。如此下来，仅统计这个所在今年一至四月份的规划费收入与去年同期相比，增收了二十万元，增长了四十八个百分点…尤其有意义的是，对外勤巡查人员不下任何收费任务指标，而是强调在监督、管理、服务上多下功夫，收到了“重管理”，管理上层次；“轻收费”，规划费收入大幅增长的良好效果。
（二）解决了内部分工不匀，所谓的“工种”好坏的问题。传统的监管模式一般是根据“六管一打”的业务区分来安排设置人员分工，上级机关有多少科、股、室，工商所就设置对应的组、室和“专管员”，且不说因用工不合理造成的效率低下、人浮于事等问题，单就完成上级下达的收费任务，工商所一般都要分解到各组，个别的甚至分解到个人所产生的弊端。如市管、个体有收费"阵地"的就可以轻松完成，为什么？有收费任务只要简单地经营户头上加上去就行，甚至还会滋生腐败；而注册登记、商标、广告、合同有收费也是有硬性规定定死了的；而经济检查、消费者权益保护只出不进，只有打“游击”；还有些“工种”比较辛苦，有些比较轻松，大家谁都愿意分到好“工种”；还有业务交叉部分，有利大家抢，无利互相推，由此引发的矛盾牵制了所长相当大的精力，工作效率得不到提高。市场巡查监管模式实行区域巡查、路段管理，同人同岗同责，责、权、利高度透明，不给“黑箱操作”留有余地。每一
（三）效率的提高增强了监管力度，加强对违法现象的查处(尤其对公用事业的部门垄断、假冒伪劣，农药、化肥、种子和环境保护等密切关系到群众的日常生活与切身利益的违法现象的查处)保护消费者的合法权益，保护合法经营活动，维护市场经济秩序，营造公平竞争的市场环境。这样做赢得了广大人民群众的拥护，也得到占大多数合法经营户的支持，形成一种良性循环的优良执法环境。尤其是在目前企业改制、下岗工人较多，国家需要安定团结的局面情况下，对工商企业管理机关来说，有着重要政治意义。
（四）监管模式的改革，充分发挥了工商所前沿指挥所的作用。市场巡查能及时掌握市场动态，使指挥员(所长)能全面掌握和及时处理市场上发生的各种情况，动态的对市场进行监管。保证执法的连续性和规范性。尤其对处理紧急突发事件，贯彻落实上级重要指令有快速反应能力。对消除“中梗阻”，保证政令要畅通的重大的意义。
（五）以上各方面的变化，计算机起了什么作用呢？一是实现信息共享，工商所电子经济户口管理薄建立，使我们能快捷、方便、准确地分析、处理监管对象的信息，使我们的监管和服务更加科学、合理、合法、规范，并消除了管理的“交叉盲区”；二是应用软件的运用，有效地遏制了办证、收费的说情风，制止了办人情照、收人情费的现象，加强了廉政建设。这里举一个办公电话费控制的例子加以说明，曾几何时，为了控制办公电话费过高的现象，把办公电话拆下，锁在抽屉里；也有用铁匣子锁起来，效果都不是很好，后来，用有微电脑程序的话机，每人发一电话卡，原有的问题迎刃而解；三是办公效率的提高，例如欠费统计，由于手工操作费时费力，尤其是电脑非常轻松就能解决的分区、分段、分行业等排序功能，手工操作出来后，因变更或歇业等原因，已是时过境迁，造成规费流失。使用计算机监控后问题已基本上解决；四是对提高人员素质有极大的促动作用，尤其对基层工商所所长会有更高的要求；五是上级领导可随时调阅数据库中的数据，便于对工商所工作的正确指导和及时纠偏。加强了对基层工商所的领导。
分析这个个案的目的在于想说明，基层工商所信息化建设对于工商企业管理监管模式的改革事关重大！这个个案虽然只是大海中的一朵小小浪花，但从一滴海水可以看到大海，可以想象，按照省局的规划，工商企业管理信息化建设全面到位的时候，会是怎样的情景！展望未来，我们可以得出这样的结论：工商企业管理信息化建设，所带来的效能是显而易见的，一是办事效率的提高。随着市场经济“小政府、大市场”趋势的发展，我们在工作中将越来越多地面对人员精简和任务加重之间的矛盾。要解决这个矛盾，仅仅依靠热情是不够的，我们必须要从改进管理方式，提高管理的技术含量入手；二是加强内部制度建设。计算机是不讲人情世故的，它总是严格按照规定好的程序运行，这就给我们利用计算机程序完善内部管理机制创造了条件；三是提高队伍素质。计算机、网络这些都是当今社会的科技精华所在，经常和这些先进的技术工具进行交流，学会利用它们更好地工作和学习，是提高我们干部知识水平、业务素质的捷径。工作职能是政府交给我们的任务，如果完成得好，甚至能够超额完成，那么就会赢得政府和群众的信任，就会把更多的任务交给我们，我们的职能和业务范围就会增加。要想不断地超额完成政府交托的任务，仅凭干劲、觉悟是不够的，还要努力掌握新技术，用科学的方法武装自己。有了现代化的办公手段，一个人就可以干以往几个人甚至十几个人的工作，而且还能干得更好，这样我们才有精力去拓展职能。特别要提到的是，计算机有这样的特性，可以把现实生活中合理的先进的管理模式写进程序，固定成一种模板，（编制成应用软件）极易推广运用。推广技术的同时也推广了先进的管理经验。把满足监管模式改革需求，功能强大的应用软件及时推广运用。换句话说，把监管模式改革的成功典型结合现代技术进行推广运用，将对工商企业管理事业的建设与发展，有着深远的意义。
四、基层工商所应用软件的开发与运用
（一）在工商企业管理应用软件的开发和运用方面，我们认为，在设计编制软件前，要充分考虑具体工作的需要，也就是说软件要在规范和合理的前提下，尽最大可能地贴近现实，即为，软件跟着现实走；软件编制后，具体工作则要根据软件来规范安排，则为，现实跟着软件走。在具体运用方面，－、要有一套与之相适应的工作制度(比如系统的维护、操作人员的培训、管理权限的分配等)；二、要有一套与软件设计的管理流程相适应的工作计划和工作方法；三、新的监管模式的实行，必将与旧有的管理模式及一部分人的惯性思维和观念相冲突。所以，应用软件投入运用本身就是一项改革，是一个以点带面、逐步实现的过程。需要逐步转变观念。更需要领导的高度重视！从某种意义上说，软件的运用要比软件的编制艰巨的多。好的应用软件只有在具体的实际工作中得到合理的运用，才能真正发挥其强大的作用。
（二）基层工商所软件开发人员，对工商所的工商企业管理日常业务自有切身体验，这对开发应用软件所必须做的前期工作(沟通客户需求的环节)是很大的优势。但是，也正因为身在基层，对上级关于开发应用软件有关精神和具体规定不能及时了解与掌握，对软件开发的终极目标不能很好地把握，难免是“游击队”的风格。软件的开发只能是“手工作坊”式的制作。应开拓思路，如采取课题研究之类的多种方法，会有更好的效果。
（三）优化软件开发的外部环境，创造尊重人才、尊重知识的氛围。要大力培养既懂计算机技术又有专业知识的企业管理业务方面的人才，还要有一套激励机制，充分发挥人才的作用。
（四）网络版的软件和单机版的软件的关系。毫无疑问，网络化是趋势，单机版是补充。工商企业管理信息化建设不可能一步到位、一蹴而就的，软件的研制亦是如此。网络化是目标和方向无需多说，只谈单机版的问题，因为各地还有这样那样的个案需求以及基层工商所需求变动较大等因素，单机版软件较容易提出好的解决方案。此外，还要考虑开发成本和运行成本。所以，要采取实事求是、两条腿走路的方针，在做好网络系统开发的同时，做好单机版软件的开发。
（五）充分考虑以先进的监管模式为“模板”，开发工商企业管理应用软件。
五、本市需求情况
（一）根据相关资料显示，目前工商企业管理专业是当今就业形势较好的专业之一，就乐山人才网的资料统计，目前乐山人才网公布工商企业管理人才需求是行业需求排名前十位之一，且在未来一段时间内不会变化。这说明社会对工商企业管理人才的需求状况较好。据有关资料显示，今年一至三季度，在乐山市人才市场招聘管理人员的单位200多家，前来求职的工商企业管理人员300多人左右。而且业内人士透露，近几年工商企业管理专业的毕业生基本上对找到对口专业的工作。这些数字说明，目前工商企业管理专业社会需求状况较好。
（二）技能型高级专业人才缺乏
根据统计数据，至2005年底，我国拥有企业管理人员956万人，与我国企业需求量相比，管理人员市场需求量相当大。工商企业管理人员具有初级职称的人数比中高级职称人数多。目前在人才市场上，初级工商企业管理人才有一定的需求量，但作为金字塔的中部和塔尖，中高级工商企业管理人员一直是企业人力资源竞争的对象，就目前每年的供需比来看，中级工商企业管理人才需求的缺口很大，高级工商企业管理人才的紧缺就更严重了。尤其是中国加入WTO后，随着对外开放的力度不断加大，跨国企业及一些外国企业家纷纷在华设立公司，这就需要大量熟悉国际商务规则的本土高级工商企业管理人才。这一点也让我们充分看清市场需求的变化方向。
六、社会需求要求
随着经济发展，企业对工商企业管理人员尤其是应届毕业生提出了许多新的要求。就目前来说，企业不仅要求管理人员有非常扎实的专业基本功，对外语和计算机等综合素质也提出了较高的要求，就以下三种不同类型的企业做一个比较和分析。
（一）深圳某有限公司是属于服务业的外商独资企业。
其要求是：外语能力至少3级，有良好的听说写能力，尤其是在文字表达方面。计算机能力方面要求熟练使用Windows，其中对网络、数据库操作、Excel等使用有较高的要求。并具备独立工作能力，有协作精神，工作态度良好，同时具备不断学习和上进的能力。
（二）衡阳某有限公司是属于商品流通业的大型民营企业。
其要求是：因我公司对外接触较少，所以对外语的掌握在一般程度即可，对管理人员的计算机能力要求是会熟练操作即可。有扎实的专业基础理论知识，熟练的理论与实践的结合能力，广泛的管理、法律等综合判断能力，诚信的、敬业的人格素质，诚恳、勤奋的工作态度。
（三）广东某有限公司是属于服务业的股份有限公司。
其要求是：外语3级以上，计算机则是能熟练运用Windows Office软件，对一般财务软件能掌握则更佳，并有诚实、勤奋、谦虚、好学的良好素质。
由上述资料可见，现代企业对管理人才不再单一的只是在专业上的要求，而是由单极化向多极化发展。除了熟悉掌握专业学识之外，英语等级考试及口语、文字表达能力、计算机软件操作等也被列入企业择优录取时的必虑之点。除了在能力上的要求，企业对毕业生的人格素质和工作态度也十分看重。米卢曾说过态度决定一切，态度也可以改变一切。工作态度是否良好往往是一个人的对事物负责程度的折射和反映。诚信，也是一项必备的素质，对于工商企业管理工作者就显得尤为重要，它是一切数据和资料真实性和可靠性的前提和保障。
七、乐山市工商企业管理人才需求的预测
乐山市是近年来四川省发展较大且速度较快的城市。大量的企业和单位都需要既懂专业理论和操作技能，又懂英语、计算机应用的工商企业管理人员。目前，我们选择了乐山市20家企事业单位做了抽样调查，其中大型企业1家；中型企业5家；小型企业12家，事业单位2家。
经过调查，我们得出以下结果：
（一）乐山市工商企业管理人员现状
在20家企事业单位中，在岗工作的工商企业管理人员共469人，其学历构成为：专科以上的252人，占从业人员的53.7 %；专科以下的从业人员为217人，占从业人员的46.3 %。并且，在专科以上学历的从业人员中，有相当比例的人员是通过继续教育、在岗培训获得的学历证书。这说明工商企业管理人员整体素质偏低，需要进一步提高从业人员的文化水平和专业素质、技能。
（二）新增的工商企业管理人才需求预测
就抽样调查的20家企业来说，在未来5年内，有15家企业表示需要新增专科或专科以上的工商企业管理人才，尤其是熟悉计算机操作、又有实践动手能力的工商企业管理人才更受用人单位欢迎；有2家企业表示暂无需求；有3家企业表示需求本科以上层次的工商企业管理专业人才。这20家企事业单位中，共需要新增工商企业管理专业人才62人，其中专科层次的人才50人，占需求总数80.6%；本科以上层次的10人，占需求总数16.2%；专科层次以下的2人，占需求总数3.2%。在对专科层次的工商企业管理人才需求中，绝大多数又是中小企事业单位，所以专科层次的工商企业管理专业主要应面向中小企业、事业单位培养工商企业管理专业人才。
因此，熟练操作各种管理软件，又具备基本知识、基本技能的高级应用型工商企业管理人才，将具有较大发展空间。同时也要加强员工培训激发员工的创新能力，改变员工的平庸工作行为，尽可能降低管理成本、克服一切的不可预测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，以满足不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。
八、对乐山市工商企业发展的小结
政府要引导企业走出家族式管理框框，补充更新知识，主动接受先进管理观念，利用现代化信息渠道服务于企业。促进企业加强内部管理，改变长期以来重经营、轻管理的思想，努力营造适应市场经济的管理机制，建立现代企业制度，切实加强企业的财务、安全、环保、质量等管理，为企业的长期发展提供制度保障。一方面要提高对企业发展重要性的认识，抓大活小，破除体制和观念上的障碍，使更多企业享受政策上的支持，增强企业做大、做强的信心。另一方面要加大财政税收方面的优惠扶持。坚持“不惟大小、不惟成分、只唯效益”的原则，逐步建立起统一明确的以企业为受惠对象的税收优惠政策。同时要建立并逐年增加市级企业发展专项资金，切实加大政府对企业发展的支持力度。另外，要坚决清理对企业的不合理收费，进一步规范各级政府部门的各项收费，减轻中小企业的负担。
结束语
历史大潮浩浩荡荡，顺之则昌，逆之则亡。工商企业管理信息化建设是一场长远和艰巨的系统工程，我们要把握机遇、齐心协力，为工商企业管理事业的建设努力奋斗。
工商企业管理毕业调查报告 7
一、引言
随着市场经济的快速发展和全球经济一体化的加速推进，工商企业管理作为推动企业发展的核心动力，其效能与模式正面临着前所未有的挑战与机遇。本报告旨在通过对当前工商企业管理现状的深入调查与分析，探讨管理中存在的问题，并提出相应的`改进建议，以期为企业提升竞争力、实现可持续发展提供参考。
二、调查方法与样本概况
本次调查采用问卷调查、深度访谈和案例分析相结合的方法，选取了来自不同行业、规模的100家企业作为研究对象，涵盖了制造业、服务业、信息技术等多个领域。样本中，中小型企业占比60%，大型企业占比40%，确保了调查结果的广泛性和代表性。
三、工商企业管理现状分析
组织结构与管理层级：大多数企业采用了扁平化管理结构，旨在提高决策效率和响应速度。然而，部分中小企业仍存在管理层级过多、决策流程冗长的问题，影响了组织的灵活性和创新能力。
人力资源管理：人才招聘、培训与发展成为企业普遍关注的重点。但调研发现，员工满意度和忠诚度不高的问题较为突出，尤其是在薪酬福利、职业晋升路径不明确方面。此外，远程办公模式下的员工管理和团队凝聚力建设也是新的挑战。
财务管理：大多数企业已采用ERP（企业资源计划）系统进行财务管理，实现了数据集成和流程自动化。但中小企业在资金运作、成本控制及风险管理方面仍显薄弱，易受市场环境波动影响。
市场营销与客户关系管理：数字化转型促使企业更加注重线上营销和客户关系管理（CRM）系统的应用。然而，如何有效利用大数据、人工智能等技术精准定位市场、提升客户体验，仍是许多企业面临的难题。
创新与研发：在创新驱动发展战略的引导下，企业普遍加大了对研发创新的投入。但调研显示，中小企业因资金、人才等资源限制，创新能力相对较弱，难以形成核心竞争优势。
四、存在的问题与挑战
管理理念和模式滞后：部分企业管理层对现代管理理念接受度不高，缺乏灵活应变和持续创新的'能力。
人才短缺与流失：专业人才尤其是高端管理人才的短缺，以及员工流动率高，成为制约企业发展的关键因素。
数字化转型不充分：尽管认识到数字化转型的重要性，但实际操作中面临技术壁垒、资金投入不足等问题。
市场竞争加剧：全球化背景下，国内外市场竞争加剧，企业需不断提升自身竞争力以应对挑战。
五、改进建议
加强管理理念更新：企业应定期组织管理层参加培训，引入先进管理理论和方法，提升管理团队的综合素质。
优化人才管理机制：建立健全人才激励机制，提供多样化的职业发展路径，增强员工归属感和忠诚度。同时，加大人才引进和培养力度，特别是关键岗位和稀缺人才。
加速数字化转型：加大技术投入，推进云计算、大数据、AI等技术在企业管理中的应用，提高运营效率和决策科学性。
强化创新与研发：鼓励内部创新文化，建立开放合作机制，与高校、科研机构等外部资源合作，共同推进技术创新和产品升级。
深化市场洞察与客户关系管理：利用数据分析工具，精准把握市场需求，优化客户体验，建立长期稳定的客户关系。
六、结论
工商企业管理是企业持续发展的关键。面对复杂多变的市场环境，企业需不断调整管理策略，加强内部能力建设，特别是在人才管理、数字化转型、创新研发等方面下功夫，以适应新的经济形势，实现可持续发展。通过本次调查，我们深刻认识到，只有不断探索和实践，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
工商企业管理毕业调查报告 8
一、引言
随着经济全球化进程加快及信息技术迅猛发展，企业面临着前所未有的机遇与挑战。为了更好地理解当前环境下我国工商企业的管理现状，并探索其未来发展方向，本研究通过问卷调查、深度访谈等方式收集了相关资料，并在此基础上进行了系统分析。
二、研究方法
2.1 调查对象
本次调查主要针对全国范围内不同规模、行业的工商企业展开，共回收有效样本500份。
2.2 数据收集
在线问卷：设计并发布了一份包含企业基本信息、组织架构、人力资源管理、财务管理等多个维度的问题清单。
面对面访谈：选取部分代表性较强的企业进行深入交流，以获取更详尽的信息。
2.3 分析工具
运用SPSS等统计软件对收集到的数据进行了定量分析；同时结合定性描述法对企业面临的主要问题及其成因进行了探讨。
三、主要发现
3.1 组织架构特点
大多数被调查企业均采用了较为传统的层级制管理模式，但也有一小部分创新型企业在尝试扁平化或网络化的新型结构形式。
3.2 人力资源状况
高层管理人员普遍具备较高的学历背景和丰富的。行业经验；
中低层员工流动性较大，特别是在初创型公司中表现尤为明显；
培训与发展机会相对较少，影响了员工的职业成长和个人满意度。
3.3 财务管理现状
多数企业能够保持良好的现金流状态，但在成本控制方面存在不足之处，尤其是对于非生产性开支的把控不够严格。
3.4 技术应用水平
虽然大部分受访企业已经意识到信息化建设的重要性，并投入了一定资源用于IT系统的升级换代，但整体来看仍处于初级阶段，距离实现全面数字化转型还有很长一段路要走。
四、存在问题
通过对上述各方面的综合考量，可以总结出目前我国工商企业在经营管理过程中普遍存在以下几个方面的问题：
管理模式过于保守，缺乏创新意识；
人才流失严重，特别是年轻一代员工对企业忠诚度较低；
成本管理粗放，不利于提高经济效益；
数字化转型步伐缓慢，难以跟上时代发展的脚步。
五、建议对策
针对上述问题，提出以下几点改进建议供参考：
加强企业文化建设，营造开放包容的工作氛围；
完善激励机制，增加员工归属感；
强化财务管控力度，合理规划预算支出；
积极拥抱新技术，推动业务流程再造。
六、结论
综上所述，尽管当前我国工商企业在某些领域取得了显著成就，但仍有许多亟待解决的问题。只有不断优化内部管理体系，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地